ri-generation Arvostelua 661

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 1/5 tähteä

L'azienda non ha effettuato una garanzia entro i termini legali per una lavasciuga guasta. Addirittura mi hanno chiesto se conoscevo qualcuno io per ripararla, e l'assistenza Candy si e' rifiutata di... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato una lavatrice Lavatrice Bespoke AI™ Quickdrive 11Kg WW11BB944DGBS3 ricondizionata a meno della metà del prezzo. La lavatrice era in buone condizioni se non ottime. Nessun graffi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Affidabilità e risparmio garantiti Dopo l'ottima esperienza con una lavatrice acquistata qualche mese fa, sono tornato da Ri-generation per la lavastoviglie. Il signor Giuseppe si è confermato... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto,siamo soddisfatti nonostante le prime perplessità. I piccoli segni di imperfezione non sono visibili nella posizione in cui si trova la lavatrice. Unica difficoltà per noi riscontrata... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä
  2. Kodinkonehuolto
  3. Käytettyjen laitteiden myymälä

Tietoja yrityksestä ri-generation

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Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

661 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Saanut 5/5 tähteä

ottimo servizio

ho acquistato prima una lavatrice e poi un forno multifunzione fantastico. Sito chiaro e compresibile, è arrivato tutto come da descrizione, tutto funziona bene, tempi spedizione giusti e informazioni soddisfacenti,consiglio l'esperienza.

15. heinäkuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Azienda affidabile

Tempo fa mi sono rivolta al servizio clienti per un problema ricorrente del mio frigorifero( non refrigerava adeguatamente). Il pezzo difettoso è stato ordinato; ho dovuto attendere un po' di tempo ma alla fine, anche se nel frattempo la garanzia era scaduta, il pezzo è stato sostituito risolvendo definitivamente il problema senza costi aggiuntivi.

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Il servizio di consegna e installazione non è stato adeguato

Il servizio di consegna e installazione è risultato oltremodo inadeguato: personale frettoloso e sgarbato (non sono idraulici, per loro stessa ammissione), hanno sollevato subito un problema sostenendo che il raccordo di scarico non era adatto.
Ne avevano uno a disposizione ma, a loro dire, era destinato ad "altro cliente", quindi ci hanno detto di comprarne uno nuovo oppure di acquistarlo a 12 euro. Non erano però disponibile ad aspettare che lo comprassimo, perchè "avevano da fare, dovevano lavorare". Siamo riusciti a comprarlo in pochi minuti a€ 2,50 da un ferramenta vicino, firmando la bolla sul marciapiede altrimenti se ne sarebbero andati lasciandoci senza allacciamento. Servizio inaccettabile!

9. tammikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Superiore alle aspettative

Ho acquistato sul sito un'asciugatrice nuova con solo danni estetici per regalarla a mia figlia. L'ho fatta consegnare direttamente a casa sua e mia figlia non ha trovato se non su mia diretta indicazione il danno estetico. Quindi per me è esattamente pari al nuovo. E mi riservo di acquistare i miei prossimi elettrodomestici, da
rigeneration cosa che già facciamo, da diverso tempo, con la cooperativa per la quale lavoro.

30. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Prodotti non conformi

Prodotti non conformi, customer care arrogante e saccente. Spedizione lente e ripetuta per ben 3 volte, poiché i loro corrieri non si presentavano o inventavano scuse. Da evitare come la peste

11. joulukuuta 2025
ri-generation-logo

Vastaus yritykseltä ri-generation

Buonasera Ilaria,

Ci dispiace per il disservizio arrecato dal nostro partner logistico che si sarebbe dovuto occupare della consegna ed installazione. Abbiamo già aperto una segnalazione diretta a riguardo.

La consegna del 23/12 è saltata per problemi operativi del vettore e i successivi tentativi, nel periodo festivo, non sono andati a buon fine: non è lo standard che vogliamo e ci scusiamo.

Poiché l’articolo non è mai stato consegnato, non è stato possibile accertare alcuna “non conformità” del prodotto. Comprendiamo però la sua preoccupazione dopo i rinvii.

Abbiamo quindi annullato l’ordine e avviato il rimborso integrale.

Grazie comunque per il feednack che ci aiuta a migliorare il nostro servizio ed i partner con cui collaboriamo.

Per qualsiasi altra informazione o necessità può scrivrerci ad info@ri-generation.com

Lo staff di ri-geneartion

Saanut 5/5 tähteä

Lavatrice Candy

Ho acquistato una lavatrice Candy con carico dall’alto, sembra nuova, perfetta, non ha un solo segno o graffio, gentilezza e cortesia dei tecnici che l’hanno portata e installata, ho aspettato molto poco per la consegna dopo aver effettuato l’ordine

22. joulukuuta 2025
Saanut 2/5 tähteä

Servizio di assistenza inefficiente

Fino a quest'estate avrei dato 5 stelle. Ho acquistato diversi elettrodomestici e ho consigliato rigeneration a colleghi e amici. Purtroppo a gennaio ho acquistato un frigorifero che ha incominciato a dare problemi a luglio. Non raffreddava. Essendo in garanzia è venuto un tecnico, ho pagato 25 euro, ma il problema non è stato risolto. Ho seguito il consiglio di staccare per 24 ore (con prevedibili disagi).Ho telefonato più volte e sto ancora aspettando che mi diano una risposta o che mi sostituiscano il pezzo difettoso. Nel frattempo parecchie volte ho dovuto gettare cibi e surgelati per non intossicarmi. Prima che scada la garanzia vorrei risolvere una volta per tutte! Possibilmente con la sostituzione del frigo!
Beatrice Ronco

1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Peccato abbiate scelto Bartolini

La lavatrice sembra bella ma non è ancora istallata quindi sospendo il giudizio.
Il sistema di consegna è un disastro e non farò più acquisti che prevedano come trasportatore BRT. Oltre a non rispettare i tempi previsti mi hanno chiamata una mattina scelta da loro dicendomi che in 10 minuti sarebbero arrivati a consegnare una lavatrice al portone e io non sono un tecnico e vivo sola. Avrei voluto potermi organizzare e non avere ancora la lavatrice in ingresso.

19. joulukuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Direi tutto bene come al solito

Direi tutto bene come al solito, visto che è il sesto elettrodomestico Ri- generation nel corso degli anni.
Anche gli addetti al trasporto, smontaggio vecchio e montaggio nuovo, sono stati puntuali, efficienti e gentili. Grazie!

18. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä
ri-generation-logo

Vastaus yritykseltä ri-generation

Buonasera Patrizia,

grazie per il feedback e ci dispiace per il momentaneo disagio.

La nostra policy contrattuale prevede consegna entro 15 giorni lavorativi, questo dovuto al fatto che in determinati momenti dell'anno, come quello natalizio, possono crearsi dei ritardi da parte dei corrieri ed installatori.

Per trasparenza, l'ordine:
è stato ricevuto il 16/12
evaso il 17/12
arrivato all'hub del nostro installatore il 22/12, tramite corriere BRT.

Stiamo sollecitando l'installatore affinché possa chiamarla, per fissare una data d'installazione, il più velocemente possibile.

Grazie per il feedback, questo ci aiuta a gestire meglio i picchi festivi con i partner logistici ed a seguire meglio gli avanzamenti.

Per qualsiasi altra info può scrivere all'indirizzo info@ri-generation.com

Grazie

Lo staff di ri-generatin

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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