Перестали работать продукты компании, которыми постоянно пользуюсь. Переустановки программ ничего не дали. Хорошо, что есть служба поддержки. Специалист Тим оперативно помог восстановить работоспособн... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I am a professional portrait photographer, and Retouch4me Crop is at the heart of my school photography workflow: one Photoshop action, hundreds of portraits cropped automatically. After a Windows... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Я уже давно пользуюсь этими плагинами и на сегодня их у меня 11 шт. Всегда получаю помощь в сложных ситуациях. Так вот последняя с ключами. Из-за обновления процессора, полетели учетки. Ключей активны... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Спасибо команде Retouch4Me! Я профессиональный фотограф, этими плагинами (у меня 4) уже много лет и до сих пор нет ничего лучше на рынке. Помимо прекрасной работы самих плагинов, отдельно хочу отметит... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Retouch4me is the latest in artificial intelligence for automatic photo retouching. The plugins delicately process photos while preserving the natural texture of the skin. Thousands of photographers use Retouch4me plugins in their professional work. Try Demo for free and see for yourself!
Yhteystiedot
10152, Estonia, Tallinn, Vesivärava 50-201, Viro
- +995597029501
- relu@retouch4.me
- retouch4.me
4,7
Erinomainen
609 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Спасибо большое консультанту Marie
Спасибо большое консультанту Marie, за предоставленную исчерпывающую информацию по отчетным документам после приобретения плагинов
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Благодарим вас за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего консультанта Марии! Нам очень важно, чтобы каждый клиент получал полную и точную информацию, и мы рады, что Мария смогла вам помочь с отчетными документами после приобретения плагинов.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы всегда готовы помочь!
I had questions about Retouch4me and…
I had questions about Retouch4me and Tim came to the rescue. Customer service and customer experience were top notch!! Tim provided me with all the info I needed, took the initiative to point me to the right documentation. Amazing customer service!!!
24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We truly appreciate your kind words! It’s wonderful to hear that Tim was able to assist you and provide the information you needed. We strive to deliver top-notch customer service, and your feedback means a lot to us. If you ever have more questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out, we’re always happy to help!
Great plugins and great support so far
Great plugins and great support so far. Thanks to Tatiana for her help today.
25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying our plugins and that our support team has been helpful. We’ll be sure to pass your appreciation on to Tatiana. If you ever need further assistance, feel free to reach out, we’re always happy to help!
I was totally frustrated with support
I was totally frustrated with support. The support agents really did not seem to read my question. I eventually researched on my own to discover I have purchased the wrong option. I had purchased Cloud when what I needed was the Plugins. When I tried to explain the response from support was "If the subscription is canceled, credits are permanently forfeited."
5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We’re truly sorry to hear about your frustration with our support team. Your experience is very important to us, and we regret that our communication did not meet your expectations.
We understand how frustrating it can be to purchase the wrong option, and we’d love to assist you in finding the best solution. Please reach out to us again, and we will do our best to resolve this matter for you as quickly as possible.
Thank you for your feedback—we are always working to improve our service and appreciate the opportunity to make things right.
A big thanks to all the Retouch4Me team…
A big thanks to all the Retouch4Me team and rapid support in particular Tatiana. Well done for the exellent apps.
21. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you so much for your kind words and support! We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you’re happy with Retouch4me. We’ll be sure to pass your appreciation along to Tatiana and the rest of our team.
Your satisfaction is our top priority, and we’re always here if you need any assistance. Happy retouching!
Worst experience of my life
Worst experience of my life. They say 14 days full refound if im not happy. I canceled 5 min after ordering, without touching any program or tolkens. Because i ordered wrong product. I tried talking with customer support. WORST person ever. Telling me im a fraud and dont want to give me money. Gaslighting 101, telling im scamming them and then they take my money. For a produkt i havent used and they tell on website they have 14 days open pay back service...... WHat clowns. NEVER BUY THIS SHIT.
17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We sincerely apologize for your negative experience. We strive to provide excellent service, and it is unacceptable that you were treated this way. The representative who handled your request did not meet our company’s standards and is no longer with us.
We fully honor our 14-day refund policy, and since you canceled immediately, you are, of course, entitled to a refund. We will process it right away. Please allow a few business days for the funds to reflect in your account.
Once again, we deeply regret this situation. If there is anything else we can do to make it right, please let us know.
менеджер Tim
огромное спасибо менеджеру Tim. Все понятно, доступно и мгновенно. Была масса вопросов по установке плагинов и решилось оперативно и замечательно!
9. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Нам очень приятно слышать, что Тимур смог вам быстро и понятно помочь с установкой плагинов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали оперативную и качественную поддержку. Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы всегда рады помочь!
Спасибо, что выбираете Retouch4me!
I've been using these plugins for a bit…
I've been using these plugins for a bit over a year and they have been great! They save me time, do a great job and are customizable for how much editing it does. Today was the first time I had a problem migrating to a new machine and they solved that problem faster than it took to write this review! I'm a happy customer!!!
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your wonderful feedback! 😊 We're delighted to hear that our plugins have been a valuable part of your workflow for over a year. Saving time and providing customization are exactly what we strive for! We're also glad our support team could assist you quickly with your migration. If you ever need anything else, we're always here to help. Happy retouching!
Great plugins Portrait Volumes & Doge and Burn Plugin
Retozch4me made great plugins. I used Portrait Volumes & Doge and Burn Plugin for several years.
My Mac was broken, I had a replacement device and than the fixed device and then the activation is then sometimes annoying, but so far the support has always helped me quickly and competently.
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We truly appreciate your kind words about our Portrait Volumes and Dodge & Burn plugins. It’s great to hear that you’ve been using them for several years!
We understand that device replacements and reactivations can sometimes be a hassle, and we’re glad our support team was able to assist you quickly and efficiently. If you ever need further help, feel free to reach out—we’re always happy to assist!
I am using all plugins for many years…
I am using all plugins for many years already and very happy. Especially Anastacia from support is very helpful she helps right away.
2. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your kind words and for being a loyal Retouch4me user for so many years! We are delighted to hear that you are happy with our plugins and that they have been valuable in your workflow.
We also truly appreciate your feedback about Anastacia! We will make sure to pass on your kind words to her – she will be very happy to hear them. Our team is always here to provide quick and helpful support whenever you need it.
Невероятно крутые плагины
Невероятно крутые плагины, я в восторге!
Отдельно спасибо Анастасии из службы поддержки, которая оперативно оказала мне помощь и была очень дружелюбна
Теперь я навсегда ваш клиент
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Большое спасибо за ваши теплые слова! Мы рады слышать, что вам нравятся наши плагины и что они приносят вам удовольствие в работе.
Отдельная благодарность за вашу похвалу Анастасии! Мы обязательно передадим ей ваш отзыв – ей будет очень приятно. Наша команда всегда готова помочь вам быстро и с улыбкой.
Тим и Татьяна были моими спасителями
Я имею все плагины от ретач4ми. Они обалденные! Даже если редко нужно применять какой-то плагин, то всё равно он облегчает обработку, экономит время и окупается на раз.
Столкнулась с проблемой при установке новейших плагинов. Списываться долго сидеть не было возможности, да и оператор перенаправлял мои запросы разработчикам, надо было ожидать от них ответа. Но потом обратно я получала варианты решения проблемы.
Не запускался плагин через ФШ, подсказали, где почистить все хвосты плагина, несколько раз на сайте обновляли установочник. И наконец решили проблему, всё запустилось как надо!
Команда ретач4ми всегда на связи и готова свой продукт совершенствовать, чтобы он запускался на любом компьютере.
Все ребята молодцы! Операторы открыты и общительны.
28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Огромное спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы рады, что наши плагины помогают вам в работе и экономят ваше время.
Спасибо за тёплые слова в адрес Тимура и Татьяны 😊 Мы всегда стремимся обеспечить оперативную и эффективную поддержку, и нам приятно знать, что смогли вам помочь.
Мы также постоянно работаем над улучшением наших продуктов, чтобы они запускались без проблем на любых устройствах. Если у вас появятся вопросы или пожелания – всегда будем рады помочь!
Спасибо, что вы с нами!
Anastacia
Great plugins and the best online support I've ever had. I highly recommend it and thank you Anastacia for your help. Best regards to the whole team.
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoy our plugins and that our support team, especially Anastacia, was able to assist you.
Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words. We’ll be sure to pass your regards to the entire team!
Tim helped me quickly
I contacted technical support and Tim helped me quickly and very clearly, thanks to him everything worked for me, I am very glad that he helped me so quickly
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that Tim was able to assist you quickly and clearly. Providing fast and efficient support is our priority, and we’re glad everything is working for you now.
If you ever need any further assistance, feel free to reach out—we’re always happy to help!
Different versions of PS on the same pc use extra keys, don't buy this scam.
You have 3 activations, you can't remove one activation so if you change your pc/mac you lose 1 key.
But the most ridicolous thing ever is that for every version of Photoshop you use a key.
In my case I had the plugin on an old mac I don't use since 2 years, then on my new pc I put it on PS23 and PS24.. Now I got PS25 but I can't activate the plugin 'cause I have activated on PS23 and 24.. This is SO ridicolous I can't even believe it.. SAME PC with 3 different versions of PS use 3 keys?!?
PLUS: I already wrote support back when I changed my old mac and they told me that every 6 months I could add a key which resulted in bullshit as 2 years have passed so I should have 6 keys which I don't.. always the same 3.
Don't buy it, not worthy.
23. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your feedback—we understand your frustration. We’d like to clarify a few points:
1. When installing the plugin on older versions of Photoshop that require Rosetta for running on Macs with M1 architecture, an additional activation key is needed. This information is available in our FAQ, as the system recognizes such installations as separate activations.
2. In all other cases, only one activation key is required per device, even if you use multiple versions of Photoshop on the same computer. If you're experiencing issues with this, please reach out to our support team—we will review your case and help resolve the problem.
We apologize for any inconvenience and appreciate your patience. Let us know how we can assist you further.
they don't have any button to cancel…
they don't have any button to cancel your subscription and is the worst client support ever I saw the person online and no response. disappointed
21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We're sorry to hear about your frustration. The option to cancel your subscription is located at the bottom of the window. In case of any difficulties, you can always reach out to our online chat on the website, where our support team will guide you through the cancellation process.
We apologize for any inconvenience and appreciate your feedback—it helps us improve our service. Please let us know if we can assist you further.
Ребята создали лучший продукт
Ребята создали лучший продукт! Я уже приобрела почти все плагины для работы с фото из коллекции Ретач! Это сказка! Низкий поклон всей команде! Вы экономите время фотографа и бережете здоровье! А еще оставляете нам время на обычную жизнь. Про стоимость. Если вы реально работающий фотограф, то стоимость отобьется почти мгновенно. Всем рекомендую! Ретач4ми люблю нежно!
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Ваш отзыв – это настоящая мотивация для всей нашей команды! Мы безумно рады, что Retouch4me помогает вам в работе, экономит время и даже оставляет больше возможностей для жизни вне ретуши.
Спасибо за доверие и теплые слова! Мы продолжаем совершенствовать наши плагины, чтобы они приносили еще больше пользы. Если у вас будут вопросы или пожелания – всегда рады помочь!
Tatiana was a great help in dealing…
Tatiana was a great help in dealing with the problem I was experiencing. She was quick, patient, and polite. Thanks Tatiana!
12. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
We truly appreciate your kind words! We're delighted to hear that Tatiana was able to assist you quickly and efficiently. Providing friendly and effective support is our priority, and we’re glad she could help.
If you ever need any further assistance, don’t hesitate to reach out—we’re always here for you!
Большое спасибо Тиму за оперативную…
Большое спасибо Тиму за оперативную помощь!
11. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы рады слышать, что Тимур смог вам быстро помочь. Оперативная поддержка – наш приоритет, и мы всегда готовы прийти на помощь.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда на связи!
Выражаю свою благодарность Tim
Выражаю свою благодарность Tim. Я обратилась за помощью в установке и получила быстрые и квалифицированные ответы на все свои вопросы, всё решили очень быстро.
11. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Огромное спасибо за вашу благодарность! Мы рады слышать, что Тимур смог быстро и профессионально помочь вам с установкой. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал оперативную поддержку.
Если у вас появятся вопросы, всегда будем рады помочь!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.