Mondial EquipementArvostelua 

Je suis absolument ravi de mes achats chez Restoconcept pour ma pâtisserie! Leur gamme de produits est tout simplement incroyable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour réaliser mes créations culinaires avec facilité et excellence. La qualité des ustensiles et des ingrédients est vraiment remarquable, et cela se reflète dans le résultat final de mes pâtisseries. De plus, le service client était exceptionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme, ce qui a vraiment renforcé mon expérience d'achat. Je recommande vivement Restoconcept à tous les passionnés de pâtisserie qui recherchent des produits de qualité et un service client hors pair. Merci Restoconcept pour m'avoir fourni tout ce dont j'avais besoin pour donner vie à mes délicieuses créations!

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers Restoconcept. En tant que propriétaire d'une pâtisserie qui ouvrira bientôt ses portes, j'ai acheté divers matériels auprès de cette société. Toute l'équipe a été très professionnelle et réactive, traitant mon dossier en un temps record. Merci à chacun de vous, et en particulier à la personne qui a géré ma commande avec tant de diligence et d'efficacité. Je recommande vivement Restoconcept pour leur excellent service et la qualité de leurs équipements.

Le commercial qui s'est occupé de mon dossier: Jonathan Pavard et M. Sabi pour la logistique.

Je suis un travailleur immigré basé en France et j'ai voulu lancer mon activité de boulangerie au Sénégal.

En Juillet 2022, J'ai fait appel à restoconcept pour acheter du matériel (four bongard, petrin, façonneuse) et une prestation de livraison dédouanement sous 3 semaines à Dakar. Le total de la commande etant 15233€.

Le matériel n'arrive pas dans les délais annoncés, je me fait ballader entre Jonathan, Sabi, le transitaire, le transporteur et le sous-traitant du transporteur durant les mois d'Aout, Septembre, Octobre et c'est seulement Fin Novembre 2022 que le matériel est livré et mais il manque la moitié du four.

Concretement il manque dans le four livré à Dakar: la balancelle, le porte, le systeme d'injection de buée et la rampe.

Novembre, Décembre, Janvier 2024; J'en suis toujours au meme point malgré leurs promesses de fourniture du matériel manquent.
Je me retrouve avec du matériel unitilisable et des charges courantes,

A mes freres africains qui veulent lancer leur business, ne faites pas les memes erreurs que moi. J'y ai laissé mes économies.

PS: le pire de cette histoire, cest qu'apres avoir expliqué la précarité fiancière dans laquelle cette situation m'a plongé; M. Sabi s'est permis de me contacter sur whatsapp pour me racheter le matériel qu'ils m'ont vendu 15000€ contre 6000€. J'ai jamais eu affaire à des gens aussi malhonnetes et menteurs.

Excellentes expériences avec Restoconcept, Mr Sahbi et ses équipes sont de vrais professionnels, ils m'ont apporté des solutions à toutes mes demandes. Grâce aux bons équipements, mes clients sont contents, je suis satisfait.

Excellent customer service
They have the ability to export product to Chile and they are helpful to fix customs issues very good international management
The baguette moulder Jac is hight quality and very accurate the best !

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de leur faire confiance et les livreurs ont était très pro et très sympa, vous pouvez commander chez eux en toute confiance, merci à toute l'équipe
Cordialement

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison.
J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le matériel en conséquence.
Beaucoup d'efforts ont été faits au niveau du prix.
En plus d'avoir un service réactif, j'ai pu avoir une assistance sur toute la phase d'avant-vente.
Pour l'instant, aucune ombre au tableau et Mme Fernandez reste disponible pour toutes questions.
Je ne peux que vous recommander de travailler avec RestoConcept

Merci pour la qualité de service ! Bonne continuation.

COMMANDE CONFORME A MES ATTENTES ET RECUE RAPIDEMENT
MERCI À TOUTES L ÉQUIPE

Un commercial a l’écoute et de bon conseils. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa rapidité:

Vraiment nickel dans l'accompagnement, le conseil et la satisfaction client !
bel esprit les gars, continuez vous êtes au top.

Accueil très agréable
Je suis très satisfaite vraiment une expérience excellente

Je suis très satisfaite et je suis contente de travailler avec vous 🍓

Le respect et le service impeccable merci beaucoup pour ton aide précieux

Après plusieurs semaines de péripéties et d'incompréhension avec le sav a proj'ai été mis en contact avec Jonathan ( commercial ) très a l'écoute du client, prompte et diligent il
a solutionné mon problème en - de 24h.
Je viens de finaliser ma commande.
Merci Jonathan
A bientôt pour ma prochaine commande 🙏🏾

J'ai ouvert mon Laboratoire de Pâtisserie à Maubeuge, je suis très satisfaite du Matériel Professionnel ( laminoir, four a pâtisserie, échelle à pâtisseries...) que j'ai reçu et qui a fait ces preuves. Le pétrin est génial, le matériel professionnel change vraiment la vie d'une pâtissière .
C'est un gain de temps ! MERCI pour vos recommandations et vos conseils .
MERCI d'avoir su me proposer du matériel, adapté à mon Budget .

I bought one oven for my pastry shop and i am very very happy for the service.

Délai de fabrication raisonnables au vu du matériel commandé. Très bonne expérience, grand choix et grande variété de produit. Très bon conseil du vendeur.

Le site restoconcept propose vraiment un grand choix de matériel.
J'ai pu être accompagné pour l'ouverture de mon restaurant. C'est tout ce que je recherchais....

High level of professionalism and very good dead line respect. They even got the work done 2 days in advance.