Repark Arvostelua 54

Abgesehen davon das die Autos dort laufend Schaden nehmen weil die Nutzerfreundlichkeit sehr schwach ist ( was man verkraften kann da es ja ein Wiener Altbau ist und ich als Niederösterreicher nicht viel davon halte) aber das die Garage aufgrund der eh schon engen Gegebenheiten noch ein umfangreiches Platzangebot bieten möchte beeinträchtigt die Qualität sehr.

Parkgarage Pilgramgasse, einfach nur top. Buchung ging sehr einfach. Sehr kurzer Weg zur U-Bahn, central gelegen, Naschmarkt usw. Großzügig Platz in der Tiefgarage. Für 3 Tage €30. Jederzeit war es möglich rein und raus zu fahren und seinen Parkplatz zu haben. Wir werden es wieder nutzen
Sehr zu empfehlen.

Ich habe die Garage in Floridsdorf gebucht, jedoch ließ sich die Garage nicht öffnen mit der App. Ich habe dann zweimal versucht !!! jemanden zu erreichen bei der 24 Stunden Hotline - versucht deshalb, weil niemand abgehoben hat um 17:30 Uhr , sogar um Rückruf gebeten, der aber nicht mal 2 Tage später stattfand.

Habe nun 2 Emails versendet und wie schon eine Rezession davor, reagiert da einfach keiner darauf.

Ich gebe dem Unternehmen jetzt noch Zeit bis Montag ansonsten geht eine Anzeige wegen Betrugs raus!

Frechheit sowas, Abzocke, auch Kleinvieh macht Mist ist scheinbar das Motto von Repark.

NIE NIE WIEDER !!!!

Bloß nicht!!! Kein Service vorhanden, parksystem funktioniert überhaupt nicht.
Die Bewertung über guten Kundenservice muss eine Lüge sein, ich warte seit mehr als vier Wochen auf einen Rückruf oder Email.

Ich habe am 21.03.2025 in der repark App das repark Parkhaus ausgewählt und bezahlt. Da bei der ersten Zahlung keine Buchung zustande kam, ich in Zeitnot kam, daher eine erneute Buchung und Zahlung vornahm, schon in der Einfahrt der Parkgarage stehend und wieder keine Buchung registriert bzw. bestätigt wurde und auch auf der App keine Buchung ersichtlich war, hatte ich doppelt bezahlt und keine Gegenleistung erhalten, konnte weder parken noch stornieren! Ein zeitnaher Support, trotz mehrmaligem Anruf unter der Nummer die auf der Homepage mühsam herauszusuchen war, war leider außer einer Bandansage niemand erreichbar!

Wie kann man Sie denn wirklich erreichen??

Warum rufen Sie mich nicht zurück, ich habe Sie mehrmals kontaktiert oder schreiben ein Mail?

Ihr Kundenservice ist mehr als fragwürdig! Was ist der Grund dass Sie nicht schon im März auf meine erste Reklamation geantwortet haben?

Zuerst fing alles gut an Buchung Bezahlung Bestätigung top. Am Tag der Anreise 07.04.2025 war das Parkhaus bei repark nicht mehr im Angebot weil das zugehörige Möbelhaus dicht gemacht hatte. Eine Info dazu gab es vorher nicht. Die angekündigten Bedingungen wie aus geschilderte Parkflächen und Kameraüberwachung gab es ebenfalls nicht. Das Parkhaus war verdreckt und verwahrlost sodass ich Vandalismus Einbruch und Diebstahl befürchtete. Nach meiner Wien Reise benötige ich repark nicht mehr und möchte meinen Account löschen.
Positiv: die Möglichkeit ist in der App leicht zu finden, Profil ; Einstellungen ; Account löschen
Negativ: der Button oder Link ist ohne Funktion, totaler fake
Das gleiche gilt für Logout.
Mein per Email gesendeter Hinweis darauf und die Bitte um Accountlöschung blieben unbeantwortet.
Fazit: Das "Startup" repark steckt das Geld ein und kümmert sich ansonsten um nichts.

Ein Monatsabo abgeschlossen. Angefragt wegen Schlüssel oder Funksender falls das HAndy mal leer ist. Keine Antwort seitens Repark. Zweites Mail wegen Parkplatzuweisung. Es handelt sich um mehrere Parkplätze die Repark angemietet hat aber leider nicht in der Lage ist diese Parkplätze auch zu markieren. Aufgrund des hohen Anzahl Firmen und deren Parkplätze weiß man nicht wo die Reparkparkplätze sind und wenn man sich auf einen falschen Platz stellt läuft man Gefahr abgeschleppt zu werden. Wieder keine Antwort von Seiten Repark. Nach einigen Mail an verschiedene Mailadressen dieses Unternehmens und einer Klagsdrohung hat sich der GF selbst gemeldet und sich entschuldigt . Eine Antwort mit der man etwas anfangen konnte kam dann nach zwei weiteren Mails. Ein Megaaufwand wegen einer Kleinigkeit. Nachtrag 19.4.25 : Jetzt wurden neue Hinweisschilder und Kennzeichnungen angebracht.

Habe gebucht, bezahlt, Garage konnte via App nicht geöffnet werden. Geld weg beim Einfahren Ticket gelöst also doppelt bezahlt. Erreichen kann man auch niemand. Finger weg Abzocke

They do not respond to emails. No contact number to talk to them. If you have any issue there is noone to help. No english version on the website and in the app. Price is ok, but communication must be much better in 2024

great and easy parking, very cheap in comparison. Phone support is super friendly and helpful, recommend!

Leider hatte ich ein Problem bei der Abholung meines Fahrzeuges. Die Firma Repark hat sich diesem in einer bisher nicht gekannten Weise angenommen und in einem äußerst konstruktiven Gespräch mit dem Firmeninhaber haben wir festgestellt, dass es sich wahrscheinlich um einen IT-Fehler gehandelt hat. Ich muss meine abgegebenen Rezession zurücknehmen und gebe Repark 5 Sterne für die Top Kundenbetreuung. CHAPEAU !!

Mehrfach in Wien gebucht, einwandfrei funktioniert. Garagentor lässt sich über die Webapp öffnen. Eine Anfrage/Bitte an den Kundendienst wurde ebenfalls zur Zufriedenheit erledigt, daher 5 Sterne.

Professionelle Web-App, leicht bedienbar, Kundenservice kompetent