Rentenservice Arvostelua 

Unmöglich. Telefonisch niemand zu erreichen und Änderungen von Daten brauchen Wochen bis Monate. Egal ob normaler Brief, Einschreiben oder der vorgegebene Antrag vom Downloadcenter. Wie kann man so mit Menschen umgehen, die auf ihre Rente angewiesen sind. Die Krankenkasse zum Bsp.. ist innerhalb einer Woche in der Lage einen Brief zu öffnen und die Adresse zu ändern. Der Rentenservice ist dazu nicht in der Lage. Man sollte diesen "Job" zurück an die Rentenversicherung geben, da die Post überfordert ist. Oder ist das Absicht um Rentenzahlungen hinauszuzögern?

Meine rente wurde nicht gezahlt trotz mehrmaligem abschreiben keinerlei Rückmeldung erhalten.bleibt die Zahlung wieder aus habe ich keinen Cent mehr und kann mich da im ausland leben auch an keine Sozialministerium stelle wenden,das heißt wir (4 personen) müssen verhungern.wahrscheinlich ist das eine Methode die rentenkasse aufzufüllen indem Renten nicht ausgezahlt werden

Beschwerde!!!!
Ich hatte vor 12 Wochen einen Kontoumzug beauftragt, der von dieser Rentenservice 10 Wochen unbearbeitet liegen gelassen wurde. Natürlich ist die Rente nicht rechtzeitig auf das neue Konto eingegangen und ich stand ohne Geld da. Bei zur Redestellung hatte ich eine Person am Telefon, die ungehobert frech arrogant und unwillig meinem Anliegen annahm, dreist schmiss sie der Hörer auf. Sowas nenne ich Amtsmissbrauch und Amtswillkür. Ich stand den Tränen nah, mich derartig unmenschlich abfertigen zu lassen.
Ich rief erneut an, und hatte einen besseren dran, der sich für das Benehmen der Kollegin entschuldigte, die es nicht mal für nötig befand ein Gesprächsprotokoll anzufertigen.
Ich soll jetzt nächste Woche meine Rente ausbezahlt bekommen.
Allein, dass mein rechtzeitig angegebenes Anliegen 10 Wochen unbearbeitet liegen gelassen wurde, fordere ich den entsprechenden Chef auf, Konsequenzen dieser untragbaren Kollegin zu ziehen.
Wobei ich schon seit 5 Jahrelang die Namensänderung Anzeige und diese Firma mich noch immer mit den ungeänderten Namen anschreiben......es ist unfassbar. Herr Bindermacher, bitte, ich erwarte Konsequenzen.

Da ich wegen absoluter Unzulänglichkeit der Norisbank mein Konto bei dieser "Anstalt" kündigen musste, habe ich dem Rentenservice eine entsprechende Änderungsmitteilung geschickt. Ich erhielt eine Antwort, daß erstmals Ende Januar die Rente für Januar auf das neue Konto überwiesen würde.
Da sich der Verein perfekt gegen lästige Anfragen abgeschirmt hat, konnte ich nicht erfahren, was mit der Rente für Dezember, die Ende Dezember überwiesen werden sollte, passieren wird. Es zeigt sich mal wieder, daß man alles, wo Deutsche Post, oder DHL drauf steht, in die Tonne kloppen kann. Eine Email-Adresse findet sich zufällig nur hier bei trustpilot.