Reifen.de Arvostelua 

Habe 4 Reifen bestellt. Leider habe ich nur eine Bestellbestätigung bekommen.
Bei der Hotline habe ich dann die englische Variante gewählt. Angeblich nur 5 Personen vor mir, aber ich musste trotzdem 45 Minuten warten. Es wurde mir gesagt, dass die Kreditkartenzahlung nicht ankam... kann ich mir nicht vorstellen, weil ohne Zahlung kann man ja nicht bestellen...

NIE WIEDER!

am 18.10 zwei Reifen bestellt. Dann zwei mal reklamiert, einmal per Email und einmal am Telefon. Nun erst heute am 28.10. geliefert. Zwei Reifen für eine VW Polo dauern 10 Tage, das ist unverschämt.

Ich habe über Reifen.de im Juni 4 Sommerreifen gekauft, versendet wurden diese über Goodwheel. Am Wochenende wollte ich meine Sommerreifen wechseln und fand bei einem Reifen eine Blase. Daraufhin schrieb ich Goodwheel an, eine Bestätigungsmail bekam ich, man wollte sich innerhalb von 6-12h melden. Telefonisch ist dieser Verein nicht erreichbar und bis heute hat sich auch keiner gemeldet. Gestern schrieb ich direkt über Reifen.de eine Mail, diese Firma und Goodwheel sind ein und die selbe Firma. Ein neuer Reifen kann nach 4 Monaten nicht einfach kaputt gehen, Ersatz werde ich vermutlich keinen bekommen. Meine Winterreifen habe ich für mein anderes Fahrzeug gleich woanders bestellt. Auf diesen „Service“ kann ich verzichten

Keine Rückmeldung auf E-Mail. Keine Mitwirkung bei Schwierigkeiten.
Die Verkäufer werden nicht überprüft.

Nicht zu empfehlen und nie wieder Reifen.de !!!

Telefonische Support reine Betrug: zwei mal eine Stunde und zwei mal 30 Minuten, Fehlanzeige kommt niemand ans Telefon um die wichtige fragen zu klären. reifen de; reifenconfort usw. unter eine Dach aber tel. Support bei reifen de reine betrug, schade

Am 23.09.2024 habe ich Reifen im Wert von über 1000 CHF bestellt, die bis heute nur teilweise geliefert wurden. Leider fehlt immer noch ein Reifen. Meine Anfragen beim Kundendienst bleiben unbeantwortet, und nach 20 Minuten Wartezeit am Telefon wird das Gespräch einfach abgebrochen. Dieses Verhalten entspricht leider nicht den heutigen Erwartungen an den Kundenservice.

Schnelle Lieferung an Wunschadresse (Tankstelle). Gute Kommunikation. Abwicklung über Internet hervorragend. Empfehle ich gerne weiter. Vielen Dank!!

Habe über 30 Minuten am Telefon in der Warteschleife verbracht - keine Antwort im Live-Chat (sollte innerhalb von 5 Minuten beantwortet werden). Prädikat -> nicht empfehlenswert!

Ehrlich gesagt Lieferung war befriedigend da es einfach abgeliefert wurde vor dem Garten von Nachbarn, und eine ungenügend für Rücksendung.
Kommunikation ist katastrophal Deutsche Sprache nicht möglich, und Wochenlang anrufen und Warteschleife, Gehör Tumor bekommt man davon..... Empfehlung von meiner Seite absolut nicht bitte.....

Ganz mieses Reklamation Kundenservice verhalten!!!Habe eine Falschlieferung erhalten. Versuche seit 5 Tagen Support zu erreichen Kontaktformular funktioniert nicht, auch nicht bei Tirendo GmbH. Werde wohl Pay Pal Fall eröffnen müssen. Hier kaufe ich nie wieder.

Zweierlei Größen, wie soll man das wohl bestellen??

Das Team hat Reifen angeboten die Sie so gar nicht im Bestand haben. Weiß man natürlich nicht wenn man diese angezeigt bekommt. Haben 4x Michel Pilot Sport Reifen bestellt und sofort das Geld Via Paypal bezahlt. Es war schon von nöten das diese bald ankommen, da wir diese dringend benötigen. Hatte nach über 24h nach einer Versendungsnummer gefragt wobei ich daraufhin angewiesen soll, jemamd anderen zu kontaktieren und dann wurde mein "Ticket" direkt geschlossen... 48h nach der Bezahlung bekam ich dann nur die einfache Meldung das meine Bestellung storniert wurde, ohne jeglichen Grund. Ich solle doch einfach eine neue aufgeben. Kann durch meine Erfahrung "Reifen.de" NICHT empfehlen. Es gab nicht mal eine Entschuldigung, die man zumindest erwartet hätte.

Sehr guter Service

Kontrolliert Shops nicht. Finger weg. Beantwortet keine Mails.

Firma reagiert auch nach mehrmaligen emailanfragen bezüglich über sie bei Autoteile Stern gekauften Reifen nicht. Die Firma Autoteile Stern scheint gar nicht zu existieren. Das scheint Reifen.de egal zu sein…..

Habe am 18.07. Motorradreifen bei Stern Autoteile bestellt.- Eingang der Bestellung bestätigt, danach absolute Funkstille, weder telefonisch erreichbar, noch Antwort auf mehrmalige Mail. Sieht nach Abzocke aus!

Reifen gekauft, Bestellbestätigung erhalten, Reifen bezahlt, danach Reifen.de-Kundenservice sowie der Verkäufer (Stern Autoteile) nicht telefonisch noch per Mail erreichbar, Ware nie erhalten, Geld ist auch weg. BETRUG! Never ever

VORSICHT!!!
Keine Lieferung, keine Antwort. Über PayPal Geld zurück.

Am 16.07. zwei Motorrad Reifen bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Nach einer Woche vergeblich versucht jemanden Telefonisch bzw. per Email zu erreichen, da seitdem nichts mehr kam bezüglich Versandbestätigung etc.
Bis heute keine Rückmeldung erhalten. Habe jetzt einen Paypal Fall eröffnet, mal sehen ob jetzt eine Rückmeldung kommt.

Ich rate jedem ab hier zu bestellen. Zahlt lieber ein paar Euros mehr bei der Konkurrenz. Da hat man wenigstens einen vernünftigen Kundenservice und die Ware kommt pünktlich an.

Habe am 17.07.2024 (vor 8 Tagen) Reifen bestellt. Liefertermin im Chat angefragt, da schrieb man 4 Tage. Dann bis heute kein Versand, mehrere emails geschrieben und versucht mit telefonischen Kontakt. Nichts !! Keine Rückmeldung oder Antwort.
KEINER Reagiert! UNTERIRDISCH diese Firma, kann man NUR abraten hier zu kaufen.