Location sicuramente bella (e infatti ben pagata), ma l’esperienza complessiva è stata frustrante e poco orientata al cliente business. Ho chiesto una semplice flessibilità per organizzare u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Un amico mi ha suggerito il vostro servizio 2 anni fa. Dopo due anni non posso fare altro che suggerire il vostro servizio
tutto ok , segreteria disponibile
Flessibilità, confort, efficienza
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Yhteystiedot
Via Francia 21/C, Borgo Roma, 37135, Verona, Veneto, Italia
- 289626156
3,7
Keskitasoinen
5 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Recensione – Regus Verona
Location sicuramente bella (e infatti ben pagata), ma l’esperienza complessiva è stata frustrante e poco orientata al cliente business.
Ho chiesto una semplice flessibilità per organizzare un coffee break fuori dalla sala riunioni, per poter arieggiare l’ambiente. Mi è stato risposto che per politica aziendale non è possibile, solo all’interno della sala. Alla mia osservazione pratica (arieggiamento), mi è stato detto che sarei stata richiamata per gestire un’eccezione: richiamata mai avvenuta.
Nel frattempo provo a prenotare tramite app: errore di sistema sulla carta di credito per “scadenza anticipata”, informazione non corretta. A quel punto, esausta, mi reco di persona. Il personale di front office si limita a ripetere che per politica aziendale non possono fare nulla, invitandomi a creare un nuovo account o a contattare l’assistenza via app.
Assistenza che avevo già contattato anche per chiarimenti su servizi aggiuntivi (es. colazione), senza ricevere risposte chiare.
In sintesi: processi rigidi, nessuna autonomia decisionale, zero orientamento alla soluzione. Un approccio che non è all’altezza di clienti business con poco tempo e necessità di interventi rapidi e concreti. Peccato, perché la location meriterebbe una gestione molto più evoluta.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Regus - Verona, Forum
Buongiorno Francesca,
mi dispiace molto per l'esperienza deludente e mi scuso se il servizio non è stato all’altezza delle sue aspettative. Il mio team l'ha contattata per maggiori dettagli e ho chiesto al responsabile del centro di esaminare la situazione con priorità.
La sua soddisfazione è importante per noi: verificheremo quanto accaduto e faremo il possibile per risolvere rapidamente, adottando anche eventuali misure correttive.
Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Lorraine Brule
Servizio Clienti Globale Regus
Lo suggerisco
Un amico mi ha suggerito il vostro servizio 2 anni fa.
Dopo due anni non posso fare altro che suggerire il vostro servizio
22. tammikuuta 2026
wONDERFUL EXPERIENCE
6. toukokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.