Ideal setting for a private meeting
Ideal setting for a private meeting. Very clean and bright surroundings. Above all, the staff were so helpful and accommodating, they could not have done more for us.
26. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Yhteystiedot
6 London Street, New London House, EC3R 7LP, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- 8000608702
3,7
Keskitasoinen
3 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
3,7
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
I refer to your reply
I refer to your reply.
I still have not received my deposit, it is now over the 5-7 working days from the 8th of June when you said it would be posted. The company name was Intouch Kent Ltd..
As for your other points.
1/ The knife incident was reported and laughed off as nothing serious happened and nobody was hurt, I find it very strange that you have no report of it
2/ The toilets need to be addressed more than once a day with 70 people working on that floor, you have 2 toilets available, they are disgusting
3/ Your say we were happy with people making calls outside the room all day, no we were not and complained time after time, all that was done was a e mail sent round saying don't do it, so please do not say we were happy .. we moved and that was one of the reasons..
So with the deposit
Lets look at the facts,
Notice given 28th March
Left 28th April
Deposit requested 12th April on ap
Deposit was due 1st June.
You tell me this was not processed at bank till 8th of June and it will take 5-7 days... well is the 19th of June today, I still don't have it thats 8 working days in my books...and its amazing that you can debit a card at will and get an instant payment, yet you bank with the only bank in the world that takes 7 working days to process a payment.
19. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Regus - London, Fenchurch Street Station
Hi Gavin,
We’re sorry that you’ve left us feeling frustrating.
At Regus the maintenance of our facilities is very important and we can assure you of our highest standards.
The toilets are cleaned every day. Whilst we cannot be responsible for how other customers might use the space, we take great care to carefully monitor it.
Your feedback regarding the knife incident are certainly concerning and should have been addressed but we have no records of you sharing this with us at the time; we certainly would have handled this with urgency if we were aware.
We recognise that some customers were making calls in the hallways. Again, this was not our actions but we reminded all the customers and it improved. You were happy with this then so its surprising you’re now using it against us.
I understand that the cause of your complaint now is your retainer refund. We are very sorry to confirm the delay in repayment of your retainer. The payment was confirmed in early June but has rejected, the precise reason for that isn’t known.
This is an exceptional situation and our finance teams are working alongside our IT team and bank to resolve urgently.
I truly appreciate that this is unsatisfactory and sincerely apologise for the inconvenience caused. We will be reprocessing payments as soon as we can and will confirm back to you.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.