Regalraum Arvostelua 

Ich habe also ein modulares 6-Elemente hohes Eckregal bei Regalraum bestellt. Die Lieferung ist als Einzelpalette von 105 kg Gewicht in den Flur unseres Hauses gestellt worden. Der Spediteur hat sich geweigert, es in unsere Wohnung im EG Hochparterre zu bringen ("Zu schwer, passt auch nicht liegend in den Fahrstuhl").
Es liegt ja nicht nahe, dass man einen Kran braucht, wenn man ein Regal bestellt, aber
angeblich stand das irgendwo vergraben in der Artikelbeschreibung und in den Versandbedingungen.
Beim Aufbau diese Eckregals braucht man meiner Meinung nach zwingend 2 Personen. Das liegt am Eckteil, das man gleichzeitig mit den geraden Teilen und den Rahmenteilen an je 4 Schrauben links und rechts verbinden muss. Man kann das leider nicht elementweise machen. Das Eckteil hat auch, fürchte ich, ein statisches Problem, wenn man das Regal als Bücherregal mit vielen Büchern bestücken will. Es gibt anders als beim bekannten Ivar-Regal von Ikea keinen Eckpfosten. Die Eckteile sind nur an der Seite durch Schrauben fixiert, aber schweben frei in der Ecke. Außerdem sind sie nicht aus Vollholz, sondern aus Spanholz, also entsprechend schwer schon ohne Beladung. Ein Manko dabei ist, dass die Aufbauanleitung nur erklärt, wie man die einzelnen Zellen montiert, aber nicht in welcher Reihenfolge man ein komplettes Regal aufbaut.Das ist für die Eckregalvariante aber nicht offensichtlich (s.o.). Und auch die telefonische Hilfe musste da passen. Insgesamt sieht es hübsch aus (wenn man - auch nicht erklärt - die Rahmenstück so einbaut, dass die Gegenmuttern nicht von vorne sichtbar sind). Leider halte ich die Statik für problematisch, wenn man das Regal voll mit schweren Gegenständen (Büchern) bestücken will.

Sehr faire Abwicklung von Transportschäden.

Abwicklung unproblematisch und schnell.
Die Dame im Kundenservice ist super freundlich und nett. Ich kann dieses Unternehmen wirklich weiter empfehlen.

Planungstool im Internet super professionell. Einwandfreie und sehr präzise Verarbeitung der Teile. Relativ leicht montierbar, auch für handwerklich weniger Begabte. Professionelle Abwicklung des Bestellvorgangs und schnelle Lieferung.
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Superschnelle Lieferung schon am nächsten Morgen, schöne und günstige Ware, besser geht es nicht!

J'ai récemment commandé une étagère murale et je suis ravie de mon achat ! Le produit est conforme à la description, solide et élégant. Lors de la réception, j'ai remarqué un petit problème de peinture abîmée sur une partie de l'étagère. J'ai donc contacté le service après-vente, qui a été extrêmement aimable et réactif. Ils ont rapidement proposé une solution avec un remboursement partiel pour compenser ce désagrément. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme et de la qualité du service. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur écoute envers leurs clients.

Übersichtliche Seite, faire Preise, Lieferung wie angekündigt.
Die Ware kam leider etwas deformiert an, ABER ein sehr, sehr netter Kundenservice hat die Sache im Eiltempo zur vollsten Zufriedenheit geklärt und in Absprache gewünschte Teile, ohne wenn und aber ersetzt.
So sieht für mich ein gutes Verhältnis zwischen Verkäufer und Kunden aus.
Gern wieder

I'm very pleased indeed with these guys. The website configurator is excellent, allowing you to build the piece of furniture you need, rather that finding the closest fit.

Delivery from Germany to England was 8 days, which is fine given the inevitable post-Brexit custom delays. The parts for my shelf build arrived in perfect condition, with no bash corners, and everything was there that should have been.

Construction was quick and easy, similar to some other flat-pack methods, but with various sensible "German" improvements. Quality is very good, with both panels and fitments (screws feet, etc) all made in Germany or Austria, so I would wholeheartedly recommend them overall.

Die Ware wurde einwandfrei geliefert und man hat entspr. Updates zur Bestellung per Mail bekommen.

Vielen Dank für die kleine Aufmerksamkeit. Sowas feiere ich immer total 🙂

Habe ein Ersatzteil benötigt, da die neu bestellten Schubladen eine andere Halterung haben. Habe eine Email geschrieben, sofort Rückantwort bekommen und die "alten" Halterungen auf Kulanz bekommen.

Habe vor kurzem vier Wandregale bestellt. Lieferung war kurz und einwandfrei. Die Regale waren für die Qualität ein echtes Schnäppchen. Preis Leistung hat für mich mehr als gepasst. Bin sehr zufrieden

Das ganze Regalsystem ist in Teilen leider echt billig gemacht. Die Spanplatte der Kommode riss, einige Gewinde sind nicht gängig, Ich kann das Regal, so wie geliefert, nicht aufstellen. Ein mega Aufwand. Nee, geht gar nicht. Total ärgerlich.Die tollen Bewertungen sind mir schleierhaft.

Website says 'Quick Shipping'.

Order placed on July 13th. Today is August 5th and we are told we will have to keep waiting for the delivery.

Truly shocking. Total disrespect of their T&C and customers

Es geht um ein ein CLOS-IT Regalsystem mit Schubladen.
Das Positive zuerst:
Die Lieferung war soweit gut verpackt, unbeschädigt und vollständig.
Die Hotline war umgehend erreichbar, da nur ein allgemeiner Aufbauplan mitgeliefert wird und die eigene Planung nicht mehr vorlag.
Das Regal gefällt optisch.

Zu den negativen Punkten:
Es werden Einzelteile geliefert! Entsprechend zeitaufwendig ist der Aufbau. Für ein 2,7 Meter langes Regal mit 4 Schubkästen benötigte ich ca. 8 Stunden! Bei einem Regalpreis von knapp 1200 Euro bin ich von montierten Schubkästen ausgegangen. Die Schübe konnten zwar beschädigungsfrei montiert werden und schauen soweit schön aus, sind aber qualitativ minderer Qualität. Gleiches gilt für die Führungsschienen der Schubladen. Der Leim wird in homöopathischen Tübchen geliefert und kann nur bei extrem sparsamer Anwendung reichen.

Die Masskette stimmt für die endständigen senkrechten Regalträger nicht.

Absolut nervig sind die Dolle Befestigungen für die Einlegeböden. Diese besitzen einen Nutenstein, welcher durch Verdrehen den Regabodenhalter in der Schiene sichern soll. Beim ersten Versetzen des Halters kam es oft zum Lösen der Verbindung zwischen Schraube und Nutenstein, so dass dieser für ein zweites Sichern/Verklemmen nicht mehr verdreht werden konnte. Die Sicherung dieser Verbindung zwischen Nutenstein und Schraube erfolgte lediglich mit einem Tropfen Loctite auf die bereits eingeschraubte Schraube im Nutenstein! Das ist Pfusch!!!

Sorgsam mit den abgezählten winzigen Madenschrauben umgehen. Dafür hat man am Ende der Montage unzählige Inbus und Torx Schlüssel über.

Alles in allem ist das Regal in Anbetracht des Preises von knapp 1200 Euro völlig überteuert.

Hatten kleiner Produktionfehler bei unseren Hängeschränken. Es wurde kulant und unproblematisch das Problem gelöst. Top so muss das sein.

Flexibel und einfach zu montieren (noch für mich! Und ich bin handwerklich ein Amateur!)

Die Qualität der Regale ist akzeptabel. Die Schubladen passen gut und funktionieren gut. Aber die Türen empfehle ich nicht

Bei der Lieferung waren drei Teile nicht dabei und der Kundendienst hat sehr schnell reagiert und mir die fehlende Teile geschickt. Spitzer Kundendienst.

J'ai passé commande pour deux étagères murale pour cadres. L'expédition étais très rapide, mais le contenu n'étais pas suffisamment protégé et j'ai donc reçu des étagères abîmé. Grace au SAV très compétent il m'on proposer certaines solutions et j'ai choisie un remboursement partiel de ma commande. Malgré que les étagères soit abimé et que le placage du bois étais décollé a certains endroit j'ai pu recoller les endroits abimer et au final le rendu est jolie, on ne voit pas trop le problème de loin, sauf si j'ai le nez dessus ^^ Le SAV m'a expliquer que pour réduire les déchets d'un point de vue écologique les colis ne sont pas rembourrer avec du papier bulle ou autre, je comprend mais c'est ce qui m'a value de recevoir un paquet avec des étagères fortement abîmer à l'intérieur, donc pour une destination France / Allemagne en prenant en compte les chocs et les mauvaises manipulations de paquets faites par le livreur, mon colis n'avais aucune chance d'être intact à l'intérieur :) Je tient à souligner l'extrême gentillesse du SAV, les femmes qui m'on accompagner pendant toute la durée de cette commande ont été très efficace et très mignonne, gros big up à elle 🥰 J'en avais presque oublier que mes étagères était abîmer. Dans l'ensemble je suis très satisfaite de cette expérience 🌱😌

Das Regalsystem sowie der Kundenservice sind sehr freundlich und zuverlässig. Gerne bestellen wir wieder und empfehlen weiter. Wir sind überzeugt :)

Die Website von Regalraum sorgt für große Freude beim Kaufen, denn man kann sein Regal (in diesem Fall Yomo) komplett individuell gestalten und konfigurieren und sich das ganze direkt live ansehen. Das finde ich als Kunde toll und honorieren ich mit einem Punkt, ebenso wie die schnelle Lieferung. Leider ist die Qualität des Möbelstücks GROTTIG! Wirklich billigste Verarbeitung mit beklebten Pressspanplatten und ein sehr komplizierter Aufbau. Nachdem ich die schlechten Bewertungen hier bei Trustpilot jetzt gelesen habe, habe ich auch tatsächlich Angst davor, dass das Regal das Gewicht der vielen Bücher und Schallplatten nicht aushalten wird. Wir haben ein kleines Kind im Haushalt und ich überlege ernsthaft, wie ich jetzt die Gefahr eines einstürzenden Regals minimieren kann... In mein Billy-ges IKEA Regal hatte ich mehr Vertrauen.

Overpriced, impenetrable assembly instructions and expensive shipping. We bought a small wall/floor unit. It’s underwhelming, and only made decent by the improvements we made ourselves. We suggest potential purchasers look elsewhere, like IKEA.