READY2CLEAN Arvostelua 245

Vanvittig virksomhed
Vanvittig virksomhed, der tegner abonnementer efter lyst, og ledes af en inkompetent desillusioneret mand.

Bestiller telefonisk 1. vinduespudsning, ganske fint leveret og betalt. Er tilfældigvis hjemme en dag pudseren ankommer igen, hvor han øjeblikkelig stoppes. Han har imidlertid været der en gang tidligere, som firmaet hårdnakket mener at vi har bestilt. Dette på trods af en omfattende facaderenovering i den periode, og enhver rengøring ville være spildt. Forsøger at afklare problemet med selskabet, men der henvises til retningslinier på en hjemmeside, som vi i øvrigt aldrig har besøgt.

Direktøren kommunikerer som en umoden teenager:

Og du bliver ved imponerende

Hent Outlook til Android
Sent: Wednesday, March 8, 2023 5:16:54 PM
To: K## J#####
Subject: Re: SV: SV: SV: SV: Email via Vinduespudsning Aalborg: Kunde 00047090

Og med den kommentar anser jeg sagen som afsluttet. Jeg frabeder mig
enhver kontakt indtil dokumentation for jeres krav fremvises.

On 08-03-2023 09:43, K## J#### wrote:
> Kuk kuk
>
> Med venlig hilsen
>
> K## J####
> Direktør/indehaver
>
>
>
> Mail:
> Mobil: 51#######
>
>
>
> -----Oprindelig meddelelse-----
> Sendt: 8. marts 2023 09:40
> Til: K## J####
> Emne: Re: SV: SV: SV: Email via Vinduespudsning
>
> Uha kammerat. Jeg løber lige hjem til dig og udfører et stykke arbejde - du ikke har bedt om. Betaler du ikke også lige den så ??
>
> I påstår der indgået et aftale som vi ikke er indforstået med, se at få det dokumenteret så vi kan komme videre...
>
> On 08-03-2023 09:36, K## J#### wrote:
>> Hold nu op
>>
>> Hvordan skal vi kunne dokumenterer et opkald
>>
>> Kan du dokumenterer hvad vi aftalte?
>>
>> Nej vel få nu betalt så vi kan komme videre.
>>
>> Vi har udført et stykke arbejde hos dig og det skal du betale for
>>
>> Med venlig hilsen
>>
>> K## J####
>> Direktør/indehaver
>>

Perfekt rengøring, sødt personale.

Godt arbejde, man får virkelig hvad man betaler for👍

Fik et tilbud på en ugentlig rengøring baseret på husets m2. Det viste sig, at der alene var sat 90 minutter af til 152m2. Det blev selv sagt en meget let og overfladisk rengøring.
De var så frække at pålægge miljøtillæg uden varsel eller forklaring. Vi har et røg- og dyrefrit hjem, hvor der var ryddet op. Det lugter af, at man som almindelig børnefamilier automatisk bliver pålagt tillægget. Trods henvendelse stadig ingen forklaring herpå.

Manglendefuld flytterengøring, hyrede firmaet til at gøre min lejlighed ren i forbindelse med at jeg skulle flytte, de kom 2 personer og gik igang, så i dag, da jeg tog op i lejligheden for at se om alt var klart til fraflyttersyn, kunne jeg til min store overraskelse konstatere af badeværelset ikke var gjort ordentligt rent, gulvet var ikke afkalket, det var slet ikke blevet vasket, der var ikke tørret kontakter, gulvlister, radiatorer eller bagved disse radiatorer. Ligeledes skulle de gøre altanen ren, dette er heller ikke sket, de har endnu ikke sendt en regning og det bliver ikke det fulde beløb der bliver betalt for det sjusk!

Det er væreste jeg har prøvet før

Snyder folk
Vi er blevet snydt af dette firma og de har sendt os til inkasso uden vi har modtaget en regning. Regningen var også meget højere end det udførte arbejde. Dem skal I slet ikke komme i kontakt med. De snyder folk for deres penge.

Dårlig vinduespudsning, kan nærmest blive i tvivl om de overhovedet har været forbi og udføre deres arbejde.
Gammelt snavs sidder stadig på vinduerne, efter de har påstået at have rengjort dem.
Er blevet opkrævet regninger via et inkassofirma, uden nogensinde at have modtaget en regning direkte fra dem.
Har i denne forbindelse bedt om at få tilsendt en sms for hver gang de har været her efterfølgende, hvilket ikke er sket.
Kan ikke anbefale dette firma.

Dette firma kan ikke anbefales
Vinduer er ikke Rene og regning 5 måneder forsinket
Anden besøg ramte de slet ikke mine vinduer

Værste omgang rengøring. Umuligt at aftale noget med. Dårlig kommunikation. Overholder ikke de aftaler man laver. Kan langt fra anbefales. Var nødt til selv at gøre rent 3-4 timer efter deres flytterengøring

Godt arbejde og god service. Kan anbefales.

HOLD JER LANGT VÆK!!!! Der burde kunne gives minus i stjerner!!! Overholder ikke deres aftaler, gør ikke ordentligt rent og sender fakturaer på noget de ikke har udført, reagere ikke på henvendelser derom, hvorefter de sender en til inkasso!!!

Hvis 0 var muligt ville det være min oplevelse.
Ikke alene bestod “ vinduespudsningen “ i at de overspulede vinduerne med vand som drev ned af dem og efterlod spor som jeg efterfølgende selv måtte fjerne. Pga denne oplevelse har jeg forsøgt at forhandle med dem om ikke at betale. Det lykkedes ikke og de fremsendte i stedet en rykker. Da rykker nr 2 kom så jeg ikke anden mulighed end at betale for at blive fri af dem. På trods af at jeg har betalt har de nu endog 4 mdr efter begået den frækhed af oprette en sag hos firmaet Likvido som pr mail og SMS truer med inkasso hvis jeg ikke betaler indenfor 10 dage. Og naturligvis er der lagt ekstra på så regningen nu lyder på 250 kr mere end den oprindelige. Heldigvis kunne jeg finde dokumentation for min betaling så håber ikke at jeg hører mere fra dem….og jeg håber at den form for forretning kan blive lukket..

Vi har haft Kristina fra Ready2Clean i flere år som leder af vores rengørings-og serviceopgaver og kan kun fortælle allerbedste om hende. Arbejdet bliver altid udført til perfektion. Hun er en meget imødekommende, stabil og pålidelig person og vi er meget glade for, at hun arbejder for os. :-)

Har gennem en længere periode anvendet Ready2Clean, må specielt fremhæve deres meget dygtige medarbejder Kristina Svencioniene som er super dygtig, enormt serviceminded og meget pålidelig.

Nu har vi i 2 måneder gjort brug af Ready2Clean i virksomheden, hvor jeg arbejder.
Vi har kun godt at sige om det arbejde, der bliver gjort. Vores kontaktperson, Kristina Svencioniene er super dygtig, proaktiv og enormt serviceminded.
Hun er pålidelig, kvalitetsbevidst og udfører arbejdet til perfektion.

Lavede aftale med Ready2Clean i februar 2024
De første par gange var det så nogenlunde, selv om jeg da aldrig har kunnet gøre rent i hele huset på 1 time - men jeg fik heller ikke 830 kr for det.
Det de kalder gulvvask, er en fugtig moppe der bliver kørt rundt - har aldrig haft runde hjørner før.
Skabslåger skulle også tørres af, men de er godt nok ved at være klistrede. Badekar og bruser er møgbeskidte.
Man får ikke besked, når der kommer en afløser - på et andet tidspunkt end aftalt.
Er der en helligdag får man bare ikke gjort rent. Der bliver heller ikke givet besked om alternativt tidspunkt.

De burde få minusstjerner!
Der er ikke styr på noget. Der kan gå alt mellem 6 og 11 uger fra vask til vask selvom det er et fast interval man har tilmeldt.
De har en fin kontaktformular på deres hjemmeside, men den kan tilsyneladende ikke modtage opsigelser. Det har de bare glemt at skrive. Så man kan sende både opsigelse og indsigelser mod regninger fra en opsagt og fraflyttet adresse, men det når bare aldrig frem til dem. Man kan dog sende en bekræftelse på opsigelsen som gældende dokumentation. Kontaktformularen er bare sjovt nok sat op til ikke at sende bekræftelser. Og det har man allerede accepteret når man tilmelder sig som kunde.
Jeg havde opsagt en aftale midt i marts, men modtog ingen bekræftelse, hvilket jeg jo heller ikke gjorde da jeg tilmeldte mig.
Vi flyttede pr. 1/4, og jeg hørte ikke mere fra dem i over en måned. Nu kommer der så pludselig en regning, halvanden måned efter min afmelding og mere end to måneder siden sidste vask. Intervallet jeg var tilmeldt med kan jeg ikke huske, men det var ikke en aftale der hed “6-11 uger”. Og belejligt nok for dem har jeg jo ikke nogen bekræftelse jeg kan tjekke det på.
Jeg kan kun tilslutte mig de øvrige negative anmeldelser. Find en anden!

Kell var bare en guttermand, og vi skal helt sikkert bruge READY2CLEAN igen!

Har haft besøg af Ready2Clean medarbejder Jacob, som sørgede for fliserens på en kompetent facon. Han gav besked om ankomst i god tid, og var desuden meget dygtig og imødekommende.