Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

I recently switched from Reach to another carrier due mostly to problems with the Reach app and the website. I also found an unlimited data plan somewhere else for less than Reach's 5GB plan. Bebita h... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Overall, a good experience. Activation was nearly seamless. Service, support and signal strength are all ok. Looks like a good value if it keeps up. A few exceptions: >Instruction sheet in starter... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I am 80 years old, and needed help unlocking my husband's new phone and subsequent questions about retaining his same number. Your "Customer Success" staff were patient and thorough, and explained th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Overall, my experience with ReachMobile has been quite good. There is rarely a problem that requires customer service, but when you do need them, most agents lack the ability for deep enough thinking... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Mobiiliverkko-operaattori
  2. Internet-palveluntarjoaja
  3. Puhelin- ja internetpalvelu

Tietoja yrityksestä Reach Mobile

Yrityksen kirjoittama

Reach is a purpose-driven mobile carrier that costs less and cares more.

Our affordable wireless plans run on America’s largest, fastest, and most reliable 5G network. Come join other savvy savers who have voted Reach the #1 consumer-rated mobile service on Trustpilot with 4.9/5 stars!

• The nation's largest and fastest 5G network
• Amazing 24/7 customer support
• Save more with Best Fit™ - the plan that pays you back
• Get a plan, Give a plan - empower women and students in need


Download the app to sign-up, activate your service, and more...
-Manage your plan
-View data usage
-Purchase data top-ups
-Manage autopay and billing
-Turn on international roaming and international calling
-24/7 chat support

Getting started is simple:
1. Select your plan online
2. Get your Welcome Kit in the mail
3. Activate from the convenience of home

Can't wait for you to join us!


Check Phone Compatibility

View Plans

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

604 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

I chatted with Majid and all went very…

I chatted with Majid and all went very smoothly, I believe. I cancelled service and was very helpful and professional. Just hope there won’t be a problem, but they have always been reliable in the past, so I don’t think this will be any different.

21. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Hey Deneice, thank you for trying Reach Mobile out! We're sad to see you go, but if you may have any questions, we're always here to help.

Saanut 4/5 tähteä

Overall Best Around

Overall, my experience with ReachMobile has been quite good. There is rarely a problem that requires customer service, but when you do need them, most agents lack the ability for deep enough thinking to straighten out a complicated problem. The online chat support at night is generally good, if you get connected to SAHIL your problem will be solved very efficiently with no wasted time. If the daytime support staff were half as good as Sahil, this would be a five star review.

20. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Hi there! We appreciate the open feedback and thank you for being a customer!

Saanut 5/5 tähteä

Thanks Kirti

Thanks Kirti
Kirti was able to get to the bottom of my more technical questions quickly and found a solution.
Thanks!

19. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Woohoo! Appreciate you chatting with our team, contact us anytime with questions!

Saanut 5/5 tähteä

I would like to thank Steffy for her…

I would like to thank Steffy for her help and patience. Everyone at Reach Mobile has always been very friendly and helpful.

18. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Thank you, Mike!

Saanut 5/5 tähteä

Awesome customer service from Anita!

I just finished a chat with Anita! She was super helpful in troubleshooting when an activation was not working. She was very patient, knowledgeable, and polite! I could not have asked for a better experience.

Thanks, Anita!

16. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Thank you for your kind words and welcome aboard, Parker!

Saanut 5/5 tähteä

Great Service!

Just finished a chat with Manoranjan. Solved my problem quickly and was very helpful. Great customer service.

12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Thank you, Zoie! Smooth sailing from here!

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service, easy and clear information, super helpful support staff.

10. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

What we like to hear! Thanks Mike!

Saanut 5/5 tähteä

Steffy is excellent

Steffy worked with me for quite a while, and resolved my issue--I wanted to make sure you had the correct credit card on file.

Also, I was connected to a human right away, and everyone is incredibly polite.

7. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Robots can be cool, but nothing beats the connection of a real person! Thanks for chatting with us, Sarah!

Saanut 5/5 tähteä

Steffy is the greatest

Steffy is the greatest! She has helped me several times with getting orders and phones set up. It always takes less than 30 minutes, which is great for dealing with a cell phone company.

2. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Quick and efficient, we love to hear it! Thanks for the review, Becky, and welcome aboard :-)

Saanut 5/5 tähteä

an example of excellent service.

I just finished a chat "Narmsweet?" at Reach Mobile. She was very patient with me and helped through a problem to me was impossible. Thank you

2. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Our Customer Success team is here to debunk all things "impossible"! Thanks so much for the review, John!

Saanut 5/5 tähteä

I had great assistance on the chat…

I had great assistance on the chat today! The person on chat helped me find the coverage and compatibility of my phone. Took me through this one step at a time. I greatly appreciate his clarity and explanations. Thank you!

1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Thank you, PJ! We appreciate you taking the time to chat with our team :-)

Saanut 5/5 tähteä

Steffy on chat was awesome

Steffy on chat was awesome. Helped me with access problems then did for me what I was trying to get access to do as well.

1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Great to hear, Kati! Thanks for chatting! We are always happy to hear our team is able to quickly resolve issues you may be facing.

Saanut 5/5 tähteä

Kirti at the Reach-Chat-Support was…

Kirti at the Reach-Chat-Support was excellent in assisting me in activating 4 SIM cards when I was experiencing some challenges. Great customer support. Thank you.

30. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Wow! Thanks so much for trusting Reach Mobile with your group plan! Welcome aboard to all four of you :-)

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful

Very helpful. Thank you

27. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Thank YOU!

Saanut 5/5 tähteä

Avishek did a great job

Avishek did a great job walking me through all the steps required to replace my old phone. Very smooth and easy process.

25. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Hey Rick! Appreciate the review and we hope you love your new phone!

Saanut 5/5 tähteä

Extremely good service and friendly…

Extremely good service and friendly staff. Company run by Best CEO so result is only expected.

24. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

:-) We will be sure to pass this along!

Saanut 5/5 tähteä

Trouble getting connected

I have been having trouble getting my phone connected from xfinity over to reach. Today I finally got the person that knew what she was doing. Her name is Meenu and she works on Chat. She was patient and knew the right things to ask me. She was excellent. If I need help again I would want her to help me.

22. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Hi Barb, we really appreciate your patience while our team sorted our your connectivity and are happy to hear you are up and running! Do not hesitate to contact us for any other questions. Welcome aboard!

Saanut 5/5 tähteä

Best customer service i have experienced

It has been several years of working with Reach. Every interaction with them has been professional. From help switching my phone from another carrier to my latest request. I recently needed itemized copies of my monthly phone records. In less that 24 hours it went from a chat with a very understanding rep, to verifying I was me, to the documents I needed. I never heard "no we can't do that". Instead I was sent emails during the day keeping me up to date on their progress. I can't recommend this company enough for your next wireless carrier.

20. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Wow! David thank you so much for outlining your experience with our Customer Success team and for the high praise. We're glad to have you as a valued customer with Reach!

Saanut 5/5 tähteä

Reach Team is Top Notch

The support staff with Reach is always top notch. I've only had a few minor issues and they are always fixed within 15 min of contacting support. Today, Avishek was able to get my picture texts working again super fast, and on a Sunday morning no less. Avishek and everyone I've had help me have been incredibly prompt, helpful, and professional. Reach and their team just does everything right.

19. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

We strive to do right by our customers daily, and are thrilled to hear you experienced that first hand! Thanks so much for the review and if you have any other questions or concerns, do not hesitate to contact us :-)

Saanut 5/5 tähteä

Excellent experience!

I had an activation problem as a new customer. Meenu was extremely helpful and got the problem fixed in very short order. Excellent experience!

18. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Reach Mobile-logo

Vastaus yritykseltä Reach Mobile

Hey Raymon! Welcome aboard Reach Mobile :-) We're glad you were able to get up and running relatively smoothly with some assistance from our team!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin