Rayanair Arvostelua 

La aplicación tiene fallas para hacer el check in, largas colas en el aeropuerto hacen que se demore todo para cobrarte 30 euros el check in, una locura!

Volo con più di due ore di ritardo la compagna non si prende nessuna colpa ma la da all' aeroporto di Milano Malpensa. Il volo partenza alle 19 da Milano l'aereo ancora a quell'ora si trovava a Roma. Sconsigliata da evitare

Buongiorno, ho chiesto alla chat dove partirà il volo ..xxxxx.....con prenotazione....xxxxx ...giornoxxxxx,non sapeva nulla e anziché dire la verità tergiversava ci vuole la mail di chi ha acquistato....desidero sapere da quale scalo parte il volo no chi lo ha costruito.
Nessuna risposta.....chiudete bottega. Per continuare il volo è stato cancellato😡

Ci hanno spostato il volo a 300 km dalla nostra destinazione, hanno messo in vendita altri voli senza avvisare che la destinazione era cambiata e hanno provato a rivenderlo, volevamo qcquistare il biglietto in Italia nell'ufficio di Milano( in Italia è illegale accettare solo un tipo di pagamento) abbiamo acquistato i primi biglietti con carta, abbiamo raggiunto il tetto massimo giornaliero sulla carta e non hanno accettati contanti, dicono di non accettare contanti e alla mia domanda su cosa può fare chi raggiunge il tetto massimo sulla carta e si ritrova solo contanti ci hanno risposto che non è un problema loro, alla fine siamo riusciti a partire ed ovviamente la carta non passava e ci hanno lasciati per tutto il volo senza acqua né mangiare ,ribadendo che non era un loro problema e che eventualmente esaurite le due carte avremmo dovuto averne una terza perché loro non accettano valuta corrente, pessima esperienza e zero empatia per problemi oltretutto dovuti in parte anche a loro disservizi, consiglio di valutare bene viaggi lunghi con loro perché nel caso in cui abbiano problemi il problema sarà solo del cliente

Rigtig dårligt.
Dårlig service. Og latterligt man skal betale for sin håndbagage. Som det eneste flyselskab.

Hah, don't forget to pay for your seat 😂😂😂 what a cheap CRM option. Guys you are dreaming! People be careful with this Rayan air they will bankrupt in the minute

Buen día, compré un billete Ibiza-Valencia y pagué aparte una maleta de 10 kilos y cuando íbamos a embarcar me informó un empleado que debía pagar 50 euros porque debería haberla enviado en Bodega. Reclame y nunca tuve respuesta y jamás me dieron un comprobante del pago

Io non so nemmeno cosa scrivere. Volo da Milano ad Atene, provo a fare il check-in online ma il sistema rifiuta ripetutamente i miei dati. Provo a chiamare e l'iter per ricevere un operatore è alquanto bizzarro e esaustivo. Per i prossimi voli, anche se dovesse trattarsi di costi aggiuntivi, cercherò di non acquistare più Rayanair. Sconsigliatissimo davvero. Vi prego, se avete un'altra possibilità e state leggendo le recensioni per capire se acquistare o meno, non fatelo, magari un giorno si accorgeranno dei loro errori se siamo in tanti a farlo presente...e non lo dico io, lo dichiarano le centinaia di recensioni in questa sezione

Ottima compagnia, ottimo viaggio, personale di borbo gentilissimo ,hostess veneziana il top , tratta Treviso a Trapani e ritorno , prezzo imbattibile , Pilota un vero professionista io che ho paura di volare ho perfino dormito , complimenti allo staff aereo

They keep leaving late the service is poor yes it’s sometimes a budget flight but not everyone is paying 20£ and they don’t even offer a drink or a snack as a gesture

Inutile commentare l’indisponibilità del personale, sicuramente fanno un master diseducativo. Ti devi portare l’aria da casa perché se respiri, sempre se ce la fai visto la vicinanza dei sedili, ti spellano vivo. Vergognoso non volerò mai più con loro.

mi accodo alla mole di giudizi piu' che negativi, volo Bologna alghero 10/05/2023. confermo la pratica illegale di addebitare costi per il bagaglio a mano, nel mio caso gia profumatamente pagato con i biglietti trolley che rientrava nelle misure della cappelliera come indicato ma al momento dell'imbarco le signorine del check in hanno giocato la carta "imbarco in stiva" per cui mi hanno addebitato altri 49 euro per tirarmela dietro visto che non ero piu in tempo a portarla dove imbarcavano quelle in stiva, siamo al limite della truffa, e anche il reclamo inviato tramite paypal ha dato esito negativo del resto cane non mangia cane, operando in regime regime di monopolio si muovono al limite del codice penale con buona pace delle autorita' per quanto mi riguarda ho fatto una croce su questa azienda per la quale sarebbe molto piu appropriato un cambio di nome in "LADRAN AIR" un volo di un ora che diventa un bazar con profumi e vivande, atterraggi piu cruenti di un paracadutaggio addiol.....

I missed my flight (FR 406) from Copenhagen to Rome Fiumicino Airport on April 5, 2023 (CPH - FCO). My flight with a total of 4 passengers has received the incorrect boarding pass, which had the same name on three of them. And when I got to the security checkpoint after a very long queue, the boarding pass wasn't accepted. And by the time we manage to sort this with the airport security and arrived at the gate, the counter has just closed. We had even described the situation to the Ryan Air crew, but they have not been sympathetic or helpful in any other way, even the manager at the counter were very rude with us. Although we made an effort to run all the distance to the gate (F8) while toting children and handbags, we arrived just one minute after the gate had closed.
It is due to the negligence of the Ryan air staff member at the desk that we missed the flight.

I had made a formal compliant with the Ryan air support and has received the below response....

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I refer to your correspondence dated 24/04/2023.

We regret that our position remains unaltered, as per our previous correspondence.

We are sorry that we cannot be of further assistance with regards to this matter.
Kind regards,

Gabor L.
Customer Support
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Br, J

Il giorno 04/04/23 in fase di passaggio check-in mi è stato contestato il fatto che non avessi effettuato il check-in nei tempi e ho dovuto quindi sborsare l'importo di €120,00 non dovuti in quanto il check-in è stato fatto in modo corretto.
In realtà è stato effettuato SOLO UN TENTATIVO di cambio volo ma NON EFFETTUATO!
Mi è stato cancellato un check-in per un tentativo di cambio volo!!!
Sono dei truffatori, mi avete fatto pagare un check-in aggiuntivo senza motivo.
Ho chiesto spiegazioni e indicazioni di dove è segnalato o come avvisate che nel momento in cui tentate il cambio volo, automaticamente poi si ANNULLA il check-in!
VERGONA! VIAGGIO DA UNA VITA MA MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE!!

Pessima esperienza all’aeroporto di pescara, il 27/03 in partenza per Düsseldorf…il personale all’imbarco estremamente scortese ci minaccia di: MANCATO IMBARCO…. Incredibile!

Sito di m....., applicazione pessima, ti fa perdere qualsiasi offerta e non risolvoni mai nulla!

ho acquistato un volo da Genova per Londra andata e ritorno e successivamente ho acquistato sempre da app rayanair il transfer da e per aeroporto a Londra vittoria. volo in ritardo
sia all'andata che al ritorno di 1 ora . transfer all'andata bene o male siamo saliti e dopo 2 ore e 20 , un'eternità siamo arrivati in stazione. un tempo esagerato ma dipende dal traffico . al ritorno mi presento alle 13 al terminal bus e avendo il volo alle 18.05 ritengo di essere arrivato in tempo . no attendo per ben 1 ora e non mi fanno salire perché il mio biglietto è in standby e non riportando un ora precisa fanno salire chi ha prenotato dal loro sito . io da app non ho avuto modo di scegliere l'orario. ha fatto tutto rayanair . il manager della compagnia bus mi suggerisce quindi di prendere a mie spese il treno poiché non avrei avuto posto neppure se avessi fatto una nuova prenotazione sul posto dal loro sito . ho così pagato e non utilizzato il servizio ho pagato molto di più per il treno e quando scrivo a rayanair per a ere rimborso mi rispondono che devo rivolgermi alla compagnia di trasporto. mai più utilizzerò i servizi extra . però con i ritardi oramai nella norma come si fa a prenotare un orario ?.
arrivo in aeroporto mi rivolgo al dedk rayanair mi danno un modulo e mi dicono di scrivere a loro . dopo aver chattato con un chatbot riesco a farmi trasferire ad un umano e dopo un attesa di 30 minuti riesco a interagire via chat. mi dice di scrivere e mi da diversi link . uno solo dopo diverse peripezie è quello corretto per la mia pratica . scrivo e rayanair mi risponde dopo 3 ore dicendo di rivolgermi alla compagnia dei bus . io ho pagato rayanair non la compagnia che per la cronaca non vuole accettare di essere in difetto.
non comprerò mai più servizi extra da rayanair casomai dovessi usare per comodità questa pessima compagnia.

It is really a kind of worst airline.
1) Every airline allow one hand luggage
1) First time come to know priority and non priority boarding pass at the time of boarding in the airplane. it must have mention at the time of booking, but who cares, because so many options comes after every few second.
2) No prior warning or prior information was provided for Non Priority Boarding Pass.
3) Must have provided information at-least after the ticked was issued.
4) No Priority baggage was available online, so we paid 10Kg bag checked in bag charges online at the airport and thought we paid £55 more than their priority charges, before reaching the boarding gate.
5) At the boarding gate counter they charged £90 for the same check in bag, that we had paid already online at the airport.
6) Airline Staff removed us from the que and boarded all the passengers in the airplane and afterwards take £90 checked in bag charges, that we already paid online.

Note: When going from London Stanstead to Marrakech, flying experience was not too bad.
Not a good pilot as well.

Really worst experience flying with Ryanair.
Will not recommend RAYANAIR to anyone in this circumstances.
Khalid

Kunne ikke ta bagagen med fordi jeg var i lufthavn en time før så var der lukket

My favorite low-cost airline. Sometimes I stay long in line because of arguing passengers and their luggage.