Ich habe den Hoody meiner Tochter und meiner Enkelin geschenkt. Den Hoody meiner Tochter hat sich einer meiner Enkel gleich geschnappt und als seinen klassifiziert. Meine Tochter hatte ihn am "Geschen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Hat alles gut geklappt. Bestellung war einfach, Bezahlung genug Auswahlmöglichkeit. Sofortige Bestätigung. Richtige Größen und Farben. Auch der Stoff ist angenehm. Wir sind zufrieden! Danke und... Näytä lisää
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Die Retourenabwicklung ist die Hölle. Ich habe bisher sechs E-Mails geschickt und noch immer kein ordentliches Retourenettiket. Stattdessen versucht Rapoly alles, wirklich alles, um den Vorg... Näytä lisää
Cheap Chinese quality plastic hoodies, no compensation offered, only a voucher. Returning them to the USA isn't practical. Never again! billige china qualitaet aus plastik bei den hoodies, kein... Näytä lisää
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Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.
Yhteystiedot
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4,0
Hyvä
757 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 79 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Katastrophaler Kundenservice -
Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben und absolut von einem Kauf abraten. Ich wollte noch am gleichen Tag meine Bestellung stornieren, weil ich leider zu spät die Bewertungen angeschaut hatte und wenig Gutes las. Dieses Risiko wollte ich nicht eingehen. So wie erwähnt, konnte ich die Bestellung nicht mehr stornieren. Von einer 48 h Regelung war die Rede. Mir wurde dann versprochen mir zu helfen, wenn ich die Ware zurücksenden möchte. Die Ware kam an, mir gefiel der Aufdruck von der Art her nicht und die Sweater waren viel zu groß, dabei habe ich um eine Nr. kleiner als normal bestellt. Im Paket kein Rücksende schein - nichts. Ich schrieb an den Kundenservice (Chat-bot) dass ich jetzt die versprochene Hilfe in Anspruch nehmen möchte bezüglich der Rücksendung. Ich bat um eine Adresse. Was ich bekam waren mehrere Mails. Ich sollte die Sweater vermessen in Breite und Länge und Fotos schicken. Das habe ich verneint und wieder um eine Rücksendemöglichkeit gebeten und darauf verwiesen, dass es nicht meine Schuld ist, dass die Stornierung des Vertrages am gleichen Tag der Bestellung nicht geklappt hat. Ich kann nichts für das Computersystem der Firma. Jetzt bekomme ich derzeit keine Antwort mehr. Was mir noch vorgeschlagen wurde, ich solle die mir nicht passenden Artikel behalten und sie gewähren mir einen 20 % Abschlag. Was ist das für eine Geschäftspraktik. Ich möchte die Artikel zurücksenden und sonst nichts. Ich rate wirklich absolut ab, bei dieser Firma zu bestellen. Ich werde es nie wieder tun und hoffe, dass ich diese Ware noch loswerde, ohne überbordernde Rücksendekosten.
Überlege auch einen Anwalt einzuschalten, denn es kann doch nicht sein, solche Geschäftspraktiken durchgehen zu lassen.
1. elokuuta 2026
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Hallo Andrea,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben!
Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns über die Gelegenheit freuen, die Sache für Sie wiedergutzumachen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@rapoly.com mit Ihrer Bestellnummer oder der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Einer unserer Kundenservicemitarbeiter wird sich dann umgehend und prioritär um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, eine Lösung für Sie zu finden!
Mit freundlichen Grüßen,
… chinesischer Import…
Leider ist es offensichtlich chinesische Massenware… im Hoodie war die Marke innen mit der Beschreibung der Herstellung und des Materials herausgeschnitten und es kam per Yun Express… hatte ich nicht erwartet- würde ich nicht kaufen, wenn ich es gewusst hätte..
Pulli ansonsten in Ordnung.. nur Material und Herstellungsort🤷♀️🤷♀️🤷♀️????
11. elokuuta 2026
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Hallo Elke,
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Klasse Support
Klasse Support, Frage gestellt, spätestens nach fünf Minuten hatte ich meine Antwort. Toll
11. elokuuta 2026
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Hallo Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer ein Vergnügen, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihre Rückmeldung hilft uns stets dabei, unseren Service zu pflegen und weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Lasst die Welt lächeln
Ich finde die Idee mit den Shirts super und habe mich sehr über meins.
ich trage es super gerne und hoffe damit vielen Menschen hinter mir ein Lächeln ins Gesichts zu zaubern.
Bestellung und Lieferung waren Problemlos.
Gerne weiter so!
6. elokuuta 2026
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Hallo Stefanie,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Ein wunderschönes TShirt dass durch den…Tolles Shirt mit tollem Spruch
Ein wunderschönes TShirt dass durch den Spruch anregt miteinander zu sprechen. Die Qualität ist sehr gut und der Preis akzeptabel. Wenn ich damit nur einer Person ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann ist das mehr als gut.
7. elokuuta 2026
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Hallo Iris,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Mit freundlichen Grüßen,
Great Hoodie
Great Hoodie, great Message!!
Delivery experience could be improved!
7. elokuuta 2026
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Hallo Mrs. Susanne,
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Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt. Schnell und unkompliziert
7. elokuuta 2026
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Hallo Iris,
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Gute Qualität
Gute Qualität, schöne Farbe, gute Gespräche aufgrund der Aussagen, finde ebenfalls gut, dass ein Teil der Einnahmen gespendet wird für mentale Gesundheit und Suizidprävention
31. heinäkuuta 2026
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Hallo Irene D,
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Ein wunderbares Produkt
Ein wunderbares Produkt, schnell und unproblematisch geliefert. Danke
3. elokuuta 2026
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Hallo Claudia,
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Mit freundlichen Grüßen,
Alles bestens
3. elokuuta 2026
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Hallo Markus,
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Mit freundlichen Grüßen,
Dieser Hoody ist sehr wichtig für…
Dieser Hoody ist sehr wichtig für mich,weil ich fest davon überzeugt bin,anderen Menschen eine positive Nachricht zu bringen. Eine Nachricht,die ich selbst schon öfter hätte brauchen können,gerade,wenn man auf einem Seil tanzt,wenn ihr versteht, was ich meine. Bin begeistert von Eurer Idee und ich unterstütze,von Herzen gerne 🥰😘
17. heinäkuuta 2026
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Hallo Ms. Britta,
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Mit freundlichen Grüßen,
Die Botschaft ist überragend
Die Botschaft ist überragend. Wurde direkt drauf angesprochen und kamen nur positive Rückmeldungen. Hat ca. Zwei Wochen gedauert von Bestellung bis Ankunft bei mir, aber das Warten hat sich gelohnt.
31. heinäkuuta 2026
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Hallo Pascal,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Mit freundlichen Grüßen,
Das Shirt hatte ich heute erste Mal an.
Das Shirt hatte ich heute erste Mal an.
Keine Stunde später wurde ich schon zum anhalten aufgefordert um den Text zu lesen und sich zu unterhalten.
30. heinäkuuta 2026
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Hallo Benedikt,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer ein Vergnügen, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihre Rückmeldung hilft uns stets dabei, unseren Service zu pflegen und weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Ich habe den Kundenservice der Seite eine E-mail geschrieben da meine Ware seit über 3 Wochen immernoch nicht angekommen ist aber ich habe keine Antwort zurück bekommen
30. heinäkuuta 2026
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Hallo Blue,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben!
Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, die Sache für Sie wiedergutzumachen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@rapoly.com mit Ihrer Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos – einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich umgehend und priorisiert um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, eine passende Lösung für Sie zu finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ich kann nur vor dieser Firma warnen
Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Sie wirbt mit deutschen Videos, die emotionalisieren.
Es kommt dann, in meinem Fall, ein Shirt, in dem es keinen Waschzettel gibt und keine Materialbeschreibung. Auf Nachfrage kommt die Antwort - man hätte die Zettel aus dem Shirt herausgeschnitten, für besseren Tragekomfort - seltsam.
Als ich um einen Retourenschein bitte, weil das Shirt mir auch noch zu groß ist, kommt man mit der Bitte, ein Bild des Shirt zu schicken - seltsam.
Das habe ich trotzdem gemacht. Danach kommt man mit der Bitte, ich möchte ein Bild mit allen Maßen schicken, erkennbar durch angelegtes Maßband. Dafür hätte ich drei Maßbänder gebraucht - seltsam.
Ich sehe hier ganz klar eine Hinhaltetaktik.
Heute bekam ich dann, nachdem ich um unverzügliches Zusenden des Retourenschein gebeten habe, folgende Nachricht: "Um Ihnen die Zeit und die Umstände der Rücksendung zu ersparen, möchten wir Ihnen als Geste des guten Willens eine 20% Teilerstattung für Ihre Betsellung anbieten, und Sie können den Artikel gerne behalten." Aha!
Ebenso ist diese Firma nicht in Deutschland. Es gibt eine Englische Telefonnummer und der Versender kommt aus China, hat aber eine Adresse in Deutschland.
Finger weg!!!
25. heinäkuuta 2026
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Hallo Martina,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben!
Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, die Sache für Sie wiedergutzumachen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@rapoly.com mit Ihrer Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos – einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich umgehend und priorisiert um Ihr Anliegen kümmern.
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Finger weg!
Wird auf einer Watchlist gelistet als problematischer Shop
Versehentlich Bestellung aufgegeben.Mittlerweile 20 Mails mit Stornierungsforderung verschickt. Ewig kommt eine neue Anfrage und vermeintlich Nachlassangebote. Ein Stornobutton fehlt auf der Seite. Storniert wurde nicht.Habe die PayPal-Zahlung bei meiner Bank zurückgezogen.Offensichtlich nur KI Service.
28. heinäkuuta 2026
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Hallo René,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben!
Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns freuen, die Sache für Sie wiedergutzumachen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@rapoly.com mit Ihrer Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos – einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich umgehend und priorisiert um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, eine passende Lösung für Sie zu finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Habe 2 T-Shirts bei Rapoly bestellt
Habe 2 T-Shirts bei Rapoly bestellt. Sehr gute Qualität der Shirts. Haben sie getragen als wir an einem Event in Basel (Schweiz) teilgenommen haben und wurden direkt angesprochen und fotografiert. Haben sehr gute Resonanz bekommen. Nur sollte beim Spruch auf dem Rücken ein Copyright direkt erkennbar sein,sonst müssen Interessierte immer in das Etikett schauen - bißchen lästig. Und außerdem wäre der Vetbreitungseffekt besser!!!
Finden die Aktion echt super!!!
26. kesäkuuta 2026
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Hallo Heidrun,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Mit freundlichen Grüßen,
Ich habe ihn auf einen Wiesenfest zum…
Ich habe ihn auf einen Wiesenfest zum ersten Mal getragen. Und bekam richtig tolle Feed von älteren Leuten. "Toller Spruch" "richtig schön" "danke"
Ich werde mir noch ein Shirt und wahrscheinlich noch einen Pullover holen. Sie sind angenehm zu tragen. Eine tolle Passform.
Ich hatte ihn bestellt drei Wochen bevor sich eine Freundin das Leben nahm. Leider kam er 2 Tage nach ihrem Tod erst an. Aber es zeigt die Botschaft dahinter nur noch stärker.
Liebe Grüße
21. heinäkuuta 2026
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Hallo Nicole,
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Mit freundlichen Grüßen,
Is sehr gut angekommen und dass…
Is sehr gut angekommen und dass Gespräch war auf meiner Seite. Ich hab ein Hoodie gleich ma verschenkt, aufgrund des Verständnis für die Sache. Was ihr macht is eine super Sache.
25. heinäkuuta 2026
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Hallo Torsten,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer ein Vergnügen, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihre Rückmeldung hilft uns stets dabei, unseren Service zu pflegen und weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich wollte meine Bestellung stornieren
Ich wollte meine Bestellung stornieren. Es gilt angeblich nur eine 4 stündige Stornierungsfrist. Das Unternehmen ist nicht seriös und möglicherweise ein Fake Shop. Vorsicht bei Bestellungen.
25. heinäkuuta 2026
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Hallo K. Theobald,
vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben!
Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und würden uns sehr freuen, die Gelegenheit zu erhalten, die Sache für Sie wiedergutzumachen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Support@rapoly.com mit Ihrer Bestellnummer oder der bei Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse. Einer unserer Kundenservice-Mitarbeiter wird sich dann umgehend und mit höchster Priorität um Ihr Anliegen kümmern.
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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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