Auf unsere Reklamation per Mail am 26. Sept. bekamen wir umgehend Feedback (s.u.) – aufklärend und mit entsprechendem Service-Angebot. Trotz des Ärgernisses im Bestellablauf – Chapeau vor dem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Keine Angst…nur zu empfehlen! Meine Kleiderstange wurde mit GLS versendet, welches etwas schwierig zu verfolgen war (dazu empfehle ich im Nachhinein die GLS App). Leider ging mein Paket frühzeitig z... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alle Teile meiner mehrteiligen Bestellung wurden innerhalb nur einer Woche in die Schweiz geliefert. Tablare sind nicht vorgebohrt, was Spielraum in der Gestaltung lässt. Das Montieren des Walk-ins m... Näytä lisää
Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
RackBuddy basiert auf der Idee, dass ein Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe zugleich ein zentrales Element der Inneneinrichtung sein kann. Die besonderen Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe von RackBuddy verleihen einen modernen New York Loft-Flair in deinem Zuhause und passen perfekt zu jeder individuellen Inneneinrichtung/Persönlichkeit. RackBuddy ist der Überzeugung, dass die Lieblingskleidungsstücke anstatt in einem verschlossenen Schrank gebunkert zu werden auf flexiblen, stabilen und zugleich stilvollen Kleiderständern präsentiert werden sollten. Des Design-Unternehmen aus Kopenhagen ist der Ansicht, dass Design und Funktionalität dabei Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund werden dir bei rackbuddy.de langlebige Garderobenlösungen angeboten, die dir eine lange Zeit Freude bereiten werden. In dem Online-Shop erwartet dich eine große Auswahl an Kleiderständern, Kleiderstangen und Garderoben aus Wasserrohren sowie Regale aus Holz, Kleiderbügel, Haken, Körbe und vieles mehr.
Yhteystiedot
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, Tanska
- +49 30 30 80 76 00
- info@rackbuddy.de
- rackbuddy.de
4,6
Erinomainen
952 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Produkt stark verschmutzt - sehr simple Konstruktion - völlig überteuert
Die beiden RackBuddy Elements Schiene waren exteme verschmutzt mit Oel, Ruß und Schmutz - für soviel Geld und ein sehr simples Produkt eine ganz schwache Leistung.
27. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Tim, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit deinem RackBuddy nicht zu 100% zufrieden bist.
Wir würden uns den Fall gerne genauer ansehen. Es wäre toll, wenn du uns eine Email mit Fotos von den Schienen und deiner Bestellnummer an info@rackbuddy.de schicken könntest, dann melden wir uns schnellstmöglich bei dir.
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
5* Plus
Wirklich super toller Kundenservice und tolle Produkte!
Kann man nur empfehlen!
28. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Michèle!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken.
Wir freuen uns sehr, dass du sowohl mit unserem Service, als auch mit unseren Produkten zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Eine echt tolle Walk in Lösung für die…
Eine echt tolle Walk in Lösung für die Garderobe in meinem Eingangsbereich. Patricia war eine höchst kompetente und nette Beraterin. Kann jeden Einkauf bei RackBuddy uneingeschränkt empfehlen.
16. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Jörg!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken.
Ich freu mich sehr, dass du mit deiner Garoben-Lösung zufrieden bist und du unserem Service vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Das war echt eine tolle Erfahrung seine…
Das war echt eine tolle Erfahrung seine Garderobe übers Internet zu kaufen. Spitzen Umsetzung der Vorbereitung des Termins, der Online Beratung bis zur Lieferung!!!
Danke und Grüße
Malte
10. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Malte!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Onlineberatung zufrieden bist und die Lieferung auch gut bei dir angekommen ist.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Sehr Kundenfreundlich
Sehr Kundenfreundlich, tolle Online-Präsentation, sehr gute Qualität!!!
6. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Katrin!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Onlinemeeting zufrieden bist und auch die Qualität deiner Vorstellung entsprochen hat.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Ausgezeichneter Kundenservice
Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice auf Nachfrage, super Produkt und sicher verpackt.
7. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Niclas!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass von der Lieferung, über die Verpackung bis zum Service und den Produkten selbst bei dir alles gut gepasst hat und du mit RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Keine Montageanleitung!
Dem sehr teuren Kleiderständer lag leider keinerlei Montageanleitung bei. Auch auf der Internetseite war nichts zu finden. Schade.
7. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Jakob, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Aufbauanleitung bei deinem Kleiderständer nicht dabei war und auch online nicht zu finden war. Da es sich bei deinem Rack um eines unserer neuen Modelle handelt, konnten wir die Aufbauanleitungen leider noch nicht komplett fertigstellen. Auch die Videoanleitung ist in Arbeit und sollte bald fertig sein. Ich hoffe meine Email mit der Anleitung als PDF ist heute morgen dann bei dir angekommen. Unsere IT konnte nun in der Zwischenzeit diese auch auf der Produktseite von William hinzugefügen und hoffen schon bald auch die Videoanleitung hochladen zu können.
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Exzellenter Freundlicher zuverlässiger…
Exzellenter Freundlicher zuverlässiger Kontakt und Service. Schon mehrfach bestellt. Und schon mehrfach weiter empfohlen.
5. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Sarah!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden warst und du uns auch schon weiterempfohlen hast.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Wie immer super!
Wir haben zum zweiten Mal Aufhängungen für unser Geschäft bestellt. Die Kontaktaufnahme ist immer super freundlich und schnell. Schade, dass diesmal keine Handschuhe, wie beim ersten Mal dabei waren.
20. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Nadine und Nicole!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei euch für eure 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns, dass ihr auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden seid. Danke auch für das Feedback bezüglich der Handschuhe, das leite ich an unser Lager weiter.
Wünsche euch einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Bestellung / online Shop
Bestellung / online Shop - sehr gut
Lieferung - gut (Pakete kamen einzeln - über eine Woche versetzt)
Produktqualität - gut
Anleitung Zusammenbau - gut
Zusammenbau - gut, nur mit helfenden Händen
3. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hallo!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die vier Sterne.
Wir freuen uns, dass von der Lieferung über die Qualität und den Aufbau alles gut gepasst hat und dir unser Onlineshop besonders gut gefallen hat. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Ordered a Second Hand Rack Buddy over…
Ordered a Second Hand Rack Buddy over their website - half price or even less and almost new!
Easy to build together
Stylish
i am HAPPY :D
25. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hi there!
Thank you for your review and the five stars!
We are glad to hear that you are happy with your pre-loved RackBuddy and wish you lots of fun with it. :)
Greetings from Copenhagen,
Patricia
RackBuddy
guter Support bei fehlerhafter Lieferung - good support in case of faulty delivery
Auf unsere Reklamation per Mail am 26. Sept. bekamen wir umgehend Feedback (s.u.) – aufklärend und mit entsprechendem Service-Angebot.
Trotz des Ärgernisses im Bestellablauf – Chapeau vor dem überraschend guten Support!
-----------------------------------------
When we complained by email on September 26th, we received immediate feedback (see below) - informative and with a corresponding service offer.
Despite the annoyance in the ordering process - kudos to the surprisingly good support!
27. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hi Marcus,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass die senkrechten Stützen dann am nächsten Tag bei dir angekommen sind und wir mit der Rücküberweisung der Kosten für die zusätzlichen Schrauben auch schnell eine für dich passende Lösung für die fehlenden goldenen Schrauben finden konnten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen beiden Kleiderständern und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy
Schöner und simpler Aufbau der Website
Schöner und simpler Aufbau der Website, schnelle Lieferung und top Kundensupport, bin komplett zufrieden:)
23. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Lea!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du von der Website über die Lieferung bis zu unserem Support vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Die Abwicklung war 👍🏻 klasse,
Die Abwicklung war 👍🏻 klasse, leider hat ein Brett ein kleine Beschädigung
Ersatz wurde jedoch umgehend geliefert
19. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Michael!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns, dass wir schnell einen Ersatz für das beschädigte Brett nachsenden konnten und du mit unserer Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Kristin!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns zu hören, dass du sowohl mit unserem Support, der Lieferung und deinem RackBuddy selbst komplett zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Kein Mainstream
Ich suchte eine Garderobe, aber eben nicht Mainstream…und bei RackBuddy gefunden. Schönes Material, superschnelle Lieferung…perfekt 👍🏻👍🏻👍🏻
10. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Sandra!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung super schnell bei dir angekommen ist und du sowohl mit dem Material, als auch dem Designs deines RackBuddys vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Alles super!!
Habe schon 3x bestellt und bin immer super zufrieden gewesen.. Bei der letzten Bestellung wurde ein Teil der Ware leider durch den Transportdienst beschädigt.. der Kundendienst von Rackbuddy hat aber alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt! Wenn ich was brauche bestelle ich sehr gerne wieder!
8. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Sandra!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du auch mit deiner dritten Bestellung zufrieden bist, wir schnell eine Lösung für das beschädigte Brett finden konnten und hoffen auch in Zukunft wieder von dir zu hören. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Romy!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass dir dein Pre-loved RackBuddy gefällt und du diesen ganz einfach sogar alleine aufbauen konntest. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Gute Qualität und die schnelle…
Gute Qualität und die schnelle Lieferung. Sieht schön aus.
4. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Olga!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität deines RackBuddys zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Leider ist die Lieferung nicht komplett
Leider ist die Lieferung nicht komplett
Nach nur einer Email war alles geklärt. Wenn jetzt das fehlende Paket ankommt, war der Service perfekt
3. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä RackBuddy
Hej Anja,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben deine Nachricht bezüglich der fehlenden Teile gerade erhalten und uns alles genauer angesehen. Hier ist noch ein zweites Paket am Weg zu dir, bezüglich der fehlenden Schrauben müssten wir noch kurz die Farbe abklären, dann senden wir diese natürlich noch so schnell wie möglich nach.
Über eine kurze Rückmeldung per Email würden wir uns sehr freuen!
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten vielmals und lass uns wissen, wenn wir noch etwas für dich tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.