Qvesarum Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Qvesarum

14.7.2026

Hej Pernilla,
Tack för er fina recension,
Det är väldigt roligt att leveransen gick snabbt och att paketet kom fram väl omhändertaget. Vi lägger stor vikt vid att varje beställning ska packas med omsorg och hanteras tryggt hela vägen fram. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej Gert,
Tack för ert fina omdöme.
Vad bra att ni känner er nöjd med vårt omhändertagande. Våra kunder förtjänar ett tryggt och personligt bemötande genom hela processen, vi strävar alltid efter att finnas där med vägledning när det behövs. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

16.7.2026

Hi Philip,

I've checked in on your shipment and It looks like It's stuck in Borås the terminal. As soon as I've gotten information DSV I'll update you.
I'm sorry for the delayed delivery.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

14.7.2026

Hej Jutta,
It is wonderful to hear that you appreciate both the products and the fast delivery. We put great care into offering products with quality, character, and attention to detail, while also working to ensure a smooth and efficient delivery experience.
Your feedback is truly appreciated and means a lot to us. Thank you and welcome back to us.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

31.7.2026

Hej Kristina,
Tack för ert fina betyg och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi ser att ni nämner att det förekommit lite sprickor i fogarna. Vi tar alltid synpunkter på stort allvar och vill gärna förstå mer kring det ni har uppmärksammat, så att vi får möjlighet att följa upp och säkerställa att resultatet motsvarar era förväntningar.
Ni är varmt välkomna att kontakta oss så hjälper vi gärna till att titta närmare på detta.
Tack återigen för ert omdöme, och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej Anna,
Tack för er fina recension.
Vad kul att ni känner er nöjd med ert köp hos oss. Vi jobbar aktivt med att erbjuda fina produkter till bra priser och det är alltid kul när vi får så fin feedback.
Ett extra tack för er rekommendation – det uppskattas och betyder mycket för vårt fortsatta arbete.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej Lars,
Tack för ert topp betyg.
Vad bra att både leveransen och monteringen gick smidigt. Extra glädjande är det att slutresultatet blev precis så bra som ni hade hoppats på.
Vi lägger stor omsorg vid att erbjuda produkter med hög kvalitet och tidlös design – produkter som kan skapa glädje under många år framöver. Att ni beskriver växthuset som en liten lyx i vardagen är ett fantastiskt kvitto på det vi vill förmedla. Tack för er fina recension och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej Maria,
Tack för er fina recension,
Vad kul att ni uppskattar både produkten och den snabba leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda ett genomtänkt sortiment och en smidig köpupplevelse, där varje beställning hanteras med omsorg hela vägen fram. Tack för att ni lyfter just detta och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej Maria,
Tack för ert topp-betyg.
Det gläder oss att ni är nöjda med både produkten och leveransen. Att kombinera kvalitativa produkter med snabba och pålitliga leveranser är något vi lägger stor vikt vid varje dag så extra kul att ni lyfter just detta. Tack för att ni tog er tid att lämna en recension och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

8.7.2026

Hej,
Vad tråkigt att ni inte känner er nöjd och vi beklagar att ni har haft problem med er blandare.
När ni kontaktade oss tog vi omgående ärendet vidare till leverantören för att utreda orsaken till de fel ni beskrivit.
Efter genomgång bedömde leverantören att problemen beror på en defekt keramisk tätning samt att perlatorn behöver bytas. Därför erbjöd vi, utan kostnad, att omgående skicka ut de reservdelar som krävs för att åtgärda blandaren.
Eftersom produkten är monterad och felet enligt leverantören kan avhjälpas genom utbyte av dessa komponenter omfattas ärendet av reklamationshantering, vilket innebär att vi i första hand ska ges möjlighet att avhjälpa felet. Av den anledningen har vi i nuläget inte kunnat erbjuda ett återköp.
Vi kan se att vi inte har fått någon återkoppling på vårt senaste mail och vårt erbjudande om att skicka ut reservdelarna kostnadsfritt kvarstår fortfarande. Vår ambition är självklart att ni ska få en fullt fungerande produkt och vi hjälper er gärna vidare om ni önskar återkomma till oss.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

13.7.2026

Hej AnnaMaria,
Tack för ert fina omdöme.
Det är väldigt roligt att ni är nöjda med både produkten och den snabba leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda produkter med hög kvalitet och en smidig upplevelse från beställning till leverans. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

7.7.2026

Hallo Claudia,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Erlebnis so zufrieden sind – von den Produkten und dem Service bis hin zur Lieferung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass jeder Teil der Kundenreise reibungslos, zuverlässig und durchdacht gestaltet ist.
Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

7.7.2026

Hej Lennart,
Tack för ert fina omdöme.
Vad kul att ni är nöjda med både produkterna och leveransen. Vi arbetar kontinuerligt för att erbjuda ett genomtänkt sortiment och en smidig leveransupplevelse, så det gläder oss att det uppskattas. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

7.7.2026

Hej Jeff,
Tack för ert topp-betyg.
Det är väldigt roligt att ni är nöjda med både kvaliteten och utseendet. Vi strävar efter att erbjuda produkter som kombinerar gediget hantverk med en tidlös design, så att de blir lika hållbara som uppskattade i sin miljö. Tack för att ni lämnade ett omdöme och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

7.7.2026

Hej,
Tack för er fina feedback.
Vad kul att ni upplevde både beställningen och leveransen som smidig. Vi arbetar kontinuerligt för att göra det enkelt att hitta rätt produkter, erbjuda trygga betalningsalternativ och säkerställa snabba leveranser - så extra härligt att ni lyfter just detta. Tack för att ni lämnade ett fint betyg och varmt välkommen tillbaka.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

7.7.2026

Hej Irene,
Tack för ert toppbetyg.
Det känns bra att ni kände att ni fick bra hjälp. Vi strävar alltid efter att ge personlig och kunnig service, så att det ska kännas tryggt och enkelt genom hela köpupplevelsen. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

3.7.2026

Hej Agneta,
Tack för ert omdöme och för att ni delar er upplevelse.
Det är väldigt roligt att leveransen upplevdes som snabb. Vi arbetar kontinuerligt för att beställningar ska hanteras effektivt och komma fram så smidigt som möjligt.
Tack för att n tog er tid att lämna en recension och varmt välkomna åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

3.7.2026

Hej Carina,
Tack för ert härliga omdöme.
Vad roligt att ni är nöjda med er upplevelse hos oss. Det är alltid extra uppskattat när vi får ta del av positiva erfarenheter från våra kunder – det betyder mycket för oss och bekräftar att vårt arbete med produkter, service och leveranser uppskattas.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

30.6.2026

Hej,
Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse och vad tråkigt att ni inte känner er nöjd.
Vårt handslagna tegel är en mycket uppskattad produkt som tillverkas för hand, vilket innebär att tillgången kan variera och att leveranser ibland har längre ledtider. När en ny leverans kommer in läggs den upp på hemsidan och säljs enligt principen "först till kvarn", vilket tyvärr kan göra att lagersaldot tar slut snabbt när efterfrågan är hög.

Vi förstår att detta kan upplevas frustrerande, särskilt när man har planerat för en specifik produkt och vi tycker det är tråkigt att vi inte kunnat erbjuda det ni sökte. Vi har i dagsläget inte möjlighet att erbjuda reservationer eller förbeställningar. Denna modell har vi valt för att säkerställa att alla kunder har samma möjlighet att beställa produkten när den finns tillgänglig.
Samtidigt uppskattar vi er återkoppling kring kommunikationen. Det är värdefullt för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra både information och tydlighet framåt. Tack för er feedback och välkommen åter.

Vastaus yritykseltä Qvesarum

25.6.2026

Hej Per,
Tack för ert fina betyg.
Det är väldigt roligt att leveransen upplevdes som snabb och att ni är nöjda med kvaliteten. Vi arbetar kontinuerligt för att kombinera effektiva leveranser med produkter som håller en hög och jämn standard. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.