Qiwi Arvostelua 61

Jag fick mycket god hjälp av Albin

Varning för vilseledande erbjudande!
Jag blev uppringd av försäljare som erbjöd "seniorabonnemang" till bättre pris än det jag har hos Telia - allt skulle vara exat lika. Jag frågade flera gånger vilket nät de använde och fick alltid svaret att det var "samma uppkoppling". Kollade snabbt på webben och såg att de använder Tele2. Det var helt uppenbart att försäljarna hade instruktioner att inte informera om nätbyte eller svara tydligt på den frågan.
Erbjudan jag fick gällde också mobild bredband, och allt skulle vara samma. Här sa dock försäljaren i förbifarten vilken datamängd som ingick, och det var betydligt mindre än det jag har. Så mycket för "allt är samma som förr".
Det här säger väl allt om hur trovärdiga Qiwi är...

Se upp med deras försäljare! Jag blev lovad ett upplägg som inte stämde med det som faktiskt hamnade på avtalet. När jag konfronterade säljaren blev han otroligt otrevlig, nedlåtande och försökte få mig att känna att jag var dum och inte förstod något. I själva verket var det de som hade lurat mig.

Säljaren sa dessutom att jag inte behövde oroa mig för mitt befintliga Tele2-abonnemang – enligt honom hade de samarbete med Tele2 och skulle sköta uppsägningen åt mig, trots att jag hade bindningstid kvar. Det stämde inte alls. Det känns som rent bedrägeri och manipulation, för jag litade på det han sa.

Nu sitter jag fast med dubbla kostnader i 24 månader, trots att det inte alls var vad vi hade kommit överens om. Dessutom skickade de ut räkningen så sent att ångerfristen hade gått ut, vilket gör att man inte kan backa. När man ringer in för att försöka få hjälp så får man ingen lösning.

Mitt råd: var extremt försiktig och kolla alltid skriftligt vad som gäller – lita inte på vad säljarna säger muntligt. Det kan kosta dig dyrt.

Det absolut värsta bolag jag varit i kontakt med. Inga vidhållna löften efter ingånget avtal. Fick oerhört dyra abonnemang.
Tog mig nästan 2 år att häva abonnemanget.
De vägrade helt enkelt avsluta det. 2 år !!!! Går naturligtvis inte att datera då det var i juni 2023

De skall vara betydligt ärligare med att tala månadskostnaden för olika abonnemang. Jag blev uppringd av en försäljare som pratade om bredbandet men ej om vilket du har bredband i dag vilket jag har på Telia och han pratade så man fick för sig som att det Telias bredbandet som de skulle ta över mot en lägre kostnad men eter den första fakturan visade det sig att det var ett mobilt bredband på qiwi med 60 GB som jag beställt extra utöver det som ingår i ett ett vanligt mobilabonemang.Och som jag inte kunde ångra för tiden hade löp ut vilket betyder att jag har en extra kostnad i 24 månader att betala för så jag har två abonnemang att betala för med ett belopp av 777 kr I månaden fram till det ena abonnemang går ut i dec 2026 och det andra går ut 2027. Har försökt ångra det ena då har det blivit ett avtalsbrott som jag då måste betala återstående tid för på den månadsumma som är för det tecknade abonnemanget på en slutsumman på ca 13000 kr då behöll jag abonnemanget tiden ut som gör att jag får en totalkostnad på 777 kr I månaden som tar hårt på min pension. Och så qiwi ut och säger att de tänker på kundens bästa och vara tillmötesgående vilket jag inte får det till att stämma vilket också är en vilseledande information på deras hemsida om företaget.

Se upp med försäljarna som man träffar på ut, dom säger ett pris till en sen när man får räkningen då är det ett annat pris än man har kommit överens om. Sen skickar dom ut räkningen så sen så att man inte kan ångra sig för tiden har gått ut. Så man får betala i 24 månader, ringer man till dom och försöker prata med dom så kan dom inte hjälpa en. Så jag säger bara en sak att kolla upp det ni har kommit överens om för det går inte att lita på dom.

Det var väldigt trevliga och var allmänt bra.

Supertrevligt bemötande och mycket bra service.

Jag är supernöjd med Qiwi – kundtjänsten är både professionell, engagerad och lättillgänglig. Inga långa väntetider, och som kund får man snabb och personlig hjälp varje gång. Utan tvekan den bästa operatören jag har haft!

Jag är jätte nöjd med båda mitt abonnemang och kundtjänsten jag blev uppringd på mindre än 5 minuter och fick hjälp med det jag behövde samt betalar jag en bra peng för ett bra abonnemang allmänt bra🙌

Riktigt nöjd, bra service och inget att klaga över, överraskande bra täckning!

Smidig och bra service, dem hjälpte mig sänka mina abonnemangs kostnader.

Utmärkt service!

Jag använde nyligen Qiwi som mobiloperatör och är imponerad. Övergången från min tidigare operatör gick smidigt och utan krångel. Särskilt genom en riktigt hjälpsam kundtjänstmedarbetare som såg till att alla tekniska detaljer och överföring av nummer löstes snabbt och effektivt.

Det jag mest personligen gillar med Qiwi är som jag beskriver nedanför
Prisvärda abonnemang. exempelvis Qiwi Mobil Mini från ca 19 kr/mån med fasta priser och inga dolda kostnader.

Trygg surf i Tele2‑nätet, gör det enkelt att surfa, ringa och skicka meddelanden utan bekymmer.
Tydliga villkor och GDPR‑säkerhet, man kan enkelt kontrollera sina personuppgifter, be om rättelse, radering eller begära registerutdrag utan extra kostnad.

Kundtjänst i världsklass.
Qiwi erbjuder en professionell, engagerad och tillgänglig kundsupport. Inga långa väntetider, supporten är där för dig både före och efter köp. De är snabba med att lösa tekniska problem, fakturafrågor och kan ofta ge proaktiv rådgivning om abonnemang och inställningar.

Måste få lämna omdöme som skiljer sig från de flesta. Bytte till qiwi i samband med köp av ny telefon. Hade tidigare Tele 2 (trådlöst internet), Allente (tv) och Halebop (telefon). Samlade nu allt på ett ställe till halva kostnaden mot tidigare. Allt, från första kontakt med säljare, kundtjänst, leverans, funkade klockrent och allt fungerar som utlovat. Är 100% nöjd med allt.

Fick riktigt bra service, toppen upplevelse. Tack för allt och på återseende

Fick ordning på allt.

Hade ett abonnemang som låg på 399, blev erbjuden av Albin på Qiwi ett mycket bättre och billigare abonnemang. Rekommenderar starkt att byta till Qiwi ifall ni vill spara en slant. Mvh.

Väldigt bra service ifrån Adam på kundtjänsten, Telia min förra operatör vägrade släppa mig till qiwi men Adam löste det suveränt stort tack till alla på Qiwi och speciellt Adam lejonhuvud på kundtjänsten

Ett oseriöst företag som bedriver vilseledande marknadsföring.

Byta till qiwi från en annan operatör och har aldrig varit nöjdare. Kan stark rekommendera👌