Puuilo Arvostelua 82

Epäselvää hinnoittelua. Lisäksi tarjouksessa olevia tavaroita ei koskaan löydy myymälästä.

Työhanskahyllyllä lukee ettei pakkauksia saa aukaista, vaan täytyy tarvittaessa pyytää myyjiltä apua. No myyjät sanoivat etteivät voi auttaa, pakkauksia ei saa aukaista, heillä ei ole kuulemma liimaa millä paketin saa kiinni. Kiitos vaan avusta. Sinne jäi hanskat ja jatkossa muutkin jutut

Muuttavat vuokrausehtoja siitä ilmoityamatta

Kassahenkilöiden asiakaspalvelu-, lasku- ja kirjoitustaidossa on niin merkittäviä puutteita, etten voi enää asioida Ylöjärven enkä varsinkaan Porin Puuilossa. Positiivisena seikkana mainittakoon, että Porin myymälän puhelinnumeroon vastannut (Jonna?) oli asiakaspalveluhenkinen ja osoittautui myöhemmin rehelliseksikin ja myönsi virheensä. Tämä ei kuitenkaan paranna arvosanaa, sillä Porissa kassapalvelussa ei ollut pienintäkään ymmärrystä asiakaskokemuksen rakentumisesta. Haluttiin vain viimeiseen asti yrittää väkisin laskuttaa väärin. Ehkä tämä liittyi enemmän punapäisen ektomorfikassan loogisen päättelykyvyn puutteisiin kuin vittumaiseen persoonaan? Vartijankin laskutaidoton soitti tyhmyyttään todistamaan.

Hyvä paikka, kaikki löytyy eikä myyjät hypi turhaan silmille kyselemään, apua saa kyllä kun kysyy...

Hyvin löytyy tavaraa kohtuuhintaan. Viimeisimpänä palautin kaasulieden joka ei sopinutkaan suunnitelmiin ja 30 päivän palautusehto piti ja hoidettiin rahojen palautus mukisematta ja ystävällisesti.

Ostimme kuljetustelineen kahdelle sähköpyörälle, mutta emme onnistuneet asentamaan sitä.
Menin ongelmani kanssa Puuiloon, jossa Jorma-niminen työntekijä asensi laitteen automme takakoukkuun omilla työvälineillään. Korjasi lisäksi kokoamisvirheen, jonka olimme tehneet sekä neuvoi lisäkilven ( rekisterikilpi) tilaamisen laitteeseen.
Olemme todella tyytyväisiä palveluun ja kiitollisia taitavalle miehelle!

Aivan käsittämätöntä miten huonosti takuu ja palautusasiat hoidetaan. Tuote paketissa valmiiksi rikki ja mitään ei voi tehdä ja palautus tai vaihto ehjään ei käy. Heidän mielestään voin aivan hyvin käyttää tuotetta joka tulee vesijohtoverkkoon vaikka paineastiasta puuttuukin kierteet. Kaikki paketit on tässä puljussa syytä repiä auki ja tarkastaa ennen ostamista koska palautus ei onnistu kun raha on vaihtanut omistajaa.

Puuilo on malliesimerkki siitä, miten surkeaksi palvelu voi mennä. Konsepti on rakennettu siten että asiakkaat hakevat tavarat hyllystä häiritsemättä myyjää ja maksavat tavarat kassalla häiritsemättä kassaa. Se on jakeluvarasto. Tuntuu siltä että myyjätkin on valittu periaatteella "minä en tiedä mitään, vietän tylsää aikaani täällä". Ja tämä kokemus Joensuusta.

Itäkeskuksen puuilossa henkilökunnan rekrytointi on epäonnistunut pahemman kerran, Jos hyllyjen välistä sattumoisin joku löytyy, niin valikoimasta ja sen sijainnista ei ole mitään käsitystä. Ruuvit ja muut itrtotavarahyllyt ovat sotkuisia ja tyhjiä. Kassalla perehdytys on jäänyt puolitiehen ja henkilökunta kiilaa jonon ohi. Yritystilin käyttö vaikuttaa ylivoimaiselta.

Tämä liike on legendaarinen vitsi, mitään palvelua lukuunottamatta ”hylly se ja se” ei tarjota vaikka liike on täynnä tylsistyneitä myyjiä. Kun suutuin aiheesta ja halusin tehdä valituksen, myyjä ei kertonut edes nimeään vaan pyysi vartijan paikalle. Tämä siis Helsingin Itäkeskuksen liikkeessä, myös muut tuntemani ihmiset ovat saaneet vain ja ainoastaan huonoa palvelua tässä ”molopäättömässä” liikkeessä!

Tänään Raahen puuilossa tapahtunutta: tarjous valmisbetonista oli 2 pss/10€. No kaupassa oli enää 2 rikkinäistä, vahvasti teippailtua (toden näk.vajaata)säkkiä jäljellä. No pari mies myyjää sanoi että kassalla antavat alennusta tai ainakin soittavat sitte tonne myyjille. Menimme kassalle ja joo, 10% alen lupas kaupan vastaava, meitä rahastavalle kassalle luvan alennusta antaa. Kuitista kuitenkin huomasin, että hinta oliki 13,95€ josta oli vähennetty se 10%. Tämä kaupan vastaava(sillä hetkellä) sitte asiaa selvittämään kanssani. No olisimme kuulemma saanut (ne vajaat säkit) halvemmalla sillä 10€ tarjoushinnalla, koska alennus tulee vain normihinnasta. Voi hyvää päivää. Se alennus ei tullut siis siitä 10€ hinnasta. Eivätkä edes niitä pusseja katsonu tarkemmin tämä vastaava myyjä. Eivätkä etsineet niitä kahta miesmyyjää joiden kanssa pusseista keskustelimme ennenkuin kärryyn ne laitoimme. No tältä osin betonipussit jäi kauppaan ja rahat piti niistä tulla tilille, mutta ei illallakaan vielä näkyny. Mielestäni myyjä hoiti tilanteen hyvin erikoisella ja ammattitaidottomalla tavalla! Rahojeni metsästys alkaa huomenna!

Yhtä tähteä enemmän ei ansaitse kauppaliike jonka verkkosivujen varastosaldo ei pidä paikkansa. Asiakkaiden kunnioittamiseen kuuluu että nämä voivat luottaa liikkeen antamiin tietoihin. Kohtuutonta jos kaikkien pitäisi varmistaa saatavuus puhelimitse ennenkuin lähtevät ostosille.

Puuilossa ei anneta kaikille eletroniikka tuotteille takuuta. Muistakaa kysyä kassalla kun ostatte tuotteita.

Samanlaista krääsää kuin muissakin krääsäkaupoissa. Menin tilaamaan tuotteita, sain kauheasti selityksiä, että on niin monta ennen minua, etteivät voi pitää sitä neljän tunnin kun on muita ennen minua. Miksi sitten markkinoidaan niin?

Tilasin myyjältä 2 viikkoa takaperin tuotteen.ei tainut tilata kun ei ole vieläkään tullut kaarinaan puuiloon.kävin tilamas uudelleen ja nyt yhden viikon odottanut taas.taitaa tilaukset mennä johonkiin muuhalle

Juuri niitä tuotteita, joita tarvin itselleni ja lemmikeilleni (kanit ja linnut), edullisesti.

Todella tylyä palvelua Raision myymälässä naismyyjältä ja heikkolaatuinen tuote. Asioin muualla jatkossa.

Olisin antannut 5 tähteä kun se mitä tilasin tistaina yöllä tuli torstaina iltpäivällä mutta kun se mitä tilasin torstaina klo 11:36 niin sittä tilausta käsitellän aikaisintan perjantaina kun klo on 18:18 eikä sittä ole käsiteltty tai lähetetty että saan sen aikaisintan manantaina niin tietenkin käsittelijällä pitäisi olla sen verran maalaisjärkeä että hän ymmärtä että jos tila aikaisin torstaina niin hänen pitä ymmärtä että se pitä käsitellä samana päivänä että sen ehti sada perjantaiksi nyt sinä mene ylimäräistä 3 vrk rikoshyöty mitä käsittelijän pitäisi menettä esim sillä tavalla että hän olis 3 vrk putkassa.

Ostan tuotteet myymälästä, löydän aina tarvitsemani Edullisesti, rakennan ja korjaan kaikkea , olen
TeeSeitse - DIY .