Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Compré las zapatillas pensando que eran originales pero son falsificaciones (lo indican en las FAQ), bastante malas para el precio que cuestan. En cuanto les dices que quieres devolverlas, tardan... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Pedí unas zapatillas, es verdad que tarda un poco más de lo que dice la página , un poco menos de un mes, pero merece la pena muuucho. Las zapatillas súper bonitas, con su caja todo bien preparado in... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fenomenal!!! Primera vez que pido en esta página, pensé que no llegarían para Reyes, pero si han llegado a tiempo. Las converse son preciosas y traían tres regalitos, unos calcetines Nike, un llavero... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Hice varias compras de zapatillas deportivas, el primer pedido lo devolví pagando los gastos ,por tallaje. Pedí un segundo par con un número menos y me volvieron a mandar el mismo número. Ahora les ma... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike
  2. Buutsit
  3. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

PurpleShopWeb es una marca de moda fundada en 2018 en un cuarto pequeño por dos amigos nacidos en Barcelona en 1998. "La idea de crear una marca de moda surgió en 2016. Estábamos cansados de las grandes marcas abusando con unos precios excesivos, así que pensamos en crear nuestra propia marca. Pero en ese momento no teníamos mucho dinero. Ambos estábamos estudiando y trabajando en al mismo tiempo, aunque la visión estaba ahí. Fue hasta 2018 que pudimos hacer realidad nuestra idea. Finalizamos los estudios y nuestros trabajos y empezamos a crear lo que hoy en día se conoce como Purple, esa pequeña idea que ambos teníamos en la cabeza y por fin pudimos hacerla realidad, día a día, semana a semana, mes a mes, año a año.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

816 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Me siento engañada. …

No dicen por ningún sitio de la página que son réplicas.He comprado unas convers el día 8 diciembre y aun no han llegado. Quise cancelar el pedido el mismo día y me contestaron por WhatsApp que había sido enviado. ¿Tan rápido lo envían y no pueden cancelar ?En espera de mi reembolso .

20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Son falsas

Venden réplicas y en su web no lo indican, solo que son a mejor precio, haces el pedido y te dicen que en un plazo de 10 o 12 días lo recibes, yo pedí el 05 de diciembre y todavía no he recibido nada, era un regalo para Navidad y no va a llegar si es q llega. Me pongo en contacto con ellos para cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero y me contestan que no se puede que tengo que esperar a recibirlo para devolverlo 🤬, ES UNA ESTAFA.

5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excelente

De 10 el pedido que realicé . Aunque si que ha tardado 16 días en llegar pero creo que ha sido por las fechas. Además la excelente atención por whassap. Totalmente recomendable tanto en sus productos como en su servicios.

19. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

¡Muchísimas gracias por su gran opinión Yolanda!

Saanut 1/5 tähteä

Fraude

No se como pueden poner reseñas buenas no ai número de atención al cliente si lo ai por favor ponérmelo hice un pedido en noviembre y no a llegado nada y me contestan al correo,respuesta al mensaje, veo que má respondido le vuelto a contestar lo hago mediante la página asín q ko creo que me. Equivoque de correo con acceso directo ave si encuentra mi pedido se lo pongo por aquí aver que tal KPMNWUKCD, ya que no responde por su página

19. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Ale,

Cada día contestamos a nuestros mails, le recomendamos que mire bien al correo que está escribiendo y estaremos encantados de responderle.

Gracias.

Saanut 4/5 tähteä

Bien

Bien, pero el plazo de entrega es largo , más menos un mes por eso pongo 4 estrellas

28. lokakuuta 2023
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Kike,

Gracias por su opinión, pero nuestros pedidos tardan de 10 a 12 días hábiles.

Muchas gracias.

Saanut 1/5 tähteä

Realicé un pedido el 24 de noviembre y…

Realicé un pedido el 24 de noviembre y todavía estoy esperando. Me comunican desde la empresa de transportes que no lo van a entregar por problemas internos. Lo he comunicado a PurpleShopWeb y no contestan. Quiero la devolución del dinero!!!

24. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Sonia,

Cualquier duda/incidencia puede enviar un mail a info@purpleshopweb.com

Gracias.

Saanut 5/5 tähteä

Me encantaron mis converse

Me encantaron mis converse, es la. Primera vez que pido, es verdad que al principio pensé que sería un engaño pero cuando vi el WhatsApp y el Instagram deposite la confianza y aquí están mis zapatos que estaba deceando tenerlos me encantan calidad precio y trato súper contenta volveré a repetir compras por aquí la recomiendo y el detalle que me mandaron muchísimas Gracia 😃👏👏👏

20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

¡Muchísimas gracias por su gran opinión Omayra!

Esperamos que las disfrutes y que pueda volver a confiar en nosotros.

Saanut 1/5 tähteä

Zapatillas falsas

Venden burdas falsificaciones hechas en china. Ni siquiera son una falsificación bien hecha. Colores, materiales y costuras que no siguen el diseño original

13. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Mauro,

Podrá ver todas y cada una de nuestras zapatillas en nuestro Instagram, donde publicamos todo al respecto de nuestras zapatillas.

Gracias.

Saanut 1/5 tähteä

Envío con entrega fallida

Hola, realice un pedido el 21 de noviembre y me aparece en el seguimiento entrega fallida, pueden decirme como puedo comprobar donde esta mi pedido.

12. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Lorena,

Cualquier duda/incidencia puedes enviar un mail a info@purpleshopweb.com

¿Podría modificar la opinión ya que no entendemos la estrella negativa?

Gracias.

Saanut 5/5 tähteä

¿Zapatillas son auténticas?

Hola, las zapatillas son auténticas? O una copia?

Gracias.

Un saludo.

10. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas César,

Cualquier duda/incidencia puedes enviar un mail a info@purpleshopweb.com

Gracias.

Saanut 5/5 tähteä

Atención al cliente de 10

Son encantadores. La atención al cliente es de 10 y además tienen todos los modelos que me gustan. Recomedable 100%

9. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros Toni <3!

Saanut 1/5 tähteä

Ne répond pas au mail

Bonjour,
Je suis agacée, car je vous envoie plusieurs mails qui restent sans réponse, où je vous demande de m' envoyer le numéro de suivi de mon colis ainsi que le nom du transporteur .Mais pas de nouvelles de votre part . Voici mon numéro de facture #FA013730 ( date de commande le 19 novembre 2023).A ce jour, je n' ai toujours rien reçu.Donc ça commence à me soucier , vu que c est un cadeau pour Noël.J' enlèverai cette avis négatif quand vous m' aurez contacté par mail.Si toutefois vous déniez bien le faire.

9. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Byba,

Antes de nada pedirle disculpas, por otra parte contestamos a todos los correos todos los días, pero si no le hemos contestado le recomendamos que nsos vuelva a escribir sin problema info@purpleshopweb.

Gracias y esperamos su email.

Saanut 1/5 tähteä

Es una estafa MIRAD LA DIRECCIÓN DE LA…

Es una estafa MIRAD LA DIRECCIÓN DE LA WEB y ponla EN GOOGLE MAPS...fliparàs

6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

Hola buenas Fernando,

No somos ninguna estafa, puede preguntar a algún cliente si lo desea o ver nuestras opiniones.

Gracias y le pedimos si puede borrar esta valoración errónea.

Saanut 5/5 tähteä

Me han encantado

Me han encantado. Son igual que en las fotos, calidad precio garantizado!!! Tienen además muchísima variedad. Sin duda volveré a comprar aquí!!!!

6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros Denisa <3!

Saanut 5/5 tähteä

Muy satisfactoria a pesar de un pequeño…

Muy satisfactoria a pesar de un pequeño error al darme en número del seguimiento y me lleve un pequeño susto pero cuando las recibí y las vi me encantaron son preciosas mi hijo cuando las vea el día de reyes lo va a flipar muchas gracias por vuestra seriedad y trabajo

5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
PurpleShopWeb-logo

Vastaus yritykseltä PurpleShopWeb

¡Gracias por confiar en nosotros Atenania y disculpe el pequeño incidente!

Esperamos que el peque las disfrute mucho <3

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin