PURO Arvostelua 

286
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

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Saanut 5/5 tähteä

Ordinato online un cinturino per Apple Watch: molto bella ed elegante la colorazione del cinturino (Deep Cherry), e il materiale appare di buona qualità. In passato ho già acquistato alcune cover pe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono più che soddisfatto, per l’acquisto fatto. I prodotti acquistati , risultano essere di qualità, lavorati con attenzione e perfezione. L’utilizzo degli imballaggi per custodire il prodotto, poi,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Ho acquistato cinturino Apple Watch e vetro temperato . Arrivato in tempi brevi nonostante le festività di mezzo . Materiale che sembra di buona fattura . Vantaggioso il prezzo in quanto avevo un u... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Good scam and No money back. Inexistant customer service. Bought a case through Decathlon from their official seller (SBS Spa) the « premium » case was simply bad quality and very uncomfortable (the p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sähköyhtiö

Yrityksen kirjoittama

Scopri gli accessori Puro per il tuo smartphone e tablet: cover, vetri temperati, cinturini per Apple Watch e caricabatterie.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

286 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,7

Kaikki arvostelut

(286)

70 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 3/5 tähteä

Cinturino Apple Watch Titanio

Ho acquistato il cinturino per iwhatch ultra in titanio, impossibile da indossare perché tira i peli del polso

14. lokakuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere quanto scrive. La invitiamo a scrivere al Customer Care per ricevere un'adeguata assistenza.

Cordiali saluti

Saanut 1/5 tähteä

Scadente dopo due ricariche non…

Scadente dopo due ricariche non funziona più

2. joulukuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere quanto scrive. La invitiamo a scrivere al Customer Care per ricevere un'adeguata assistenza e valutare l'emissione di un codice sconto.
Cordiali saluti

Saanut 4/5 tähteä

esperienza positiva

ho avuto problemi in passato con dei cinturini ma mi hanno sempre fatto il reso e mi hanno dato anche uno sconto. ultimamente ho acquistato una cover per il telefono e un proteggi schermo in vetro che finora non hanno presentato problemi

4. syyskuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

SCAM SCAM SCAM STAY AWAY

SCAM SCAM SCAM STAY AWAY -

Terrible company item never arrived been in china this whole time they have never shipped it out to me. LZ097248230CN

I kept emailing time and time again and all I get is their automated email response. You can’t call them - I wish someone could shut scammers like this down - I have wasted £80 on items that never arrived !!!! 20+ DAYS WAITING !!!
DO NOT BUY STAY AWAY ITS A SCAM COMPANY !!!!

28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Dear Customer,
we are sorry to hear what you tell.
We point out to you that you did not purchase from www.puro.it but from https://trypuro.com/
We therefore ask you to re-evaluate the review.
Thank you

Customer Care Team

Saanut 2/5 tähteä

Esperienza Negativa a causa errore nella spedizione.

Esperienza sgradevole, avevo ordinato 4 prodotti, li ho pagati e me ne sono arrivati solo 3. Contattati ripetutamente e più volte, solo prese per i fondelli. Ho 17 euro di credito con l'azienda PURO, ma per il momento se li stanno tenendo stretti ed il mio prodotto mai arrivato a causa di un loro errore manuale nella quantità. Purtoppo, essendo stato preso in giro dai loro personale per i reclami. SCONSIGLIO VIVAMENTE.

21. marraskuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,
Ci scusiamo per l'inconveniente e per la mancanza di chiarezza nella comunicazione. Indagheremo meglio per capire quale sia stato il problema.
Le assicuriamo che siamo impegnati a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza di acquisto fluida e soddisfacente e il suo feedback sarà sicuramente utile.

Grazie!
Team Puro

Saanut 5/5 tähteä

Cover ottima

Il prodotto è esteticamente molto curato, si vede la qualità che ha sempre contraddistinto puro. Spedizione veloce.

12. marraskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Prodotti di qualità

Ho comprato accessori per il mio iPhone e sono molto soddisfatto, qualità indiscutibile, spedizione rapida e tracciata.
Insomma consiglio vivamente

11. marraskuuta 2024
Saanut 3/5 tähteä

Troppo tempo per la consegna

Troppo tempo per la consegna

14. marraskuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Alessandro,
Ci scusiamo molto per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine. Sappiamo che in quest'ultimo periodo ci sono stati ritardi nelle consegne, soprattutto dovuti a vari scioperi dei trasporti.
Le assicuriamo tuttavia che lavoriamo ogni giorno per migliorarci e far sì che i nostri clienti abbiano un'esperienza ottimale con i loro ordini, quindi prendiamo molto a cuore il suo feedback.

Grazie!
Team Puro

Saanut 1/5 tähteä

Assistenza clienti non soddisfacente

Assistenza clienti non soddisfacente. Ho inserito ordine ma con buono sconto del 40% che purtroppo non è stato recepito dalla procedura. Chiedo info sulla motivazione di tale mancata scontistica, e il servizio clienti dice che provvederà al più presto allo storno e di procedere al reinserire dell’ordine. Subito dopo mi arriva mail che l’ordine è stato spedito a prezzo pieno. Spero che almeno il prodotto rispetto quanto pubblicizzato .

4. marraskuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Roberto,
Ci scusiamo per l'inconveniente e per la mancanza di chiarezza nella comunicazione. Indagheremo meglio per capire quale sia stato il problema.
Le assicuriamo che siamo impegnati a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza di acquisto fluida e soddisfacente e il suo feedback sarà sicuramente utile.

Grazie!
Team Puro

Saanut 1/5 tähteä

PRODOTTO NON CONSEGNATO E IN TRANSITO NON SI SA DOVE DOPO OLTRE UNA SETTIMANA

La risposa della Puro è vaga e priva di informazioni sulla data della consegna del prodotto da me ordinato e pagato.
Nonostante sia passata più di una settimana, il prodotto non mi è stato consegnato e dal tracking risulta in transito in un luogo non meglio precisato.
La Puro mi invita a ricontattare la sua assistenza clienti ma senza neanche sapere che fine ha fatto il prodotto.
Sembra una presa in giro.
É una vergogna.
Ho diritto ha avere il prodotto che ho acquistato a stretto giro e, pertanto, hi invitato la Puro a inviarmi lo stesso prodotto con altro corriere immediatamente.
Ovviamente mi riservo ogni azione a mia tutela e di segnalare l’accaduto alla mia associazione di consumatori.

9. marraskuuta 2024
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Gennaro,
Ci dispiace molto che lei non abbia ancora ricevuto la sua cover e che il servizio clienti non risponda alle sue richieste.
Possiamo dirle che l'ordine è stato affidato al corriere in data 05/11, ma che purtroppo non è ancora arrivato a destinazione a causa degli scioperi presenti in questi giorni in GLS.

Ci auguriamo lei riceva il suo pacco al più presto, e in caso contrario la invitiamo a ricontattare nuovamente il servizio clienti.

Grazie!
Team Puro

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