PURO Arvostelua 

286
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Ordinato online un cinturino per Apple Watch: molto bella ed elegante la colorazione del cinturino (Deep Cherry), e il materiale appare di buona qualità. In passato ho già acquistato alcune cover pe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono più che soddisfatto, per l’acquisto fatto. I prodotti acquistati , risultano essere di qualità, lavorati con attenzione e perfezione. L’utilizzo degli imballaggi per custodire il prodotto, poi,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Ho acquistato cinturino Apple Watch e vetro temperato . Arrivato in tempi brevi nonostante le festività di mezzo . Materiale che sembra di buona fattura . Vantaggioso il prezzo in quanto avevo un u... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Good scam and No money back. Inexistant customer service. Bought a case through Decathlon from their official seller (SBS Spa) the « premium » case was simply bad quality and very uncomfortable (the p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sähköyhtiö

Yrityksen kirjoittama

Scopri gli accessori Puro per il tuo smartphone e tablet: cover, vetri temperati, cinturini per Apple Watch e caricabatterie.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

286 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,7

Kaikki arvostelut

(286)

70 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Diventa molto caldo e si è gonfiato

Diventa molto caldo

A distanza di tre settimane, aggiungo che si è pure gonfiato

Contestualmente, ne ho comperato un altro (più sottile), di un brand che ho trovato su Amazon: l’ho pagato di meno e non sta causando alcun problema

29. heinäkuuta 2025
PURO-logo

Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Barbara,

Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza.
Capiamo la sua frustrazione per i problemi che si sono verificati.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri prodotti e le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione.
La invitiamo, se non lo ha già fatto, a contattarci subito all’indirizzo customercare@puro.com per valutare una sostituzione del prodotto.

Grazie!
Team Puro

Saanut 5/5 tähteä

Super prodotti

Ho acquistato diversi cavi e si sono rivelati super resistenti e comodissimi. Anche la batteria portatile è super efficiente, anzi vorrei acquistare la versione più grande e potente.

Credo che i prodotti puro siano davvero ottimi.

25. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Protezione, stile e praticità!

La cover MagSafe di PURO è davvero eccellente: sottile ma resistente, si adatta perfettamente al telefono senza alterarne il design. Il grip è ottimo e i materiali sono piacevoli al tatto. Funziona perfettamente con tutti gli accessori MagSafe. Protezione, stile e praticità in un unico prodotto. Super soddisfatta!

24. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Essenziale e ben fatto

Ho acquistato diversi prodotti da PURO e mi sono sempre trovato bene. L'ultimo di questi è il PURO Mag Wallet che si è dimostrato una piacevole sorpresa: design minimal ed elegante, materiali di qualità e magnete molto solido. Tiene 2-3 carte perfettamente e si aggancia all’iPhone senza muoversi. Ideale per chi vuole portare l’essenziale con stile. Consigliatissimo!

1. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Cover e Power Bank MagSafe: eleganza e praticità in uno! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ho acquistato la cover MagSafe con power bank abbinata nello stesso colore e sono rimasta entusiasta!
La cover è super sottile ma resistente, e il fatto che il power bank si agganci perfettamente senza cavi la rende comodissima quando sono fuori casa. Il design coordinato è davvero chic: finalmente un accessorio tech che non solo funziona alla grande, ma è anche bello da vedere e si abbina perfettamente al mio stile.

La batteria si ricarica velocemente e dura tutto il giorno, perfetta per le giornate in cui uso molto il telefono. Consigliatissima a chi cerca un prodotto pratico e curato nei dettagli!

18. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

La mia salvezza! Mai più portafoglio perso ⭐⭐⭐⭐⭐

Ho acquistato la Find Me Tracker Card e l’ho messa subito nel mio portafoglio: è diventata indispensabile!
In più di un’occasione mi ha salvato, in particolare quando non trovato più il mio portafoglio in un bar (mi era caduto sotto un divanetto) o aiutandomi a ritrovarlo velocemente in casa quando non ricordavo dove l’avevo lasciato.

È sottilissima, non ingombra e si collega all’app in pochi secondi.
Da quando la uso, sono molto più tranquillo e non ho più l’ansia di perdere documenti o carte importanti. La consiglio davvero a chi vuole un po’ di serenità in più nella vita quotidiana!

2. kesäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Ancora non ho ricevuto il pacco doveva…

Ancora non ho ricevuto il pacco doveva essere consegnato il 17 ancora nulla

19. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Ciao Giovanni,

ci dispiace moltissimo per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. 😔
Non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Ti invitiamo, se non lo hai già fatto, a contattarci subito all’indirizzo customercare@puro.com , così possiamo verificare lo stato della spedizione e risolvere il problema il prima possibile.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile per consegnarti l’ordine rapidamente o trovare insieme la soluzione migliore.

Grazie per la pazienza e per averci segnalato l’accaduto.

Puro Customer Team

Saanut 1/5 tähteä

Se avessi ricevuto l’ordine potrei…speranza

Se avessi ricevuto l’ordine potrei anche recensirlo ma purtroppo dovrete aspettare.

19. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,

ci dispiace moltissimo per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. 😔
Non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Ti invitiamo, se non lo hai già fatto, a contattarci subito all’indirizzo customercare@puro.com , così possiamo verificare lo stato della spedizione e risolvere il problema il prima possibile.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile per consegnarti l’ordine rapidamente o trovare insieme la soluzione migliore.

Grazie per la pazienza e per averci segnalato l’accaduto.

Puro Customer Team

Saanut 4/5 tähteä

Consegna molto lunga

Ritardo elevato nella consegna, prodotto eccellente.

12. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Ciao Domenico,

ci dispiace moltissimo per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. 😔
Non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Ti invitiamo, se non lo hai già fatto, a contattarci subito all’indirizzo customercare@puro.com , così possiamo verificare lo stato della spedizione e risolvere il problema il prima possibile.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile per consegnarti l’ordine rapidamente o trovare insieme la soluzione migliore.

Grazie per la pazienza e per averci segnalato l’accaduto.

Puro Customer Team

Saanut 4/5 tähteä

Spedizione lentissima, prodotti obsoleti e prezzi alti in media con la concorrenza

Spedizione lenta, servizio di personalizzazione fuori uso e poca scelta di prodotti.
Sono 3 volte che acquisto da voi, la quarta non ci sarà.
Non date stimoli per fidelizzare una clientela.

3. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Ciao Diego,

ci dispiace leggere la tua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disservizi che hai riscontrato. Comprendiamo quanto siano importanti la velocità della spedizione, l’innovazione dei prodotti e la possibilità di personalizzazione, e stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti in modo significativo.

Per dimostrarti il nostro impegno, ti contatteremo via mail per ricevere e condividere con noi eventuali suggerimenti: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare.

Ci auguriamo di poter riconquistare la tua fiducia e offrirti presto un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative.

Team Customer Care Puro

Saanut 1/5 tähteä

Se potessi mettere zero. Customer service

Se solo potessi mettere zero. Decido di non affidarmi ad Amazon o siti cinesi, acquistando italiano da un’azienda Italiana. Quindi sul sito seleziono il prodotto, una cover di colore chiaro tendente al grigio/giallognolo (sicuramente non rosa). Nella descrizione non c’è nessuna specifica riguardo al colore. Pago pure la spedizione, sempre per difendere la mia scelta di comprare italiano (purtroppo). Quando la cover arriva, dopo più di una settimana, se proprio vogliamo aggiungerci pure questo, la cover è visibilmente rosa. Non tendente al rosa, ma TOTALMENTE ROSA. Lo faccio notare al customer service, chiedendo come mai non fosse specificato il colore dell’articolo e mi viene detto che dipende dal tipo di display e per questo a me sembrava di un altro colore, perché c’ho un display di cacca insomma. Motivo in più a questo punto che riterrei necessario inserire le specifiche del colore della cover, visto che da schermo a schermo cambia (stile camaleonte). Sarebbe bastato un “ci dispiace in futuro cercheremo di migliorare il servizio” e invece niente, mi dicono pure che se voglio effettuare la restituzione, il pacco deve essere totalmente integro, altrimenti devo pagare il riconfezionamento. Mi spiegheranno come può una persona normale, non dotata di arti magiche, riuscire a capire il colore di una cover inserita in una confezione di cartone sottosopra, cioè non mostrante il retro della cover (la parte più ampia di colore), senza rompere il confezionamento più mal fatto della storia (la cover era fissata con degli spaghi di corda che passavano nel cartone). Non comprerò più un prodotto della Puro manco se mi dovessero costringere sotto tortura.

16. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza.
Capiamo la sua frustrazione per i problemi che si sono verificati.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri prodotti e le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione.

Grazie!
Team Puro

Saanut 5/5 tähteä

Regalo perfetto!

Ero alla ricerca di un regalo per un amico appassionato di tecnologia ma al contempo attento allo stile.. lo zaino di Puro ha centrato l'obiettivo! Ricevuto in un giorno perfettamnete imballato. Consigliato!

12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Gestione dei corrieri / Imballaggi

Gestione dei corrieri, il pacco mi è arrivato in ritardo.
Gestione dell'imballo, la confezione del cinturino è arrivata tutta schiacciata e stropicciata, non bella da presentare come regalo.

12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä PURO

Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza.
Capiamo la sua frustrazione per i problemi che si sono verificati.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri prodotti e le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione.

Grazie!
Team Puro

Saanut 1/5 tähteä

Da evitare come la peste

Da evitare come la peste , cover costano come l’oro non valgono nulla, si rompono da sole in tasca . Servizio clienti pessimo

11. toukokuuta 2025
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Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza.
Capiamo la sua frustrazione per i problemi che si sono verificati.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri prodotti e le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione.

Grazie!
Team Puro

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