It's unbelievable that this Danish company can exist. It can only do so because it has a monopoly! I've been trying to log into my account for several days with the correct information, and when I t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mit ID virker ikke. Samtidig var der vedhæftet følsomme oplysninger om personers pension med tilhørende personnumre. Sjovt nok blev mit kort spærret dagen efter, da folk i Morokko havde hævet penge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Punktum dk.. Hvad skal man sige... Sikke en behandling. Kan man få en langefinger igennem telefonen. Det kan man åbenbart, så det gjor noget! Jeg ville ellers bare være en helt alminde... Näytä lisää
Mest fremragende kundeservice jeg har oplevet længe! Jeg blev mødt med stor tålmodighed og professionalisme, og personen blev i telefonen, indtil jeg følte mig helt tryg og forstod det hele. Det er v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Punktum dk A/S står bag det danske internet. Siden 1999 har vi skabt en stærk, digital infrastruktur, som gør, at .dk domænet er et trygt og godt sted at være. Vi ved, at vi passer på noget vigtigt – for vores kunder og deres virksomhed. Det er vores mål at levere stabil drift og den højeste sikkerhed og service, som er tilpasset til den virkelighed, vores kunder befinder sig i – og som hele tiden byder på nye udfordringer og muligheder. Derfor er vi i konstant udvikling og flytter os med og for vores kunder, så de bedre kan fokusere på det, de er bedst til.
Yhteystiedot
Ørestads Boulevard 108, 11., 2300, København S, Tanska
- 33646060
- trustpilot@punktum.dk
- punktum.dk
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disgusting legal thieves
Disgusting legal thieves. Suspending thousands of domain names every year because they don't allow automatic payment and the charging double as much for reinstating the domain as it costs for a year.
They literally make more money with this legal trick than with actually providing the domains. I hope they spend this extra money on medicines...

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Ubrugelig når det kommer til information
De er absolut ubrugelige når det kommer til information og hjælp omkring hvad man skal gøre. De har fået opdateret hjemmesiden og gjort den flottere, men de er stadig ubrugelige angående den hjælp der er på siden! Og selv hvis du kan finde en artikel med den rigtige overskrift er teksten skrevet forfærdeligt.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Tak for hjælpen
Dejligt i har oplyst på jeres hjemmeside, der pt. er meget fusk med falske mail, hvor det lyder som man har et udestående. Jeg var tæt på at hoppe i fælden, da jeg næsten lige har skiftet udbyder. Så for mig rigtgit betrykkende at jeg kunne læse mig til at afsenderadresse var falsk.
Men selvfølgelig bør der rettes op i jeres sikkerhed, så det fremadrettet ikke kan lade sig gøre

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Monopoly scam
Monopoly scam
I am a customer for 24 years (!!!!)
Missed my payment in late 2024 and in early Jan I paid for reopening + a reopening fine. Fair enough.
2 weeks later i get email that my domain is suspended again.. and ONLY way to reopen is to pay another fine PLUS ANOTHER YEAR.
Then I find out they are 5x more expensive than getting your webhotel to manage the .dk domain.
What an absolute scam. I can see now after this horrendus experience with their customer support that others have had same issue as me.
Of course they are a monopoly and it shows. Twenty Four years as a customer.. completely disregarded to earn another €20 and losing a life long client.
You can't even punish them and go to the competetion (for the next 2 years), cause they suspend your domain and hold you for next 2 years. What an absolute joke of a company.
My recommendation always buy domain via webhotel or godaddy.com or some other site. Hope this company goes bankrupt and i feel sorry for the people working at their support. What an absolute shit job that must be.
PS: you will see in their reply they try to justify their (probably unlawful) rules and entrapment to take your domain hostage for more years.
There is absolutely NO reason you should need to confirm a domain you have already paid. Doesn't matter if it was done anonymous or not. Why even let people pay anonymous then, if you require an ID confirmation after?? ITS ONLY TO TRAP YOU.
They will say it's because maybe some stranger paid for you, and you don't want that. But also makes no sense, you can always login and terminate the domain yourself.
Scam company.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Ingen problemer
Har gjort brug af dk-hostmaster og nu Punktum i mange år. Der har aldrig været problemer, ift. at disse altid kunne løses på en god måde. Ved spørgsmål om tingene, svares der gerne på en god og venlig måde.
Dato for oplevelse: 2003 - 2025

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Super aktiv service og klar besked.
Jeg havde modtaget en falsk mail om opkrævning for mit domæne, men havde også en bekræftelse paa betalingen. Jeg fik straks en mail retur fra Punktum om at mit domæne var betalt og at den mail jeg havde modtaget var falsk. I dag er der kommet en afslutning af sagen. Det er til 5 stjerner.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Godt det ikke er mig
Hold da op for en skraldespand. Utaknemmelig tjans at skulle stå på mål for dårlige brugeroplevelser på punktum.{alt-mulig-andet-end-dk}.
Nogle er os er dog godt tilfredse med at .dk-registeret forblev hos jer/DIFO også selvom prisen er stukket lidt af. Ville klart anbefale. 😉

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
"Ingrid og lillebror" kontoret..
Faktura: 9885801
Highlights:
- løber med pengene som de skylder ("vores IT system kan ikke finde ud af at tilbagebetale") og har vi hørt den før?
- anmeldt til datatilsynet fordi de uden mit vidende publicerede min beskyttede adresse på Internettet
- utroligt ligeglade og arrogante ("vores system er fejlfrit") med favoritten "Denne e-mail kan ikke besvares."
- deres "kontakt-domæneejer" system er åben misbrugs-exploit for uønskede produkt-køb-salgs-henvendelser
- og de er rystende teknisk inkompetente og ingen vil nok tro hvis jeg forklarer detaljer her. Alle mine domæner har været A+ SSLlabs klassificerede i et årti, så jeg burde vide hvad jeg taler om.
Husk at dette er naturligvis kun en personlig oplevelse fra mit personlige vidensniveau på nettet næsten før starten.
Held og lykke med rebranding fra dk-hostmaster.dk til punktum.dk og uforandret service.
Rystende, rystende...

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Har gjort det og nu leder jeg jer
Det er svindel jeg kontaktede politiet i dag og håber andre gør det vi mødes på jeres add. Og det er jo nok ikke jer der står der.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Mistede mit 10+ år gamle domænenavn
Jeg mistede mit domæne, som jeg har haft i over 10.år! Fordi Punktum ikke kunne/ville give mig en anden betalingsmulighed, da jeg ikke har MitId og derfor kan jeg ikke betale med Mastercard, som er det eneste kort jeg har.
Simpelthen skandaløst!

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Det er ren fup og svindel.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Rykker for domæne
Rykker for domæne, som jeg ikke har, og derfor ikke betaler for.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Frivillig tvang ..nej tak
Da jeg bestilt og købte mit domæne..dk...fik jeg ingen oplysninger om at jeg skulle betale yderlig 70 kr om året hos punktum.dk. Jeg går ikke ind og oplyser mit mitid (har det slet ikke 😁) ...så vil jeg heller miste de 9 kr jeg har betalt, for at få et .com i stedet for.
Nej tak til jeres service, som man åbenbart skal tvinges til at betale til.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
IT-Handicappet "Sherlock"
Jeg har i dag, med undren, modtaget en rykker fra en mail adr. der hedder; noreply @ punktum.co.dk .
Nu kræver det vist ikke den helt store "Sherlock" at se det er en spammail adr.. Selv for IT-Handicappet som mig, der efter ca. 20 sek. på punktums.dk's hjemmeside havde fundet, både en advarsel mod spam, og en nøjagtig kopi af den mail, jeg havde modtaget.
Jeg tænker: Før man vælger at "sværte" nogen på Trustpilot, bør man måske bruge 20 sek. på at undersøge hvad der er hoved og hale.
Jeg har været kunde, hos det der er endt som Punktum.dk i mere end 20 år uden problemer.
Så for de 20 år. 5 stjerner.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Utroligt at denne myndighed ikke ses…
Utroligt at denne myndighed ikke ses over. Jeg har lige betalt en faktura for flere domæne for at efterfølgende få vide at jeg skal betale 3 ggr så meget efterfølgende for at få domænerne - som jeg har betalt for. Udpresning ... Når man ringer dem og fortæller omkring situationen så lægger de bare på.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Problemer med Delt MitID med…
Konstante fejl på siden uden nogen former for beskrivelse hvorfor.
Link til mitid fejler gentagende gang.
Det er så nemt med mine .com-domæner, men .dk-domæner er et mareridt.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Utroligt dårligt website
Hold nu op med at tvinge mig til at svare på spørgeskema hver gang jeg besøger jeres hjemmeside. Det er jo fuldstændig ubegribeligt hvordan et centralt dansk tech-website kan være så piv ringe en brugeroplevelse.
Et pa af de mange "fejl" på punktum.dk:
- Login til selvbetjening er blevet gemt væk
- Konstant popup med sprøgeskemaundersøgelse
- Søgefeltet til at søge på domæner er så dårligt designet at det fx ikke kan håndtere input med https://
- Og nå ja, deres rebranding
Og værst af alt, jeg har for længe siden forelagt dem alle ovenstående kritikpunkter og deres svar var arrogante og virklighedsfjerne.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Hold op jeres login service er ringe.
Hold op jeres login service er ringe.. Som i helt og aldeles uprofessionelt ringe... Det her burde ikke være så svært
. Alt køre jo ring.. Så uprofessionelt

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Falske mails
Jeg er blevet gjort opmærksom på, at der lige nu er rigtig mange falske e-mails i omløb, som udgiver sig for at være Punktum.dk.
En sådan falsk mail fik mig til at kalde Punktum.dk for et fupfirma. Det beklager jeg, for jeg kender i virkeligheden ikke selve firmaet, men kun den falske mail, som jeg modtog!

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Perfekt.
Hold nu op hvor har nationen været gavmild med dårlige anmeldelser. Så jeg vælger lige at smide 5 stjerner, for det synes jeg I fortjener. I yder en service, jeg betaler, og det fungerer.
God Jul.

Vastaus yritykseltä Punktum dk A/S
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







