Très bonne traçabilité des produits, tout est clair, vous savez ce que vous avez dans le shaker, et l’entreprise fait travailler les producteurs français 🇫🇷 La composition est bien détaillée. Trè... Näytä lisää
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J'ai découvert par hasard cette marque de protéines et je dois avouer que, outre une fabrication de très grande qualité, j'en apprécie le goût exempte d'édulcorant ou de sucre ajouté. J'avais testé d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Commande reçue rapidement et dans les délais annoncés. Une traçabilité des produits de base utilisés quand à leurs origines et leurs qualités. Très bonne whey et le goût est au rendez-vous. Je recomm... Näytä lisää
Enfin trouvé de la Whey sans additifs et sans sucres ajoutés ! Les produits ont du goût et sont bons. J'ai testé cacao, café (mes préférés !) et vanille (plus léger en goût). Merci à l'équipe de m'avo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Protéalpes, une marque française née en 2021 au cœur des Alpes, propose une large gamme de suppléments naturels et innovants pour répondre aux besoins de tous les sportifs et personnes soucieuses de leur bien-être. Gérée par deux pharmaciens, co-fondateurs, tous les produits sont 100% sans additifs ni édulcorants et normés antidopage.
Un service client réactif et à l’écoute 👌
Yrityksen kirjoittama
- Chez Protéalpes, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités !
- Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client rapide, personnalisé et efficace. Chaque demande est traitée avec attention, qu’il s’agisse d’un conseil produit, d’une question sur une commande ou d’un suivi de livraison. Notre équipe est disponible, passionnée et toujours prête à aider pour garantir la meilleure expérience possible. Merci à tous pour votre confiance et vos retours positifs — ils nous motivent à continuer d’élever nos standards chaque jour 💪
Notre expertise pharmaceutique
Conçu par des pharmaciens
Fondés par deux pharmaciens passionnés de sport et de nutrition, notre but est de développer exclusivement des produits à la fois performants et sains. Pour cela, nous nous appuyons sur les travaux de l'Australian Institute of Sport pour ne proposer que des suppléments de classe A, c'est-à-dire reconnus scientifiquement comme sûrs (sans danger à long terme) et réellement efficaces pour les sportifs.
Nos formulations évoluent en continu pour rester alignées avec les dernières recommandations scientifiques, garantissant ainsi une nutrition sportive sans compromis sur la santé.
Car chez Protéalpes, santé et performance ne sont pas deux objectifs opposés, mais bien les deux piliers indissociables de chacun de nos produits et de notre philosophie.
Yhteystiedot
29 chemin du vieux chêne, 38240, Meylan, Ranska
- +33 4 85 63 00 82
- info@protealpes.com
- protealpes.com
Protéalpes
4,8
Erinomainen
2 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Je suis très contente de la whey
Je suis très contente de la whey, c'est pour cela que je l'achète chez vous maintenant.
Par contre, elle a pris 5 € en qq mois...
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Séverine,
Merci pour votre avis, et merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la whey vous plaise autant.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
bonne expérience MAIS
Encore une bonne expérience avec le service client avec les produits que je connais très bien et que j'adore. Mais une fois encore vous avez intégré les unidoses de test dans la facture. Vous savez que je paye de forts droits de douanes a l'arrivée et vous mettez dans le total de la facture des choses QUE JE N'AI PAS PAYÉ. je paye donc des frais sur un cadeau ....
Pourquoi ???
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous avez vécu une belle expérience avec notre service client, cela nous fait très plaisir à lire !
Nous avons bien reçu votre message concernant les unidoses que nous vous avions offertes lors de votre dernière commande. Nous sommes en train de traiter votre demande en interne afin de vous proposer la meilleure solution possible et de vous dédommager au mieux.
Nous sommes malheureusement dans l'obligation de mentionner sur la facture l'ensemble des produits contenus dans le colis, y compris les produits offerts. Cette règle ne dépend pas de nous, il s'agit d'une obligation légale vis-à-vis de la douane.
Quoi qu'il en soit, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû payer des frais de douane supplémentaires pour des produits qui se voulaient être une attention de notre part.
Nous restons dans l'attente de votre réponse par mail afin de procéder au remboursement convenu lors de nos précédents échanges.
Bien cordialement,
Camille de l'équipe Protéalpes
Everything is fine!
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Hello,
Thank you for your review! We're delighted everything went well.
Best regards,
The Protéalpes Team
Site simple et efficace
Site simple et efficace en terme de détail des produits et de livraison
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Tiffany,
Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site et la rapidité de la livraison vous aient satisfaite.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Lauriane,
Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que notre whey, la rapidité de la livraison et notre service vous aient plu.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Produit très agréable à boire
Produit très agréable à boire.
J’ai choisi la formule vanille sans sucre, le goût est excellent !
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre formule vanille sans sucre vous plaise autant, aussi bien pour le goût que pour la texture.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Corinne,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'expédition rapide et notre produit vous aient satisfaite.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le goût de notre produit vous plaise, et sommes fiers de notre fabrication française.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de l'envoi et la qualité du produit vous aient satisfaite.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Excellent
Protéines de fabrication française, avec du lait français et sans ingrédients controversés. Du sucre si on veut un goût sucré, des arômes naturels si on veut du goût. Un prix très abordable même pour la gamme sans sucres. Une belle découverte, merci l'équipe !
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Alexandre,
Merci pour ce message aussi complet ! Nous sommes ravis que la fabrication française, le lait français et la transparence sur les ingrédients vous aient convaincu, et que le rapport qualité-prix de notre gamme sans sucres ajoutés vous semble juste. Peu d'ingrédients mais choisis avec soin : c'est vraiment notre philosophie depuis le départ.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Malo,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe ProtéalpesBonjour Gerges,
Bonjour Malo,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
SAV très réactif
SAV très réactif. Une commande égarée par Colissimo vite remplacée.
Bref, expérience très positive.
Les produits, déjà commandés par le passé répondent aux descriptifs.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Gerges,
Merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre SAV ait pu remplacer rapidement votre commande égarée par Colissimo, et heureux que nos produits continuent de répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Alex,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos commandes se déroulent toujours aussi bien avec nous. Merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
qualité parfaite et service client très…
qualité parfaite et service client très efficace.
SAV 10/10. Je reste client sans hésitation.
Merci
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Franck,
Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'efficacité de notre service client vous donnent toute satisfaction. Un grand merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
La poisse.commencer je viens d’avoir 60 ans
Pour commencer je viens d’avoir 60 ans
Et si je prend des protéines en poudre
C’est pour complémenter mon alimentation sa m’aide quand je fais un peu de renforcement musculaire. Et puis S est facile à absorber. pour la livraison c’est rapide en 3jours c’est cher moi .
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos protéines vous accompagnent.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Cliente fidèle de protealpes depuis 4…
Cliente fidèle de protealpes depuis 4 ans. Jamais déçue ni par la qualité des produits, ni par le goût ni par le sav les fois où il y a eu des problèmes de livraison.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Jennifer,
Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes très touchés que vous restiez satisfaite de la qualité de nos produits, du goût, et de la réactivité de notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Super produits français et livraison…
Super produits français et livraison rapide.
Je recommande.
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Michelle,
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de la livraison vous aient satisfaite.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Rapide et conforme
Processus de commande efficace et rapide, livraison effectuée dans les temps.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Laurent,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le processus de commande et la livraison vous aient satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
Ma whey préférée !
Pour avoir testé pas mal de protéines en poudre, j'en reviens à celle ci pour la traçabilité des ingrédients, le goût naturel, et la bonne miscibilité.
Sur le papier certaines wheys vont avoir un léger meilleur ratio de protéines, ou un poil moins de calories par dose etc, mais souvent au prix d'un goût dégueulasse (plein d'édulcorants et d'arômes artificiels qui donnent ce goût typique que je n'aime pas).
La protealpes chocolat, ça a un goût de Van Houten. Peu d'ingrédients, que des ingrédients de qualité.
Sur une prise de long terme ça joue. On se fait plaisir en prenant sa prot'.
Bref. C'est mon complément protéiné préféré !
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Protéalpes
Bonjour Jean,
Merci infiniment pour ce retour aussi détaillé ! Nous sommes très touchés que la traçabilité de nos ingrédients, leur qualité et le goût naturel de notre whey chocolat vous conviennent aussi bien sur la durée. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des ingrédients de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Protéalpes
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