Zu nmeiner Schande muss ich zugeben, dass ich die Bewertung komplett vergessen habe. Ich hatte den Drucker Canon i-SENSYS MF754Cdw am 13.01.2024 gekauft. Die Lieferung war schnell und gut verpac... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Das erste Mal bestellt. Bestellung sehr einfach. Wurde über einen Lieferverzug schnell informiert. (Störte mich nicht). Die Preise finde ich sehr gut. Sollte ich wieder etwas in diesen Kategorien kauf... Näytä lisää
Falschen Artikel erhalten. Auf proshop.at war das gewünschte Modell verfügbar. Versand über DPD hat super geklappt. Nur habe ich das Vorgängermodell erhalten! Also dem Kundenservice geschrieben. Beste... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kaufabwicklung und Lieferung des Amazon Fire TV Sticks 4K plus haben reibungslos funktioniert, das Produkt entspricht so wie in der Beschreibung angegeben genau meinen Vorstellungen! Die Lieferung h... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- proshop.at
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Produktinfo im Shop aussagekräftig
Produktinfo im Shop aussagekräftig, Maße haben auch in der Realität gestimmt.
Lieferung verlässlich, begleitende Kommunikation hat Sicherheit gegeben
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr zufrieden
Meine Erfahrung war sehr gut mit Proshop.at. Der Support reagiert auch ziemlich schnell auf E-Mails. Kann mir gut vorstellen wieder etwas bei Proshop zu kaufen. Danke!
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Verspätet und beschädigt
Der Bearbeitungszeitraum bis zum Versand war 1 Woche, obwohl alles lieferbar war.
Nach dem Versand mit DPD waren die beiden Pakete 5 bzw. 6 Tage nicht auffindbar im Tracking. Vom Proshop-Support kam keine Antwort auf meine Nachfrage.
Ein Paket war schließlich beschädigt, das PC-Gehäuse war verbogen und konnte nur mit Mühe so begradigt werden, dass die Teile montiert werden konnten und der Lüfter sich dreht. Sieht jetzt halt nicht schön aus.
Mit DPD-Versand nie wieder.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Edit:
Danke für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte Ihre Bestellung Anhand dessen einsehen.
Leider kann ich Ihre Bewertung nicht vollständig nachvollziehen.
Dass alles Lieferbar war ist leider nicht ganz korrekt. Bei zwei Artikeln dieser Bestellung wurde auf Wareneingang gewartet. Dies ist auch in der initialen Bestellbestätigung ersichtlich.
Auch sehe ich nicht, dass beide Pakete 5-6 Tage nicht auffindbar waren. Die Bestellung wurde am 15. versendet. Eines der Pakete Einträge in der Sendungsverfolgung vom 16. und 17. und wurde am 20. zugestellt. Das andere Paket scheint sich 3 Tage bei DPD verzögert zu haben.
Leider finde ich auch keine Meldung zum Transportschaden von Ihnen. Ohne Meldung an unseren Kundenservice, wissen wir leider nicht, in welchem Zustand die Pakete bei unseren Kunden ankommen.
Es ist wichtig, solche Sachen schnellstmöglich zu melden. So können wir Ihnen einen neuen Artikel zukommen lassen und unsere Fristen gegenüber unserem Versandpartner sind eingehalten.
Auch wenn die Kollegen im Kundenservice einen Bearbeitungsrückstand haben, ist es dennoch wichtig eine solche Meldung einzureichen um den Fall dann anschließend für Sie Bearbeiten zu können.
Sie können sich mit Bildern der Beschädigung an unseren Kundenservice wenden, dann versuchen diese gerne eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Schnelle Lieferung und Transport.
15. tammikuuta 2026
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Problemlose Lieferung
Problemlose Lieferung! Gute Canon Qualität
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
alles super
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Produkt, günstiger Preis
Super Produkt, ausgezeichnete Verpackung, schneller Versand, leider schlechter Paketdienst, deswegen 1 Stern Abzug. (Paket verspätet und ca. 20km entfernt im Paketshop abzuholen)
23. tammikuuta 2026
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Top Preis Top Produkt schnelle Lieferung
25. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Einfach perfekt!!
Einfach perfekt!!! Danke weiter so 👍👍👍👍5Sterne für euch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
25. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Good shopping experience
Easy to find anything. Helpful customer service. I had some issue with my card during purchase, it got quickly resolved with the help of the customer support chat. Great expirience.
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles top……..
24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast delivery
Fast delivery; perfect product; perfect customer experience! THX
20. tammikuuta 2026
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Kauf war oke / Lieferung Katastrophe
Kauf war oke. Lieferung katastrophe.
Schachtel komplett kaputt angekommen. 600€ Bildschirm hat einen Sprung.
17. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Sollten Sie es noch nicht gemacht haben, würde ich Sie auch bitten unseren Kundenservice diesbezüglich zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt in ORDNUNG angekommen, Preis o.k.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles toll funktioniert, schnelle Lieferzeit
Gute Übersicht, transparente Preise, schnelle Lieferung, alles OK, gerne wieder
15. tammikuuta 2026
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Super Shop
Sehr gute Homepage. Interessante Preise. Vorzügliche Benachrichtigung. Empfehlenswert
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Produkt funktioniert nicht, auf anfrage wird nicht reagiert
Das gelieferte Produkt lässt sich nicht verwenden.
Auf Anfrage an Proshop bezüglich deutschsprachigem Handbuch und oder/Problem-Unterstützung wird nicht geantwortet.
9. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wie ich sehen kann, waren Sie zwischenzeitlich auch mit meinen Kollegen aus dem Kundenservice in Kontakt.
Leider scheint der Hersteller hierfür keine deutsche Anleitung bereitzustellen. Die Anleitung sind aber auch nur 3 Produktbilder, mit den Maßen daneben.
Wie ich sehen kann, hatte meine Kollegin Sie auch bereits an den Kundenservice des Herstellers verwiesen.
Sollten Sie dort auch zu keiner Lösung kommen, können Sie gerne nochmals meine Kollegin aus dem Kundenserive kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Paket kam nicht an
Paket kam nicht an. Proshop Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation sollte diese aber beim Transportunternehmen platzieren.
30. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir haben aktuell einen recht grp0en Bearbeitungsrückstand unsere E-Mailanfragen. Bedauerlicherweise haben Sie auch immer auf Ihre eigene E-Mail geantwortet, und somit das Datum Ihrer Nachricht immer wieder nach hinten verschoben.
Ich habe aber eben die zuständigen Kollegen informiert. Sie werden noch heute eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten.
Ich bedauere diese lange Antwortzeit sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
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