PROSAM Forsikring Rådgivning ApS Arvostelua 

Fin service og udemærket pris på de forsikringer jeg har/har haft ved dem. Gode til at give information ved ændringer, og nemt at få information hvis dette ønskes.

Ekstrem god service og venlig betjening! Et forsikringsselvskab man virkeligt tror på uden nogen form for mistillid. MEGA transparent, De står altid klar til at hjælpe. hvis jeg kunne give 10-stjerner så gjorde jeg det.

Hos Prosam er jeg dækket godt ind, og de er altid gode til at hjælpe hvis jeg har spørgsmål om mine forsikringer

Det er det dårligste forsikringsselskab jeg længe har været kunde hos.
Fortryder hver og en jeg i sin tid har anbefalet dem til!

De har den mest elendige måde at drive et forsikringsselskab på.
I stedet for at gå i dialog med sine kunder, så opsiges de og står tilbage uden forsikring, og uden dækning, og man modtaget først et brev, NÅR opsigelsen er sket.

Man får lovning på, at det altid er den samme konsulent man kan ringe til som indskriver en i selskabet, men her er der heller ikke styr på noget som helst!

I 5 måneder kæmpede jeg med problemer omkring betaling af vores bilforsikring før den faldt på plads!
Havde fat i konsulenten 5 gange, samt nogle kollegaer der gang på gang lovede mig de havde styr på det.

Nu har de så uden varsel, uden dialog osv opsagt min mands ulykkes forsikring og alle de andre (som er flyttet) med tilbagevirkende kraft til indskrivnings datoen.

Virkelig ikke et anbefalelsesværdigt selskab.

Mest uprofessionelle selskab jeg til dato har haft forsikringer ved..
Skriver efter 6 måneder at jeg pludselig har skyldig beløb på 1.300 .- fordi der mangler 73 øre for hver gang regningen er betalt. Måske man kunne gøre opmærksom på dette?
Dårlig kundeservice, dårlig telefon tid og taler generelt rigtig grimt når man ringer.

Jeg havde en rigtig trist oplevelse med prosam og selvom de er lønnet efter hvor meget de sælger mangler der altså nogle som får en løn for at snakke pænt til kunderne og servicere og rådgive dem korrekt.

Jeg vil til en hver tid uanset gode priser sprænge over prosam forsikring.

Vi er super tilfredse med Prosam og har ikke haft problemer med dem. Vi har fået en god behandling. Jeg anbefaleder gerne andre om dette selvskab.

På trods af de udfordringer Prosam har været udsat for føler jeg stadig at det er et super godt forsikringsselskab hvor man får kompetent og hurtig service, senest ved bilskifte hvor jeg fik en lynhurtig behandling og skarp pris som altid, mange tak for hjælpen:-)

Prosam virker som en rodet og ustruktureret butik.
I min tid som kunde har jeg oplevet 2 gange at mine forsikringer skiftede bagvedlæggende forsikringsselskab. Første gang pga. Qudos konkurs, og seneste som del af overgangen fra INSR til First.
Seneste skifte er under al kritik. Informationen var mangelfuld, og jeg oplevede at få besked om at f.eks. min tandforsikring blev opsagt, uden at jeg var informeret herom fra Prosam.
Første information jeg modtager vedr. skiftet fra INSR til First kommer fra First, ikke fra Prosam.
”Som du gerne skulle være informeret om fra Prosam, kan de desværre ikke længere tegne og forny forsikringer igennem INSR.”
Jeg kan så oplyse om at jeg ikke har modtaget noget fra Prosam, før kommunikationen fra First.
Opkald til Prosam resulterede ikke i noget brugbart, og jeg kunne ej heller få information om hvordan forsikringerne fra First dækkede kontra de gamle fra INSR.
Resultatet er at jeg har mistet tilliden til at Prosam forvalter mine forsikringer på en forsvarlig måde, og jeg har derfor flyttet alle min forsikringer.

Jeg havde brug for et tilbud på bilforsikring. Ringede til kundeservice, og kom straks igennem. Efter jeg havde talt med en sød og kompetent medarbejder, gik der under 5 min. til jeg havde et færdigt tilbud i min mail.
Super service.

selskabet indgav konkurs og tilbagebetalte ikke pengene i de resterende seks måneder. De bad mig konstant om at sende dokumenter: en police, en kvittering osv. De behandlede min klage i 3 måneder og bad mig derefter sende policenummeret igen og igen. Jeg har aldrig fået mit 2000 kr tilbage. Og dem, hvis beløb var mindre end 1000 kroner, overvejede firmaet ikke engang deres klager. Dette er en frygtelig virksomhed!

So bad company I have never seen and many of my friends also not happy at all with prosam. Especially when the company take money for car insurance two times(7000 kr it's a normal amount and they took 14000 instead), a my friend after one year of talking with them just got back 600 kr!! They found thousand stupid reason why they return just 600.

Hvis jeg kunne starte med ikke og give dem nogen stjerner havde jeg gjort det.

HOLD jer langt væk fra det fusker firma, medmindre i vil have tårnhøje forsikringer i ikke har skrevet under på og ingen police får.

Selv regionschefen er pisse ligeglad.

Det startede fint med god service og vi kunne kontakte dem, i slut 2019 fik vi forsikringer derinde, men i januar 2020 havde vi stadig ingen forsikringer fordi de åbenbart skulle skifte navn eller forsikringselskab eller hvad det var, vi havde købt ny bil d. 13 januar 2020, vi fik et godt tilbud på 7xxx om året men pludselig kom der en regning fra andet forsikringsselskab (købstædernes) på 11xxx om året dette havde vi ikke hverken skrevet under på eller sagt ja til, vi havde heller ikke fået en police, vi måtte igennem flere uger næsten opgive og komme i kontakt med vores rådgiver , da vi endelig fik kontakt var der kommet en rykker på forsikringen, han fik den ændret i præmien, men stadig uden underskrift og police, selvom vi endda havde spurgt på alle tingene, købstædernes vidste intet og kunne ej hjælpe, og igennem 3 måneder har vi måtte kæmpe for og få forsikringen væk derfra og stadig med en tårnhøj forsikring, nu har vi taget advokat på, men rådgiveren nægter stadig og svare, så mit råd til jer alle !! HOLD JER VÆK!!

Og nej denne anmeldelse er ikke betalt for, det er en rigtig anmeldelse

PROSAM har en venlig kundeservice. Kan varmt anbefale dem 🙂

Tak for hjælpen med min rejseskade. Det var en god oplevelse.

Det værste selskab ever, der er ikke styr på noget. Måtte rykke for mine regninger gentagende gange, fik den ene dårlige undskyldning efter den anden.
Førte en sag på vores hus og skulle bruge min retshjælp, når min advokat henvendte sig, gik der 4 måneder inden man gad svare...
Bagland konkurs, uden at i formere om hvor mine forsikringer så var endt...
Magen til fusker firma skal man lede længe efter, hold jer væk...
Godt jeg endelig er helt ude...

Har været kunde siden 2012 og er altid blevet godt behandlet, både med kundeservice og deres Skadesbehandling, mine varmeste anbefalinger

Jeg har i 5 år haft mine forsikringer hos Prosam. Dette selskab forstår, at få deres kunder til, at føle sig trygge og velinformeret. I forbindelse med skader har jeg oplevet en god og kompetent sagsbehandling.

Vi er kunder gennem længere tid. Vi Har nu Desværre haft en skade og har fået en rigtig kompetent behandling. Tak for det vi er videre uden problemer.