ProntoPro Arvostelua 

120
TrustScore 1/5 tähteä

1,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Der Ersatztermin wurde vergessen. Ein weiterer vereinbarte Termine am selben Tag wurde ebenfalls NICHT eingehalten. Zeitgerecht kam keine Rückmeldung, dass es Schwierigkeiten gibt. Als unsererseits di... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Wurde als Geschäft angesprochen um "gratis" ein Eintrag zu machen. Dafür sollte ich einen Fragebogen ausfüllen. Dieser bezog sich weniger auf unser Geschäft als auf private Angaben meiner Person (Gebu... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Meldet euch ja nicht bei dieser Firma an. Absolut unseriös. Wollte erstmalig einen Auftrag rein stellen. Man muß ja bei ProntoPro ganz am Anfang ein paar Fragen beantworten: welche Leistung, wann man... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Leider habe ich mir dummerweise die Mühe gemacht und auf die Fragen des "angeblichen Interviews" geantwortet. Nach mehrfachen Rückfragen per Mail leider keine Antwort mehr bekommen. Telefonnummer find... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinointitoimisto

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

1,2

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

120 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,2

Kaikki arvostelut

(120)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
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Saanut 1/5 tähteä

Für über 14 Tagen haben wir Euro 169,00…

Vor über 14 Tagen haben wir Euro 169,00 für 100 Credits überwiesen, bis heute wurde das Guthaben nicht auf unseren Konto gutgeschrieben. Habe schon mehrere Mails geschrieben jedoch keine Antwort erhalten. Es gibt keine Telefonnummer und keine Antwort auf Mails.
Ein sehr unseriöses Unternehmen, werden noch 1-2 Tage warten und danach die Sache unseren Rechtsanwälten übergeben.

19. syyskuuta 2022
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Saanut 2/5 tähteä

intransparent

als anbieter war meine erfahrung so: ich habe etwas eine halbe stunde verbracht um über deren website herauszufinden, was es im minimum kostet, wenn ich in interaktion mit einer kundin* treten möchte. ohne erfolg.

wenn jemand die katze im sack kaufen möchte - bitteschön.

für mich scheint diese art zu geschäften unseriös.

ich bitte, diese firma auf diesem weg darum, ihre preispolitik transparent zu machen. was muss ich mindestens bezahlen, wenn die genannte interaktion stattfindet.

machen sie eine rubrik "kosten" und schreiben sie das prominent da hin.

wenn diese firma beginnen würde, transparent zu geschäften wäre sie vermutlich erfolgreicher.

nachtrag ein paar tage später.
protopro hat geantwortet.

ich sehe, gerade, wie ich noch mehr zeit verbringe, um genau nichts in erfahrung zu bringen.

in der untenstehenden antwort wurde mir ein link angegeben. dort wo die konkreten preise stehen sollten, steht:

"Die Anzahl der Credits, die für die Beantwortung einer Anfrage benötigt werden, ist unterschiedlich."

Danke, das war mir nach meiner ausführlichen Recherche schon bekannt. Auch steht nicht, wieviel denn das erste Paket kostet, sobald ich einen Fisch an der Angel habe. Ich rate Pronto-Pro von der Weiterführung solcher Geschäftsmethode dringend ab.

und ich sehe: Prontopro hat mir einen neuen Namen gegeben. Das ist nicht weiter schlimm und könnte mir auch mal passieren.

einen tag danach

die anschrift mit dem falschen namen wurde nun rausgenommen und ich werde ohne namen angeschrieben.

die antwort wurde nun vom prontopro dahingehend korrigiert, dass ich im profil sehe, was es kostet.

dort liegt der hund begraben. prontopro macht nicht transparent, was es kostet, bevor mensch schon seine daten bekannt gegeben hat.

ich empfehle prontopro von geschäftsmethoden abstand zu nehmen.
früher hätte man eine solche methode vermutlich als "bauernfängerei" bezeichnet.
gibt es ein moderneres wort dafür? ich würde "uberismus" als neukreation vorschlagen, falls es das noch nicht gibt.

aber es nützt wenig, wenn hier neue negative begriffe erfunden werden. sie dient höchstens dazu, meinem ärger gegenüber solcher methoden luft zu machen.

ich erhöhe meine bewertung um einen stern, weil pronto-pro doch immerhin kommuniziert. das ist doch schon etwas. ob ich wirklich gehört werde, steht auf einem anderen blatt geschrieben.

21. toukokuuta 2022
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Saanut 4/5 tähteä

Habe Fotografen gesucht

Noch am selben Tag haben sich mehrere Profis bei mir mit konkreten Angeboten gemeldet.
Was fehlt, ist ein Button, um die Anfrage zu beenden (nicht rückgängig machen, wie es auf der Seite zur Auswahl steht), sobald man jemanden beauftragt hat

20. toukokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä ProntoPro

Hallo Christine,

vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service gefällt. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und deine Verbesserungsvorschläge helfen uns dabei. Wir hoffen, dass wir dich bald von unseren Verbesserungen überzeugen können!

Dein Team von ProntoPro

Saanut 5/5 tähteä

Also meiner Meinung nach ist das einer…

Also meiner Meinung nach ist das einer der besten Tools für eben kleine Aufträge ..bei MyHammer zahlt man pro Kundentelefonnummer oft 90€ und bekommt den Auftrag nicht. Bei Prontopro ist das nicht so ..da zahlt man vl 3.Credit und das ist ein fairer Preis. Danke an eurer Team und weiter so ..

26. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä ProntoPro

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Dein ProntoPro Team

Saanut 1/5 tähteä

Leider keine Reaktion - absoluter Mist

Laut Webseite soll man innerhalb 1-2 Std bis zu 5 Angebote zu dem gesuchten Thema erhlaten. Habe meine Anfrage innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten gestellt. 2 Tage später immer noch nichts dafür eine Email, dass die Anfrage abgelaufen sei. Leider absoluter Mist. Schade.

7. helmikuuta 2022
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Hallo Stephanie,

es tut uns leid zu hören, dass unsere Plattform Deinen Erwartungen nicht entsprochen hat.
Wir sind fortwährend bestrebt, unsere Reichweite zu erhöhen, um den Bedürfnissen der Nutzer und Fachleute bestmöglich gerecht zu werden. Leider kann es in einigen Fällen, wie in Deinem Fall, vorkommen, dass in bestimmten Regionen zu bestimmten Zeiten keine Fachkräfte für die angeforderten Dienstleistungen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Unsere Plattform wächst kontinuierlich, so dass solche Vorkommnisse in Zukunft immer seltener werden sollten.

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 1/5 tähteä

Null-Hilfe !

Ich suchte ganz einfach jemanden, der mir eine Waschmaschine reparieren kann. Nach mehreren Tagen nur die Mitteilung, dass meine Anfragefrist abgelaufen sei. Dankeschön für die Nullhilfe ! Mehr grossspuriger Schein als sein !

3. helmikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä ProntoPro

Guten Tag Rüdiger,

es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit unserer Plattform gemacht hast. Wir sind fortwährend bestrebt, unsere Reichweite zu erhöhen, um den Bedürfnissen der Nutzer und Fachleute bestmöglich gerecht zu werden. Leider kann es in manchen Fällen, wie in deinem, vorkommen, dass in bestimmten Regionen zu gewissen Zeiten keine Fachleute für die angefragten Dienstleistungen verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Unsere Plattform wächst kontinuierlich, so dass solche Vorkommnisse in Zukunft immer seltener werden sollten.

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 5/5 tähteä

A great service

A great service. Worth investing in.

19. tammikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä ProntoPro

Hello Sean,

Thank you for your review! We are glad to hear that you like our service.

Your ProntoPro Team

Saanut 4/5 tähteä

Cooles System

Musste ein bisschen warten bis jemand mir geantwortet hat, doch im Großen un ganzen bin ich zufrieden :)

6. lokakuuta 2021
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Saanut 4/5 tähteä

Bin ganz zufrieden

Habe nach einem Elektriker gesucht und auch schnell einen gefunden.

26. syyskuuta 2021
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Hallo Felix S.,
vielen Dank für deine positive Bewertung! :-)

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 5/5 tähteä

Bin entzückt!

Ich habe einen Ernährungsberater gesucht und 3 Anfragen von prontopro bekommen. Ich habe mich dann für ein Angebot entschieden und bin sehr happy!

23. syyskuuta 2021
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Hallo Camille,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass du so zufrieden mit dem Service unserer Plattform bist.

Mit freundlichen Grüßen

Saanut 4/5 tähteä

Gut und unkompliziert

Ich brauchte schnell einen Klempner, um eine Wasserleitung in unserer Badezimmerwand abzudichten. Ich bin gerade erst mit meinen Mann in die Gegend gezogen, daher wussten wir nicht genau wen wir kontaktieren sollten. Eine Anfrage auf der Website zu stellen war daher eine relativ simple Alternative für uns. Es dauerte ein Wenig, bis mich ein Handwerker kontaktierte, doch anschießend schilderte ich mein Problem und alles lief relativ glatt ab.

17. syyskuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Abzocke!

Abzocke!!

Ich hatte als Dienstleister bisher ca 10 Anfragen, alle Angebote wurden abgelehnt sobald die Credits abgebucht waren!! Finger weg !

9. elokuuta 2021
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Hallo Dominik,
es tut uns leid zu hören, dass unsere Plattform deinen Erwartungen nicht entsprochen hat.
Anfragen können aus vielen verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Du könntest nochmals überprüfen, ob deine angegebenen Dienstleistungen wirklich zu deinem angebotenen Service passen, dein Profil überarbeiten oder versuchen, deine erste Nachricht an den Kunden anders zu gestalten.
Bitte berücksichtige dabei, dass ProntoPro nur für den Kontaktaustausch zwischen dir und dem Kunden zuständig ist. Ein Austausch liegt vor, unabhängig davon, ob aus dem Kontakt ein konkreter Auftrag wird oder nicht, da dies von der unabhängigen Verhandlung und Verwaltung der Parteien abhängt. Jede einzelne Anfrage wird zusätzlich auf Echtheit und Qualität geprüft, bevor sie an die Händler vermittelt wird.

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 5/5 tähteä

ich habe bereits einen Personaltrainer…

ich habe bereits einen Personaltrainer und einen Handwerker ueber Prontopro arrangiert und es verlief immer reibungslos!! :)

2. elokuuta 2021
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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Saanut 3/5 tähteä

Für Dienstleister nur bedingt zu empfehlen!

Habe 2019 für 233,- CHF 72 Credits gekauft und bis jetzt nur eine Handvoll Anfragen erhalten (Umkreis 100km inkl. Zürich und andere grosse Städte für Arbeiten zur Erstellung von Website, Grafik, Online-Marketing etc. - da gibt es Normalerweise genügend Bedarf). Und die Anfragen waren alle nicht wirklich ernsthaft bzw. fundiert. Entsprechend wurden nur wenige Credits verbraucht. Schlecht empfinde ich jedoch, dass ProntoPro nun nach 2 Jahren die verbleibenden Credits löschen will. Darüber wurde ich beim Kauf nicht informiert und konnte aktuell auch keinen Hinweis auf der Website finden! Die Anfrage beim Support wurde jedoch schnell beantwortet. Und nach weiterem Nachfragen auf Kulanz die Credits für ein weiteres Jahr stehen gelassen. Daher setze ich die zunächst 1 Stern Bewertung nun auf 3 Sterne. Für eine langfristige Partnerschaft empfinde ich die Praktik mit dem Verfall der Credits jedoch nicht als win-win Situation.

26. heinäkuuta 2021
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Saanut 5/5 tähteä

Jetzt alles positiv erledigt

Ich habe jetzt den Kredit bekommen. Leider die angeboten die kommen sind immer die gleiche die vor 1 Jahr. Keine antwortet dann am Telefon und die Kredit wird verbraucht. Momentan bin nicht so begeistert

Alles erledigt. Danke.

26. heinäkuuta 2021
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Hallo Isabella,

nach unseren Informationen haben wir das Problem bereits gemeinsam gelöst. Wenn du noch weitere Anliegen hast, kannst du unseren Kundenservice jederzeit wieder kontaktieren. Du findest den passenden Link dazu unten auf unserer Website.

Saanut 1/5 tähteä

Betrügerische Firma

Es gab in 3 Jahren eine einzige seriöse Anfrage.
Für 233 CHF musste ich zur Beantwortung ein Abo über 72 Punkte kaufen. Kein Erfolg mit meinem Angebot (kostete 5 Punkte) an den Kd. In der Folge nur komplett uninteressante Anfragen, die man einem Handwerker stellen kann; dazu braucht es keinen Architekten (Sind die Anfragen überhaupt echt?)
3 Jahre später will ich jemandem bloss einen Tipp geben, es ist sowieso kein Auftrag dahinter. Mauerdurchbruch. Ich denke ich habe ja noch über 60 Punkte aber automatisch werden mir schon wieder 233.- abgebucht! Alle Punkte einfach gelöscht worden. Betrügerische Firma. Antwortet nicht auf Beschwerden.

15. huhtikuuta 2021
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Hallo Daniel,

wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice Team wird sie bezüglich des Vorfalls kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Saanut 1/5 tähteä

Unseröses Geschäftsgebaren

Ich wurde freundlich angeschrieben, ob ich ein Interview geben wolle, was ich bejahte. Es hat 3 Wochen gedauert, bis dann Fragen kamen. Bevor ich mich an die Beantwortung gemacht habe, habe ich recherchiert, in welchem Umfeld das Interview wohl gezeigt wird und wie die Kundengewinnung über ProntoPro funktioniert. Statt einer Antwort auf meine Frage, kam die Information, dass kein Interesse mehr an einem Interview mit mir bestünde...

12. maaliskuuta 2021
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Hallo Britta,
zunächst einmal möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Die Interviews waren für uns von großer Bedeutung, da sie uns die Möglichkeit bieten, die Händlerseite noch besser kennen zu lernen und deren Bedürfnisse zu optimieren. Leider mussten wir das Projekt einstellen und im Nachhinein müssen wir feststellen, dass wir dies hätten besser kommunizieren können/sollen. Wir arbeiten daran und entschuldigen uns nochmals. Wir wünschen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 1/5 tähteä

für Dienstleister - sinnlos !

Zumindest für die Dienstleister ist die Plattform NICHT zu empfehlen. Neben zahlreichen Übersetzungsfehlern funktionieren einige Funktionen nicht. Die Anfrage von potentiellen ist undurchsichtig und intransparent. Nachdem es ja für Dienstleister nicht kostenlos ist, besser Finger weg !

22. helmikuuta 2021
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Hallo Thomas,
es ist schade zu hören, dass du diese negative Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Plattform und bemühen uns Schritt für Schritt, die Bedürfnisse von Händlern und Nutzern noch besser zu erfüllen. In dem letzten halben Jahr haben wir intensiv an Übersetzungen, Verbesserungen und zusätzlichen Funktionen gearbeitet. Dies ist ein fortlaufender Prozess. Wir entschuldigen uns für die damaligen Umstände.

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

Saanut 1/5 tähteä

Eine Sauerei

Eine Sauerei, sowas gehört vor Gericht gezehrt.
Bestelle Ware und bekomme kein Feedback aber nach 2 Tagen die Absage.
Wer erstattet mir nun den Schaden und ich nun keine Bestelle habe .....

19. joulukuuta 2020
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Hallo Thorsten,
es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit unserer Plattform gemacht hast.
Unser Geschäftsmodell impliziert, dass wir Gewerbetreibenden eine Plattform anbieten, über die sie die Möglichkeit haben, neue Kundenaufträge zu erhalten. Dieser Service ist für die Nutzer kostenlos. Bitte berücksichtige, dass ProntoPro nur für den Kontaktaustausch zwischen dir und dem Händler zuständig ist. Ein Austausch liegt vor, unabhängig davon, ob aus dem Kontakt ein konkreter Auftrag wird oder nicht, da dies von der unabhängigen Verhandlung und Verwaltung der Parteien abhängt. Leider ist die Absage des Händlers außerhalb des Einflussbereichs von uns.

Mit freundlichen Grüßen
ProntoPro

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