Prokon Regenerative Energien eG Arvostelua 20

Der Wechselprozess war etwas langwierig, ansonsten bin ich zufrieden. Der Stromtarif ist klar verständlich und ich zahle jetzt sogar weniger als vorher.

Ich finde es toll, dass Prokon als Energiegenossenschaft arbeitet. Das ist fair, gemeinschaftlich und ökologisch. Man merkt den Unterschied zu den großen Konzernen.

Bin seit vielen Jahren Genossenschaftsmiglied bei Prokon. Prokon bringt die Energiewende voran, so dass wir unabhängiger von fossiler Energie werden. Das unterstütze ich gerne und freue mich, dass die Investition zudem auch noch eine gute Rendite bringt.

Echt nachhaltiger Stromanbieter mit gutem Kundenservice. Super finde ich, dass Prokon uns als bestehenden Kunden aktiv ein Angebot auf besseren (günstigeren) Tarif gemacht hat – d.h. wir profitieren von günstigeren Bedingungen ohne, dass wir selbst hier aktiv werden mussten. Wir bleiben!

Ich kann PROKON Regenerative Energien eG leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe seit August 2025 regelmäßig meine Stromabschläge bezahlt und bin davon ausgegangen, korrekt versorgt zu werden. Trotzdem kam es dazu, dass die Stadtwerke Stralsund weiterhin Forderungen gestellt haben – mit dem Ergebnis, dass mir am Ende sogar der Strom abgeschaltet wurde.

Besonders schlimm: In meinem Haushalt lebt ein 8 Monate altes Baby. Eine solche Situation ist absolut unzumutbar und hätte so niemals entstehen dürfen.

Bis heute ist unklar, ob und ab wann PROKON die Stromlieferung tatsächlich übernommen hat. Eine klare Kommunikation oder Unterstützung bei der Klärung mit den Stadtwerken habe ich bisher nicht erhalten.

Für mich ist das ein gravierender Fehler in der Vertragsabwicklung und im Kundenservice. Ich erwarte dringend eine Lösung und eine vollständige Aufklärung.

Aktuell kann ich nur sagen: Vorsicht bei Anbieterwechsel – hier lief etwas ganz erheblich schief.

Habe gekündigt. Seit 7 Monaten bettle ich um die Rechnungen. Immer wieder bei der Hotline anrufen. Da kommen Rechnungen für September für August keine. Seit 7 Monaten KEINE ABBUCHUNGEN. Habe gekündigt und jetzt wird auf einen Schlag der gesamte Betrag abgebucht???. Sauber. Unseriös und super teuer. Ökoenergie????? Nie wieder. Was für ein Anbieter ist den das? Beim gleichen Verbrauch fast doppelte Rechnung als beim Vorgänger. Flexibler Tarif...die letzte Sch

Prokon ist nicht der günstigste Anbieter, aber ich bin bereit, ein paar Euro mehr für echten grünen Strom zu zahlen. Die Fairness und das Engagement für die Energiewende sind es wert.

Guter Service, schneller Wechsel. Der Strom kommt direkt vom Erzeuger, das gefällt mir.

Leider war die erste Abrechnung etwas unübersichtlich. Nach einem kurzen Anruf wurde aber alles geklärt. Trotzdem wünsche ich mir etwas modernere Online-Dienste.

Guter Service und transparente Kommunikation. Ich habe mich für Prokon entschieden, weil sie genossenschaftlich organisiert sind – das gibt mir ein gutes Gefühl. Preislich im Mittelfeld, aber ökologisch ganz vorn.

Ich bin seit zwei Jahren bei Prokon und rundum zufrieden. Der Wechsel war super einfach, die monatlichen Abschläge sind fair und ich finde es toll, dass der Strom wirklich aus erneuerbaren Quellen kommt. Man merkt, dass Nachhaltigkeit hier ernst gemeint wird.

Ich hatte einmal eine Rückfrage zur Jahresabrechnung und wurde innerhalb weniger Stunden freundlich und kompetent beraten. So stelle ich mir Kundenservice vor!

Kundenservice extrem unprofessionell. Bei erstem Anruf konnte mir die Mitarbeiterin keine Auskunft zu den flexiblen Tarifen geben, weil „sie sich damit nicht auskennt“. Auf meine E-Mail bekomme ich eine lapidare Antwort, wurde Ihnen in den Vertragsbedingungen mitgeteilt. Das mag sein, dennoch erklärt es die Tarifzusammensetzung nicht. Mein zweiter Anruf wird erstmal sehr belustigend angenommen, man amüsiert sich köstlich (Warum? Das bleibt offen. Vielleicht weil tatsächlich ein Trottel die Tarife verstehen will). Die Erläuterungen sind dafür aber wiederum falsch. Fazit: Der FlexTarif ist einfach längst nicht so attraktiv wie beworben.

Tolle Genossenschaft mit echtem Impact. Mitglied werden, Wechsel des Stromanbieters und Kommunikation sind super. Über das Magazin und die Mitgliederversammlungen (auch online) bleibt man auf dem Laufenden. Wer die Energiewende aktiv unterstützen und guten Service will, ist hier richtig.

Ich bin sowohl Mitglied der Genossenschaft als auch Stromkundin. Dabei kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass ich den saubersten Ökomstrom beziehe.
Als Mitglied profitiere ich nicht nur von der Dividende, sondern auch von einem vergünstigten Mitgliedertarif. Darüber hinaus weiß ich, dass ich mein Geld sinnvoll für den Ausbau Erneuerbarer Energien angelegt habe.

Ein tolles Unternehmen, das hält, was es verspricht!
Windstrom direkt vom Erzeuger wird hier großgeschrieben. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und alle Fragen wurden beantwortet. Sehr zu empfehlen!

Die Kommunikation mit Prokon war einfach nur ungeschickt: langsam, unpersönlich, ungerührt. Es ist enttäuschend, dass sich ein scheinbar verantwortungsvoller, fairer Energieversorger auch so inkompetent entpuppt. Meiden Sie Prokon, es gibt viele andere Anbieter.

Uns hat Prokon als Ökostromanbieter und Energiegenossenschaft so überzeugt, dass wir nun selbst Genossenschaftsanteile gezeichnet haben. Erfahrung, Werte und Service - bei Prokon eG stimmt einfach alles!

Es gibt kaum einen echten Ökostromlieferant. Aber jetzt habe ich prokon gefunden. Eigene Windstromerzeugung und Lieferung an mich als Kunde zu einem voll fairen vergleichbaren Preis. Und dann noch Genossenschaft und nicht Großkonzern. Das ist mein Stromanbieter.

PROKON = BETRUG!

Mein Ökostrompreis ist auf einmal von 30ct/kWh auf 67ct gestiegen. Mehr als doppelt so teuer! Und das beim 100%-Windstrom Tarif direkt vom Stromerzeuger.

Unverschämt!