Profihardware Arvostelua 

Lieferung kam verspaetet von einem Drittanbieter gerade noch rechtzeitig vor meiner Abreise ins Ausland.
Wer viel Geduld hat und 10 Euro guenstiger einkaufen moechte, kann das hier machen.
Wollen mal sehen, ob meine Mehrwertsteuerrueckerstattung klappt.

gleiche Erfahrung wie andere, verkaufen Dinge die scheinbar nicht vorrätig sind und lassen einen dann warten, immerhin kam die Rückzahlung schnell

Ich habe bei Black Friday ein Macbook gekauft und musste 2 Wochen auf meine Bestellung warten. Ich hab mehrmals angerufen und bekam nie eine richtige Antwort. Anschließend bekam ich eine Versandbestätigung, welche NUR elektronisch angekündigt war und dies trotz weiteres Anrufen. Ich hab so angerufen bis es zum Punkt ankam, dass sie nicht mehr geantwortet haben. Als letzte Instanz habe ich Ihnen eine Email geschrieben mit Inhalt welches die Verbraucherzentrale vorschlägt und nach zwei Tagen kam das Paket dann an

Ich habe am Black Friday ein Apple MacBook Air bestellt.-Auf Lager-Versand innerhalb 3 Tagen. Leider nach 8 Tagen noch keine Info - PayPal war abgebucht.
Telefonisch schlecht zu erreichen - aber nachmittags war auf der Webseite immer ein -netter- online Chat erreichbar.Lieferverzögung wegen Black Friday Ich habe dann storniert da ich zeitlich darauf auf den PC angewiesen war.
War kein Problem und am nächsten Tag war auch Paypal - Retour auf meinem Konto.
Man kann da Glück und Pech haben - aber ich schätze den Shop schon als seriös ein - vielleicht manchmal schlecht organisiert aber wenn es günstig ist :-)

Hallo
ich habe zu Blackfriday was Bestellt wurde nie Versand.
Ich habe nach 1 Woche dort Angerufen und mir wurde gesagt das es los Geschickt wird.
Passiert ist nix.
Wenn ich wieder versuche Kontakt Aufzunehmen wird meine Nummer Blockiert.
Mit einer anderen Nummer komme ich durch es geht aber keiner ran.

Achtung Betrüger!!!

Habe am 2.11. Ein Iphone bestellt ,mit Finanzierung über die Santander Bank. Nach 8 Tagen hatte ich immer noch keinerlei Benachrichtigung von profihardware bekommen. Telefonisch permanent niemand erreichbar. Auf meine Mail Nachfrage dann doch mal eine Antwort, dass es wegen Krankheit derzeit schwierig ist mit der Abarbeitung, wofür ich auch vollstes Verständnis hätte. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, dass ich keine Benachrichtigung bekam, dass das Iphone ausverkauft ist und erst eine Nachlieferung in den nächsten Tagen erwartet wird. Das hätte man mir mitteilen müssen. Ich habe dann fast 1 Woche gewartet und dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Habe das per Mail gemacht, auch an die Bank und.... warte wieder auf irgendeine Nachricht, Bestätigung... nichts. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Da schon mehrere ähnliche Erfahrungen gemacht haben, sollten die Geschäftsführer dringend ihr Geschäftsmodell überdenken.

iPhone Bestellung
Schneller Versand, top Ware und ein günstiger Preis. Immer wieder gerne.

Verschickt nicht und hält einen hin... Bloß Finger von dem Shop lassen!

Zwei iPhones bestellt, per Vorkasse bezahlt, drei Wochen später immer noch kein Versand (nur eine elektronische Ankündigung). Frechheit!

Auf die letzte Kontaktaufnahme wurde gar nicht eingegangen. Jetzt nochmal kontaktiert mit der Stornierung und Rückerstattung. Bin Mal gespannt, ob und wie das jetzt weiter geht.

ACHTUNG!!! Sendung wird nicht verschickt - Kundenservice hält einem nur hin

Ich habe mir am 10.06 ein MacBook Pro bei Profihardware.com gekauft und angegeben waren 1-3 Werktage. Leider wurde das Paket nach 3 Tagen noch nicht versendet, also habe ich nachgefragt.

Auf einmal die Bestätigung von DHL. Leider nur vorgemerkt. Nach einigen Tagen hat sich wieder nichts getan und nachdem ich mehrfach angerufen hatte und mehrere Mails geschrieben hatte, habe ich dann gesagt bekommen, ich zitiere: „leider gab es mit der ursprünglichen Sendung ein Problem. Wir werden morgen eine Ersatzlieferung an Sie versenden."

Grundsätzlich habe ich damit kein Problem allerdings ist auch daraufhin nichts passiert.

Dann erneute Kontaktaufnahme, man versicherte mir, dass das Paket heute rausgeht und ich eine Bestätigung bekomme. Auch das ich nicht passiert. Wen wundert das auch… Da ich das Gerät unbedingt benötige muss ich nun ein Ersatzgerät beschaffen und habe nur Ärger mit Profihardware.com!!!

Über die Website Profihardware.com habe ich viele solcher Fälle gelesen. Mal wurde nichts verschickt, mal wurde ein Desinfektionsmittel verschickt oder auch ein Staubsauger und das obwohl ursprünglich ein Technisches gerät bestellt wurde. Ohne Vorwürfe machen zu wollen scheint es sich aber nicht um einen Seriösen Shop handeln. Muss wohlmöglich mal richtig von der Verbraucherzentrale geprüft werden.