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Ich habe nach meiner Bestellung festgestellt, daß der weiße Rand auf der Karte (schwer am Bildschirm zu erkennen) sich in den linken oberen Kartenraum verschoben hat. Dies habe ich direkt gemeldet. Leider ohne Erfolg! Nach der Bestellung geht der Auftrag automatisch in den Druck, auch abends/nachts, laut dem Kundenberater. Andere Firmen prüfen ohne Aufpreis!!! Ich habe bezahlt und die Karten sind Papiermüll. Für eine korrekte Neubestellung wurde mir ein Nachlass von 40% angeboten. Ich habe einen anderen Anbieter mit kostenloser Überprüfung gewählt.

Wir haben über Pretty Orange unsere Hochzeitseinladungen drucken lassen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und es wurden 3 Karten zu wenig gedruckt und geliefert. Das ist natürlich extrem ärgerlich.
Also Finger weg, wenn man zeitnah die richtige Anzahl von Karten benötigt!

Ich bin tatsächlich sehr enttäuscht. Ich habe viel dort bestellt, sowohl für die standesamtliche als auch die kirchliche Hochzeit. Bei jeder Bestellung ist etwas falsch gewesen - Beispiel: Einladungskarten falsch geschnitten, sodass man nicht alles lesen konnte.
Jetzt bei den letzten Bestellungen für die September Hochzeit haben wir extra 7,95€ pro Bestellung mehr bezahlt für eine Kontrolle. (unser Kundenservice kontrolliert jedes Design in deiner Bestellung auf Rechtschreibung, Lesbarkeit und Layout)
Natürlich wurde dieser Service nicht geleistet und unsere 90 Ausführungen waren mit Fehlern. Ich habe dann direkt beim Kundenservice angerufen, die Erklärung war: wir sind alle nur Menschen, es gibt neue Kollegen, da passieren mehr Fehler etc. und die Frage, ob wir damit nicht so leben könnten und Rabatt wollen.

Ich weiß, dass Fehler passieren können, darum geht es mir auch garnicht. Ich bin auch nur ein Mensch, aber ich erwarte, wenn ich für etwas extra zahle, dass die Bestellung dann auch überprüft wird (lieber einen Tag Puffer, anstatt etwas ohne drüber zu schauen zu verschicken)

Ich bestand darauf, dass die Karten neu gedruckt werden, weil ich das für meine Hochzeit perfekt haben wollte. Am Telefon hieß es dann, auch ziemlich genervt: Wir gehen dann nochmal alles durch und schauen, welche Fehler noch behoben werden müssen. Wir haben einiges gefunden. Als aufgelegt wurde, bin ich nochmal in Ruhe das Heft durchgegangen und mir sind weitere Fehler aufgefallen. Das ist eigentlich nicht meine Aufgabe, weil es wurde mir versprochen, dass Layout, Rechtschreibung und Lesbarkeit kontrolliert werden. Ich rief direkt wieder an, aber der Kundenservice hatte geschlossen und es ging 5 Minuten später keiner mehr dran. Ich habe am nächsten Morgen direkt eine E-Mail geschrieben und direkt bei Öffnung angerufen, dass bitte mit dem Druck gewartet werden soll.

Mir wurde dann nur gesagt, dass es in dem Sinne jetzt mein Pech ist und die 90 Ausführungen nicht nochmal gedruckt werden können. Die anderen Ausführungen wären jetzt schon im Druck. Angeboten wurde mir: nochmal neu zu bestellen mit einem Rabattcode.

Das reicht mir ehrlich gesagt nicht, ich möchte einfach fehlerfreie Produkte haben und wenn das Verschulden bei Pretty Orange liegt, dann müssten die Drucke so lang neu gedruckt werden, bis diese korrekt sind.

Ich ärgere mich immernoch sehr darüber und kann die Seite nicht weiterempfehlen bezogen auf Kundenservice, Retoure und dem Versprechen der Kontrolle!
- An sich mag ich Pretty Orange wegen der künstlerischen Freiheit, die man bei den Designs hat und generell von den Produkten her -

Tolle Qualität und besondere Designs.
Die Formatierung der Designvorlagen war etwas unflexibel und ich finde es unpraktisch, dass nicht alle Produkte zum selben Design automatisch vorgeschlagen werden. Aber na ja. Das Endresultat zählt und dafür gibt's in jedem Fall 5 Sterne!

Ich schreibe normalerweise so gut wie nie Bewertungen, aber in diesem Fall bin ich so positiv überrascht, dass ich direkt eine verfassen muss. Ich habe einen Probedruck für sehr wenig Geld bestellt und mich bei Ankunft des Päckchens schon gewundert, weshalb es etwas schwerer ist. Zusätzlich zum Probedruck gab es noch 5 wunderschöne, hochwertige Postkarten sowie eine tolle Papierauswahl. Selbst wenn man dies nicht benötigt, kann man die Dinge super weiter verwenden oder verschenken. Sehr nachhaltig gedacht und mit Liebe verpackt, wirklich toll! Kann ich wärmstens empfehlen!

Sehr schlechter und fehlerhafter Druck.
Schlechter Service und Reklamationsabwicklung. Wir werden nicht mehr bestellen.

Ich muss sagen, wir sind tatsächlich sehr enttäuscht von der Druckqualität.

Das Programm ansich ist recht gut zu bedienen und die Vorlagen und Schriftarten recht umfangreich, aber…

Unsere hochgeladenen Bilder waren in bester Qualität (also das Original), aber Orange scheint die Bilder stark zu komprimieren oder die Drucker sind einfach echt nicht gut.
Für den Preis von 2,20€ bei immerhin schon 30 Stück finde ich das einfach nicht gerechtfertigt. Wo liegt denn der wirkliche Materialeinsatz…bei 5 Cent pro Karte?
Zudem sind die Preissprünge der Staffelpreise meines Erachtens nach einfach viel zu klein und mit über 400 St. als maximaler Rabatt - und somit der angegebene „ab…“ Preis - absurd hoch.

Sehr schade…

Gute Internet Seite, Gestaltung geht einfach.
Schnelle Lieferung, gute Qualität.

Sehr guter und unkomplizierter Shop.

Schnelle Lieferung, gut verpackt!

Sehr guter Kundensupport

Sehr unkompliziert und sehr schnelle Lieferung.Tolle Karten.Danke

Alles hervorragend geklappt, genau wie die Male davor

Amazing product, really great colors, fabrics and individual options.

Unfortunately very rude and unhelpful costumer service on the phone.

Overall rating still great, but definitely room for improvement when it comes to customer experience.

Schnelle Lieferung, sehr hochwertige Verarbeitung.
Im Größen und ganzen waren wir sehr zufrieden.

Handhabung insgesamt einfach; Auswahl der Möglichkeiten gut; Service sehr gut. Schnelle Fertigung unf Lieferung

Sehr gute Qualität. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
Probedruck vor der endgültigen Bestellung möglich.
Bin sehr zufrieden.
Gerne wieder

Qualität ist super. In unserer Kombination ist es genauso, wie wir es uns gewünscht hatten.

Es gibt sehr schöne Designs zur Auswahl, die man individuell bestellen kann. Unsere Einladungen kamen genau wie abgebildet und viele Gäste haben sich positiv über die schönen Einladungen geäußert. Beim Probedruck erhält man kleine Kärtchen zusätzlich geliefert, um die Farb- und Papierauswahl optimal zu Hause zu erledigen. Die Briefumschläge passen ebenfalls super.
Mühsam fand ich die Texteingaben, es ist alles recht klein, man verschiebt schnell etwas.

Schnelle Lieferung, Druck wie erwartet