Premiumott Arvostelua 57

Absence totale de support. Après 4 tentatives pour obtenir ne fut-ce qu'un contact avec leur support, je jette l'éponge. C'est du vrai foutag. de gu... Les tickets sont créés, 2 heures plus tard, ils disparaissent sans réponse. Et pourtant le problème n'était pas compliqué. Certains contenus qui disparaissent après un renouvellement d'abonnement.
Bref, à éviter comme la peste !

PASSER VOTRE CHEMIN
NE VOUS FAITE PAS AVOIR COMME MOI
J'ai payé 90 euros pour des liens de connexion invalide "error 404"
Voila 3 mois que j'essaie de me faire rembourser en faisant valoir mon droit de rétractation.
Je leur ai envoyé plus d'une dizaine de mail avec toutes les informations demandées j'ai en retour toujours la même réponse :

...." Cher(e) O. mingot,
Votre requête a bien été enregistrée et sera traitée comme il se doit. Ceci est un email récapitulatif qui contient aussi les informations nécessaires pour modifier votre demande et/ou pour en suivre le traitement.
Pour une bonne prise en charge, nous exigeons UN ticket pour chaque requête unique. Si vous avez plusieurs questions différentes, prière de créer un ticket pour chacune d'entre elles.
Si vous êtes déjà abonné et vous avez besoin d'une aide urgente, Merci de répondre à ce mail et nous communiquer les informations suivantes :
1- Numéro de commande (Ex. #CL 1234) ;
2- votre Email utilisé ;
3- Type d'appareil et application utilisée
4- Votre pays de connexion ;
5- Utilisez vous de VPN ?
6- Description et nature de problème ;
Cordialement.
Support Team / OTT PREMIUM Ltd"....

Leur numéro de téléphone service après vente +33 644 67 47 68 N EST PLUS VALIDE !!!!!!!!!
Et en passant par whatsap j'ai le même message que sur mes mails.

Adieu mes 90 euros aussi je n'hésite pas à vous informer de ne surtout pas essayer de vous abonner car leur site n'est qu'une ESCROQUERIE !!!!!!!!

I have to say the system itself may be good but I'm giving two stars because of customer service. Every time I sent in a ticket because of an issue I got the same rep always. After a while the tickets were no longer being answered and my issues never resolved, seems he had an attitude with me, don't know if it's because it's a French company and I'm American, but I'm not a prejudice man. I would never recommend this company to anyone with all the other quality IPTV services and reviews you read! I only wish I did more homework before I ordered this terribly represented company.

Arnaque marche pas

Had a bad experience. When It came time to renew. could not make payment. Looking for a new service

A good site except to renew. Can't make payment . Get no answer from provider

My experience was good with this site. But now the best site. "Medioiptv.store". Now it provides me with an exceptional TV experience and a service that is synchronized with all devices. Compared to the rest of the other sites.

orienté par un ami pour un abonnement, j'utilise leur canaux de discussions, (whatsapp dans un premier temps) plusieurs messages, puis mail, plusieurs messages. aucune réponse, je me dit qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients. après un énième message en leur précisant qu'ils sont soit disant joignable 24/24, 7/7 ils me répondent avec un mépris on est pas à votre disposition. j'étais juste un éventuel nouveau client qui demandait des infos sur leurs différents abonnements, voilà, leur hotline ne m'inspire rien de bon

Ce sont des escrocs , ils ont plusieur sites " premium ott" ou ils fourguent leur iptv , apres paiement si vou s avez un probleme " c'est votre fournisseur " , ensuite vous etes ignoré , si vous continuez a vous plaindre ; on vous coupe et vous ignore ; A FUIR .

Bonjour

Je pense que c'est une grosse ARNAQUE.
Après avoir commandé et réglé je n'ai jamais reçu mon code.
Après moult relances d'un de leur distributeurs mais en vain. On me mène en bateau depuis plusieurs jours.
Alors allez y si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre

excellent depart le 1er mois de l'abonnement, au premier problème, je n'ai reçu que mepris!!! aucune aide, ne repondent pas aux messages, email et wathsapp, bloqué avec un abonnement payé, qui ne marche plus,
C' EST UNE ESCROQUERIE DE PLUS

Très déçus de cette iptv aprés 7mois, fonctionne rarement et j'ai eu de meilleur iptv pour bien moins chère

Super!!! Ca tourne pas tous les jours Nikel mais pour le prix c'est du lourd et a chaque fois le support technique me repond donc oui il y a quelque bugs et oui vous pouvez y aller les yeux fermés!!

Très très déçu après 1 mois d’utilisation !
Beaucoup de bug .. aucune assistance malgré plusieurs messages. Je suis très déçu et ne recommande pas. Leur site ne marche plus et personne répond aux messages.

Marche nickel et service client très réactif et efficace !

J'ai reçu mes codes 1h après l'achat, tout fonctionne parfaitement, large choix en série, film, manga etc et de bonne qualité en plus. Vous pouvez y aller sans souci.

Support technique très réactive est pro.
Merci !

Super service, réactif aux demande des ses usagers, je recommande vivement !

Dans le grand brouillard des offres IPTV, premium OTT tire son épingle du jeu en assurant un service fiable et au rapport qualité / prix très attractif.
3 abonnements pris à ce jour et aucun soucis dans leur fonctionnement.
Côté commande, il y a un peu de délai voire des oublis / bug dans la réception de confirmation mais le produit est toujours envoyé dans la journée.