I would like to thank Phil Trumble for solving my problem with regards to my lost in transit order last week, a replacement was received today. Can I also say that Lorraine in sales did her upmos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
David completed the Decommission / Recommission of our Nyala SwissQprint from our Moorebank facility to our Wetherill Park facility. All was completed in a timely manner, with a friendly smile... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Keep us updated on the progress or any issues that may have popped up. Helped trouble shot some issues, and was extremely quick to follow up on some question we had that he hadn't came across. Wonderf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
"Pozitive have been great to deal with – from admin and sales to installations. Alfred and the team always ensure that our needs are met. We’ll certainly continue growing our business with them and lo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Valmistaja
- ja myös
- B2B
Yrityksen kirjoittama
Pozitive has served the sign and graphics industry for over 30 years, an industry leader in the supply of UV flatbed printers, Eco Solvent printers, CNC Routers, Laser Cutters and Engravers, Dye Sublimation textile printers and a range of hardware, software and consumables for the sign making, screen printing, graphics, display and commercial printing industries.
Yhteystiedot
152 Russell St, 2750, Emu Plains, Australia
- 1300 89 59 39
- info@pozitive.com.au
- pozitive.com.au
4,8
Erinomainen
48 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great Company
Great Company, we have purchased a few pieces of the equipment from them: CO2 Laser, Large Bed CNC Machine and a Vinyl Cutter.
Support is excellent. Spare Parts on the expensive side though.
18. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Dear Alex, thank you very much for your review and taking the time to comment on your experiences with our service team. It is much appreciated.
Team Pozitive
Great satisfaction
28. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Dear Tim, thank you very much for your review. We are pleased to hear that our team looked after you.
Cheers,
Team Poziitve
We have used Pozitive for over 12 years…
We have used Pozitive for over 12 years now. We have always found their staff to be professional, knowledgable and competent. From a service and support stand point you will be lucky to find a more suitable partner in the wide format industry. Well done Pozitive!
27. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Dear Adam, thank you very much for your review. The kind words are greatly appreciated. We've enjoyed working with you and your team over the past 12 years, and it's been awesome watching your growth over that time. It's a privilege that we could play a small part in that success by ensuring your machines are running at optimum levels and keeping you in production. Looking forward to the next 12 years!
Happy Printing,
Team Pozitive
All done well
All done well, although when arrived some parts were not prepared. Not use parts will return, so no need to worried bring more parts than we lost more only waiting parts.
Next time need to prepare all parts, otherwise we spend more cost for this.
Thanks.
19. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Hi Yendi, Thank You for your review. After checking with our Service team, we understand your comment was related to the second print head that was required, which fortunately we were able to get shipped in time, whilst our technician was still on site. Unfortunately, as we were not informed about the extent of the issue, and due to the high value of the industrial print heads, we only had one print head with us. They are not the type of item we typically carry, especially to international destinations where there are import and customs regulations. Nevertheless, I am pleased that our team was able to get you up and running in the allocated time.
Looking forward to assisting you again in future.
Team Pozitive
Ordered
Ordered
Finished Payment
Got a confirmation email
Tried to pick them up
But...
...at that time... not enough stock...
I don’t know well... but you have to let me know before I pick up or sending confirmation email ...
13. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Hi Paul, I am very sorry to hear about your poor experience. I talked with our team about your order and you are correct - our processes were not followed correctly.
Unfortunately we have had two people in customer service resign without notice, and our staff have been moved from other areas to fill the gap until we can rehire. They are working hard and doing an excellent job given the circumstances, but sadly your order was not handled correctly in this instance.
We sincerely apologise and hope to have a chance to provide the right service on a future order.
Team Pozitive
Always good to deal with
Always good to deal with, wouldn't go elsewhere :)
15. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pozitive
Hi Aaron, thanks for taking the time to leave this review. Greatly appreciated.
Cheers,
Team Pozitive
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.