Jeg havde købt et par helt nye AirPods til 1995kr for 7 måneder siden, som nu ikke gider at lade op, da jeg henvender mig i deres butik, får jeg afvide, at der er noget inde i det hul, hvor opladersti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rigtig god service! Jeg havde købt et headset, hvor den ene side ikke afspillede ordentligt, og da jeg kom for at bytte det, var der hurtig og god service, så jeg var videre igen på ingen tid. God p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Ved Vesterport 4, 1612, København, Tanska
- 70338080
3,9
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Overfuset med tilbud af en sælger trods…
Overfuset med tilbud af en sælger trods jeg klart gav udtryk for at jeg bare skulle hente et tv. Jeg måtte bede ham tie stille og lade mig betale så jeg kunne komme ud af butikken, det i øvrigt efter jeg ventede 10 minutter på en ekspedient (butikken var tom)
2. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset af mersalg, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at hente og betale for dit TV.
Jeg kan også godt forstå din frustration over ventetiden, særligt når butikken ikke virkede travl. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og et nej tak skal selvfølgelig respekteres med det samme.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både serviceoplevelsen og måden vi møder vores kunder på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Kristian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Viggo,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at servicen har været i top. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
god betjening
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Konsulenten i Vesterport-butikken var…
Konsulenten i Vesterport-butikken var meget hjælpsom, tog min gamle opvaskemaskine uden at jeg fortalte ham, at jeg tog den med.
2. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Natalia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport-butikken var så hjælpsom og nem, og at den gamle opvaskemaskine blev taget med uden besvær.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening og gode priser.
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen bød på god betjening og gode priser.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde desværre ikke en god…
Jeg havde desværre ikke en god købsoplevelse. Jeg kom en mandag klokken 10.20, så lige efter åbning og minimalt med kunder. Det virkede ikke som om ham der ekspederede mig gad at servicere mig ordentligt. Jeg skulle købe en MacBook Neo og skulle af med mere en 5500kr. Så forventer jeg altså en bedre betjening. Ved ikke om jeg kommer igen
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Line,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din MacBook.
Det er helt forståeligt, at du forventer en imødekommende og engageret service, især når du foretager et køb i den størrelse. Jeg kan godt forstå, hvis det har føltes skuffende, at du ikke har oplevet det i din situation, selvom der ikke var travlt i butikken.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at forbedre både service og kundeoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Berit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at rådgivningen og servicen har været god og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig og flink betjening og blev gjort…
Hurtig og flink betjening og blev gjort opmærksom på at jeg havde penge på min bonus, som jeg så valgte at bruge.. super service !
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Peder,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og venlig, og at bonus blev gjort tydelig undervejs. Det er lige præcis den slags service, vi gerne vil levere.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Perfekt vejledning
Perfekt vejledning, super betjening, gode priser og vilkår. Kommer igen👌
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej SuperBrugsen Halmtorvet,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse, at vejledningen, betjeningen og vilkårene levede op til forventningerne.
Det er især dejligt at høre, at oplevelsen gav lyst til at komme igen. Den slags feedback betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
To stjerner til Powers bot - men fire til personalet
Powers chatbot fik mig til at vælge Power til køb af ny Ipad (fremfor Elgiganten, der findes tættere på mig). Men den gav decideret forkerte oplysninger - og jeg endte med at måtte komme tre gange, førend jeg var færdig med handlen. Bl.a. fortalte den, at jeg ville spare lidt penge, da jeg kunne bruge samme oplader som til min gamle ipad.
Se svar her:
"Jakob siger:Baseret på dit brug - emails, nettet og bøger - vil 128 GB være rigeligt til dine behov. Disse aktiviteter bruger meget lidt lagerplads, og da du også har en PC, behøver du ikke opbevare store filer på din iPad. Jeg har fundet nogle gode muligheder til dig: (Apple iPad 11" (A16) Wi-Fi 128 GB i sølv til 2.799 kr eller (Apple iPad 11" (A16) Wi-Fi 128 GB i blå til 2.999 kr. Begge har A16-chip, 11" Liquid Retina display og fremragende anmeldelser. Hvis du vil have den nyeste teknologi, er der også (iPad Air 11" (2026) med M4-chip til 5.299 kr med 128 GB. Hvilken farve foretrækker du, og er det vigtigt for dig at have den allernyeste model, eller vil den mere prisvenlige iPad 11" med A16-chip dække dine behov perfekt?
siger: jeg er nok ret ligeglad med farve - og nyeste model, men den skal være fremtidssikret.
Jakob
Jakob siger: Perfekt! For fremtidssikring vil jeg anbefale (Apple iPad 11" (A16) Wi-Fi 128 GB til 2.799 kr. A16-chippen er en kraftig processor, og 128 GB lagerplads matcher perfekt dit brug til emails, nettet og bøger. Da du kommer fra en iPad Air 4, vil du mærke en betydelig forbedring i hastighed og batterilevetid med denne model. A16-chippen giver dig god ydeevne til dine behov. Skal vi tjekke leveringsmuligheder til dig, eller har du andre spørgsmål om denne iPad?
siger: ja - skal jeg bruge et nyt ladekabel/adapter eller kan mit gamle bruges - og hvad med cover?
Jakob siger: Dit gamle ladekabel og adapter fra iPad Air 4 kan sagtens bruges med den nye (Apple iPad 11" (A16) Wi-Fi 128 GB: da begge enheder bruger USB-C til opladning. Dit cover fra iPad Air 4 vil desværre ikke passe til den nye iPad 11". De har forskellige dimensioner - iPad 11" er lidt større og tykkere end din Air 4, og Smart Connector er placeret anderledes. Du skal derfor have et nyt cover. Baseret på dit brug til emails, nettet og læsning giver iPad 11" med A16-chip til 2.799 kr dig den fremtidssikring, du ønsker, uden at betale for funktioner, du ikke har brug for. Med dit eksisterende ladekabel sparer du også penge der. Skal jeg forberede en bestilling af iPad 11" (A16) Wi-Fi 128 GB i sølv til 2.799 kr til dig?"
Det passede så ikke (og måske er den heller ikke fremtidssikret??) - jeg måtte tilbage og købe en adapter - og senere igen ind og bytte det cover, der heller ikke passede til min nye Ipad. Tre besøg - og det ene i regnvejr. Men personalet var søde og hjælpsomme (om end de også sagde, at jeg kunne bruge den gamle oplader).
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Gitte😄
Tak for din anmeldelse og for at dele hele dialogen med chatbotten med os.
Det lyder godt nok som en træls omgang, når du netop vælger at handle hos os på baggrund af chatten – og så viser det sig, at oplysningerne om oplader/adapter og cover ikke passer, så du ender med at skulle forbi butikken hele tre gange (inkl. i regnvejr). Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Vores chatbot er tænkt som en hjælp til at pege i den rigtige retning, men her kan jeg tydeligt se, at svaret har været misvisende ift. både opladning og tilbehør, og det er bare ikke godt nok. Din feedback på både indholdet i svarene og den ekstra tid, du har skullet bruge, tager vi med videre, så vi kan blive skarpere på den del fremover.
Rigtig rart at høre, at personalet i butikken var søde og hjælpsomme, når du så stod der – sådan skal det selvfølgelig være hver gang.
Hvis du fortsat mangler noget i forhold til dit køb – fx har udeståender omkring udgifter eller produkter – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dine oplysninger og ordrenummer, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed Power Kundeservice
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både købet og betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg blev modtaget venligt og blev ført…
Jeg blev modtaget venligt og blev ført venligt hen til den varegruppe, som jeg ønskede.
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Leif,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og hjælpsom, og at det var nemt at finde frem til den rette varegruppe.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at Click and Collect fungerede hurtigt og godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Per,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at resten har fungeret, selv om udleveringen trak lidt ud.
Vi tager kommentaren med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Airpods til super pris.
Airpods til super pris.
.
Jeg købte et par Airpods til en konfimationsgave. Power havde et super tilbud. Jeg bestilte og det gik meget hurtigt, så kunne jeg afhente dem der hvor jeg havde valgt.
16. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Mikkel,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fandt Airpods til en super pris, og at både bestilling og afhentning gik hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på, at den gode oplevelse blev delt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Henning,
Tak for de flotte ord om personalet.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Vesterport har været så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kritisabel levering til den pris!
Købte et køleskab med levering og montering. Betalte 1299 kr da jeg havde brugt for et specifikt tidsrum fra kl 12-16. Alligevel blev Køleskabet leveret 3 timer for sent. Har henvendt mig i butikken 2 gange og får hver gang at vide at de arbejder på sagen og jeg vil blive kontaktet inden for 1-2 dage. Dette er aldrig sket. Har ikke lyst til st handle i Power, holder ikke hvad i lover!!!!!!!
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med levering og montering af dit køleskab og at du oveni forsinkelsen ikke er blevet kontaktet som lovet efter dine henvendelser i butikken. Det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Vi har været i dialog med butikken og kan forstå at I ved et efterfølgende besøg har talt sagen igennem og fundet en løsning sammen. Det er vi glade for at høre selv om forløbet dertil tydeligvis ikke har været godt nok. Din oplevelse er stadig sendt videre som feedback til butikken og ledelsen så vi kan stramme op på både levering inden for aftalt tidsrum og opfølgning når en kunde allerede har været forbi flere gange.
Venlige hilsner
Jacob / POWER
I får kun 1 stjerne fordi I bliver ved…
I får kun 1 stjerne fordi I bliver ved med at sende mig beskeder om at jeg skal give jer en tilbagemelding
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at vores opfølgende beskeder efter dit køb har påvirket din oplevelse så negativt, at det har været afgørende for din vurdering. Det er bestemt ikke vores intention, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller påtrængende.
Vi forstår godt din frustration, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre i arbejdet med at sikre, at vores opfølgning bliver mere relevant og i bedre balance, så den ikke opleves som unødvendig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Wireless Phillips lytte bøffer til ørene
Jeg havde bestilt, min mand hentede produktet.
Hos Jer, han fik en venlig service af Jeres fine personale.
Desværre var De en lille smule for store til øregange, øv øv.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Vesterport
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at din mand fik venlig service af vores personale i Vesterport. Du kan sagtens tage hovedtelefonerne med til en POWER butik og få dem ombyttet til et par, der passer bedre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.