Fin betjening Sagde at jeg vise bon ved kassen, sku lige ha sagt at alarmen sku deaktiveres det var min gamle far på 91 som købe en mobil så han ville vise at vi havde betalt for varen og gå men hel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Servicen er super fin men jeg syntes det er virkelig dårligt , at man trækker pengene før man får sin vare , mit tilfælde 1 mdr før de har varen hjemme . Det syntes jeg ikke er rimeligt, så derfor k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Varen var billig i forhold til konkurrenter. Men betjeningen i butikken gik trægt, og en anden ekspedient "maste" sig foran os i køen og brugte ca 5 min af ekspedientens tid, ingen ubdskyldning. U... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det var nemt at bestille online, og jeg afhentede varen i butikken i Sønderborg. Personalet var super flinke – han kørte endda varen helt ud til min bil. Virkelig god service.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Tanska
- 70338080
4,2
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Elendig service hos Power Sønderborg
Elendig service hos Power Sønderborg
Jeg skulle købe en MacBook Pro 14” M5 512 GB, som var sat ned til 13.999 kr. Power Haderslev havde den desværre ikke på lager, men kunne se, at Power Sønderborg havde ét eksemplar tilbage på restlager. Vi reserverede den med det samme og kørte fra Haderslev til Sønderborg dagen efter.
Da vi ankom, måtte vi selv lede efter en medarbejder for at få hjælp. Ingen tog kontakt eller spurgte, om vi havde brug for assistance. Den første medarbejder fortalte ærligt, at han ikke vidste ret meget om computere, men ville forsøge at finde en kollega, der kunne hjælpe.
Derefter ventede vi… og ventede. Efter 40 minutter var der stadig ikke kommet nogen for at hjælpe os. Ingen opdatering, ingen undskyldning og ingen information om, hvor lang ventetiden ville være. Det er simpelthen ikke acceptabel kundeservice – især ikke når man står klar til at købe en computer til næsten 14.000 kr.
Vi valgte derfor at forlade butikken og kørte i stedet over til Bilka Sønderborg. Her forklarede vi vores oplevelse hos Power, og medarbejderen var selv overrasket over den behandling, vi havde fået.
Selvom Bilka også havde udsolgt af 512 GB-modellen, tilbød teamlederen os en MacBook Pro 14” M5 med 1 TB, som normalt koster 17.999 kr., til samme pris på 13.999 kr., da modellen snart skulle på tilbud. Det er dét, jeg kalder ægte kundeservice og viljen til at hjælpe kunden.
Den oplevelse stod i skarp kontrast til Power Sønderborg.
Min klare anbefaling er derfor at handle elektronik hos Bilka Sønderborg. Den service, fleksibilitet og kundepleje, vi oplevede dér, var i en helt anden klasse. Desværre kan jeg ikke sige det samme om Power Sønderborg.
Den er saglig, beskriver hændelsesforløbet tydeligt og holder sig til de oplevede fakta, hvilket gør den stærkere og mere troværdig på Trustpilot.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej,
Tak for din meget grundige og saglige anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, I havde i POWER Sønderborg.
Jeg kan godt forstå jeres frustration. I havde reserveret en konkret MacBook, kørt fra Haderslev til Sønderborg for at hente den og stod klar til at gennemføre et køb på næsten 14.000 kr. I den situation skal man naturligvis kunne forvente at blive mødt af medarbejdere, der hjælper med købet, eller som i det mindste giver en status, hvis der opstår ventetid.
Det er derfor meget beklageligt, at I oplevede at skulle vente omkring 40 minutter uden at få en opdatering, en forklaring eller information om, hvornår I kunne forvente hjælp. Vi forstår godt, at I til sidst valgte at forlade butikken, særligt når I allerede havde brugt tid på køreturen dertil.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at jeres efterfølgende oplevelse et andet sted stod i så stor kontrast til besøget hos os. Vi tager jeres feedback alvorligt, og særligt jeres beskrivelse af manglende opsøgende service og kommunikation under ventetiden er noget, vi vil tage videre internt.
Vi beklager oprigtigt, at vi ikke lykkedes med at give jer den service og hjælp, I med rette kunne forvente.
Tak fordi I tog jer tid til at dele oplevelsen så detaljeret.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det blev lovet at de ville melde…
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig
Det skete ikke
Betjeningen var super
Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk
Info via mail var ikke brugbar
I skal gøre noget ved dette
Ellers er i lige så dårlige som elgiganten
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen i Sønderborg.
Det er ikke godt nok, når der bliver lovet en tilbagemelding, som ikke kommer, og når informationen undervejs ikke er brugbar. Det giver et unødigt besværligt forløb, især når det samtidig er svært at komme igennem telefonisk.
Din feedback er vigtig, og den peger tydeligt på, at kommunikationen skal være skarpere og mere brugbar hele vejen igennem.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Som altid når man handler der,er der er…
Som altid når man handler der,er der er fantastisk god betjening.
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du igen har haft en fantastisk god oplevelse og god betjening i Sønderborg. Den slags feedback betyder meget for butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Der var travlt i butikken og for få…
Der var travlt i butikken og for få folk til at hjælpe
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at der var så travlt i butikken, at det påvirkede hjælpen under besøget.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager den med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
El…Vindusvasker
God beskrivelse af produktet El vindusvasker produkter er super personale er super hjælpsomme
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Joan,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både produktbeskrivelsen og hjælpen i Sønderborg levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Alt er i orden. Med køb og reklamation
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse i Sønderborg, og at alt har været i orden både ved køb og reklamation.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Venlig ung mand som var god til at…
Venlig ung mand som var god til at forklare om teknikken på mit tv.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god og tryg vejledning om teknikken på dit TV, og at oplevelsen i Sønderborg var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Karsten,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse med både service og betjening i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg fik en meget god service.
Jeg fik en meget god service.
Er venlig, imødekommende og har et stærkt fokus på at opfylde kundens eller brugerens.
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Eva,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede god service, venlighed og imødekommenhed i Sønderborg, og at fokus på dine behov gjorde en positiv forskel.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg føler mig godt informeret omkring …
Jeg føler mig godt informeret omkring hvad jeg skal købe i fremtiden at store fjernsyn I ved hvad der er bedst jeg vil altid handle i Power mvh Kim
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du føler dig godt informeret, og at besøget har givet dig et godt grundlag for dine fremtidige køb af store fjernsyn.
Det betyder meget, at du oplevede god vejledning, og at du har lyst til at handle hos POWER igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Cristian,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afleveringen var ok, og vi sætter pris på de 4 stjerner.
Vi håber, at du også bliver glad for resten af oplevelsen hos POWER.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Som jeg har oplevet før ,så er der…
Som jeg har oplevet før ,så er der ingen ved kassen hvor min printer skal hentes,man kan hører de ansatte ude bagved, stiller mig foran kameraet, stadig kommer der ikke nogen.
Anbefaler at i fik en klokke så man ligesom kan meddele at der er kunder der skal betjenes.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at vente på at blive betjent, særligt når du kunne høre, at der var medarbejdere i området, men ingen kom frem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak også for dit forslag om en klokke ved udleveringen. Vi sætter pris på, at du deler dine idéer til, hvordan vi kan gøre oplevelsen bedre, og vi tager din feedback med videre internt.
Vi håber, at du trods ventetiden fik din printer med hjem, og at alt fungerer, som det skal. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi havde bestilt et komfur og det er…
Vi havde bestilt et komfur og det er bare total irriterende at man ikke kan betale for det ved kassen og køre om til udlevering men man skal hele vejen igennem hele forretningen for så at stå i kø til en sælger i hvidevareafdelingen for at betale.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Dan,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse, når man har bestilt et komfur og alligevel skal hele vejen gennem butikken og stå i kø i hvidevareafdelingen for at betale, før man kan komme til udlevering. 😊
Din oplevelse er sendt videre til POWER Sønderborg, så butikken kan gennemgå betalings- og udleveringsprocessen nærmere. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og bliver taget med i arbejdet med at forbedre flowet i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Vi håber, at dit næste besøg bliver en bedre oplevelse. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Har købt Garmin Vivoactive 6.
Har købt Garmin Vivoactive 6.
Håber det går bedre med denne, da vi havde en dårlig oplevelse af et tidligere køb af Garmin ur hvor batteriet ikke mere kunne oplades efter 3 år , og hvor Power var passiv med service.
Virkelig dårligt.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at et tidligere Garmin-ur gav problemer, og at serviceforløbet ikke levede op til forventningerne. Vi håber også, at din nye Garmin Vivoactive 6 giver en langt bedre oplevelse.
Tak fordi du valgte at handle hos POWER igen. Din feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Online bestilling
Online bestilling, hurtig besked om tidspunkt for afhentning i fysisk butik, let betaling og afhentning.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej FELUKKASROCKY94,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at online bestilling, betaling og afhentning i butik fungerede let og hurtigt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Besøg ved Power i Sønderborg
Jeg har købt en ny Leptop,og har fået et godt rådgivning, som alle mine spørgsmål bliver besvaret.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Helmut,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning i POWER Sønderborg, og at du fik svar på dine spørgsmål i forbindelse med dit køb af ny laptop.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej anonym,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en dejlig kontakt og oplevede kort leveringstid. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig og god service.
Flink og hjælpsom medarbejder.
Grundig forklaring af fordele og ulemper ved forskellige produkter i den kategori jeg var ude efter.
Medarbejderen var sågar så venlig at hjælpe med at skaffe varen ud til og i bilen, da jeg havde min lille søn på armen.
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Sarah,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og god service, grundig vejledning og en ekstra hjælpende hånd med hele vejen ud til bilen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg købte et panser glas til min mobil
Jeg købte et panser glas til min mobil. Og tænkte. Jeg havde intet imod at give 100 ekstra for at de satte det på. Men 200 kr. det er f.. tyveri ved højlys dag. Det er simpelthen ikke ok.
Så jeg satte det selv på. Det tog 3 min
5. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Dorthe,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er helt forståeligt, at prisen på montering kan føles høj, især når det kun tog få minutter at sætte panserglasset på selv.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og din kommentar er værdifuld i forhold til, hvordan servicen bliver opfattet i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Alt gik godt
Alt gik godt. Personalet ved informationsskranken og ved udleveringen af varer var særligt venlige. Jeg kommer gerne igen.
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Sønderborg
Hej Marc,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt gik godt, og at du fik en venlig oplevelse både ved informationsskranken og ved vareudleveringen. Det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.