Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven kræv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Tanska
- 70338080
3,9
Hyvä
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Handler om Power Randers
Handler om Power Randers
Virkelig elendig service hos POWER.
Jeg købte en kaffemaskine hos dem, og efter kun tre uger opdagede jeg, at plastikken i kanden var sprækket/revnet. Kanden er aldrig blevet tabt, mishandlet eller noget som helst – hele maskinen fremstår stadig som ny, og jeg har måske brugt den fem gange i alt.
Da jeg tog ned i butikken, fik jeg først at vide, at det selvfølgelig kunne byttes, og de bestilte en ny kande hjem. Dagen efter ringer de så og siger, at de alligevel ikke vil bytte den, fordi de mener, at jeg selv har ødelagt den. Det passer simpelthen ikke.
Jeg ringede efterfølgende for at få sagen forklaret og fik besked på, at de ville vende tilbage til mig. Nu er der gået fire uger, og jeg har stadig ikke hørt noget som helst.
Det er ærligt talt noget af den dårligste kundeservice, jeg længe har oplevet. Man føler sig direkte mistænkeliggjort som kunde, selvom produktet næsten ikke er brugt. Kan bestemt ikke anbefale at handle der.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Laura
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at beklage din oplevelse i vores butik i Randers. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker at håndtere sager på, og det gør mig ondt at høre, at du har følt dig mistænkeliggjort i forbindelse med din kaffemaskine. Det er afgørende for os, at man altid får en ordentlig behandling og føler sig hørt.
Jeg har forsøgt at kigge nærmere på dit forløb, men da der ikke er tilknyttet et ordrenummer til din anmeldelse, har jeg desværre ikke mulighed for at undersøge de specifikke detaljer i vores system eller se, hvad der er blevet aftalt.
Da det lyder til, at der er brug for en opfølgning på din sag, vil jeg anbefale dig om at sende en e-mail til os på review@power.dk.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Rimeligt nemt at bestille - rodet og tung afhentning
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer.
Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken.
Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el systematik. Det virker ikke professionelt.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at bestillingen på hjemmesiden var rimeligt nem.
Afhentningen skal selvfølgelig også være mere overskuelig end det, du beskriver, og det er værdifuldt at få med.
Ved afhentning i butik skal man som udgangspunkt henvende sig til personalet ved kassen, og for større varer kan udleveringen i nogle tilfælde ske via lageret.
Vareudlevering foregår heller ikke altid ved hoveddøren, men kan være på bagsiden, siden af bygningen eller i P kælderen, afhængigt af butikken.
Til afhentning er det en god idé at have ordrebekræftelse samt gyldig billedlegitimation klar, så det går hurtigere.
Tak fordi du gjorde opmærksom på oplevelsen i Randers. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig ekspedition 😊👍
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god og hurtig ekspedition.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click og collekt skal være mere effektiv.
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" for her at blive henvist til "gulvet" hvor vi skulle trække et nummer. Dog brugte sælgerne ikke nummersystemet men henvendte sig til tilfældige folk. En flink sælger fra dataafdelingen ved siden af kunne heldigvis se problemet og gav os hjælp til at skaffe vores bestilte pakke.
Click og collekt skal være mere effektiv.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Simon
Tak for din anmeldelse og for den uddybende feedback omkring jeres oplevelse i POWER Randers.
Jeg kan godt forstå jeres frustration over den lange og uoverskuelige proces ved afhentning af en Click & Collect-bestilling. Det er naturligvis ikke meningen, at man skal sendes mellem forskellige områder, stå i flere køer eller opleve usikkerhed omkring nummersystemet.
Samtidig er det godt at høre, at en medarbejder fra dataafdelingen tog initiativ og hjalp jer videre, så I til sidst fik udleveret jeres pakke.
Jeres forslag om en separat udleveringsskranke til Click & Collect giver god mening, og feedbacken omkring både ventetid, nummersystem og effektivitet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hi Randi,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse!
Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtigt og nemt
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Endnu en gang er jeg kørt forgæves…
Endnu en gang er jeg kørt forgæves trods modtaget ordrebekræftelse via Clic&collect. Varen var ikke på lager i butikken.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det er på ingen måde i orden, at du er kørt forgæves til vores butik, især når du har modtaget en bekræftelse på din Click & Collect. Det skal simpelthen ikke ske, og jeg har fuld forståelse for din frustration over at opleve dette gentagne gange.
Det er vigtigt for os, at man kan stole på vores systemer, og vi tager din feedback omkring lagerfejlen meget seriøst. Vi vil bruge din oplevelse til at kigge vores rutiner efter i sømmene, så vi kan sikre en langt mere pålidelig kundeoplevelse fremover.
Hvis du har brug for yderligere hjælp i forbindelse med din ordre, vil jeg opfordre dig til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Personen som vi handlede med var meget…
Personen som vi handlede med var meget grundig i sin vejledning
- derefter personen på udleveringen som var meget hjælpsom.
Alt var meget perfekt
10. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Ejgil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var grundig, og at hjælpen ved udleveringen også var så god.
Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at alt var meget perfekt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, at priserne var gode, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Man skal glæde sig over de små…
Man skal glæde sig over de små oplevelser:
Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betalte 10000 kr i kontanter. 500 kr-sedlerne skulle naturligt kontrolleres for ægthed) - Tid til lidt refleksion. Og efter betaling afsted igen.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Jørgen,
Tak for den skønne anmeldelse.
Det lyder som en tur, hvor de små ting bare spillede, og det er virkelig dejligt at høre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Køle/fryseskab
Flink ekspedient der var god til at sælge. Men vi er glade for vores nye køle/fryseskab 👍🏻
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Lena,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I er glade for jeres nye køle og fryseskab, og at oplevelsen i Randers var god.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Forvirret oplevelse
Stod i kø forgæves for at få lov til at betale noget der var bestilt over nettet, ikke særlig meget personale og ingen “køsystem” så unødvendig lang ekspeditionstid
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik bestilt over nettet, men oplevelsen i butikken lyder desværre unødigt forvirrende og tidskrævende.
Ventetid, manglende overblik og en uklar køsituation er bestemt ikke en god oplevelse, når man bare gerne vil have afsluttet sit køb.
Vi sætter pris på, at du deler det, og feedbacken er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var seriøs, og at informationen var god og hjælpsom.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lad mig nu bare få min indbygningsovn...
Havde købt og reserveret en indbygningsovn hjemmefra. Skulle egentligt bare hente den. Det var ikke så nemt igen, for den unge ekspedient var enten bagud på salgsbudgettet eller tæt på at blive ugens sælger. Efter femte spørgsmål om jeg nu var helt sikker på mit valg (alt fra 1: vores erfaringer med varmefordeling 2: behovet for udtræksfunktion (som ovnen allerede var udstyret med), 3: ekstra udtrækningsfunktion (som så viste sig ikke var muligt), 4: om jeg lige ville over og se hvad der var af muligheder (nej tak) "slap jeg" og fik lov at betale og gå til udlevering. Vi havde sat os grundigt ind i vores køb, så vi også var sikre på at ovnen passede ind i vores nye køkken. Det interesserede ham ikke? Nå. Den er installeret og alt er godt, men købsoplevelsen giver bestemt ikke lyst til at komme forbi det store Power hus.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at ovnen nu er installeret og fungerer som den skal, men samtidig ked af at høre, at selve købsoplevelsen ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når I allerede havde sat jer grundigt ind i produktet og blot ønskede at hente den ovn, I havde reserveret hjemmefra. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at rådgivningen ikke opleves som unødigt påtrængende eller gentagende.
Din feedback omkring oplevelsen i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i vores rådgivning.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Jens-Martin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Varen vi kom efter var på lager.
Varen vi kom efter var på lager.
Godt tilbud.
God service.
Venlig og høflig personale:
“Fortsat god dag”.
Hvad mere kan man ønske sig på en almindelig onsdag.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Ulrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at varen var på lager, at servicen var god, og at oplevelsen i Randers gjorde en helt almindelig onsdag lidt bedre.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og den bliver taget med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power point
Jeg skulle købe panzer glass og cover til min telefon. Medarbejder er sååå venlig at bare tag, uden at nævne pris. Da vi kommer til betaling blev “kun” 92 kr.
Jeg tænkte blot fedt. Først da jeg havde åbnet det. Strejfet tanken mig at det var lige billigt nok. Så havde medarbejder trukket min mypower point fra, uden at spørger mig. Det var ligeomkring 450 pint jeg havde sparet sammen.
Så fandt jeg jo ud af at bare panzer glasset kostet 400kr i sig selv. Aldrig en pris jeg havde gået med til. Men oplyse kunden om hvad man køber og betaler for, er ikke på tale ved power Randers.
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Jasmin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg rigtig ærgerlig over at høre. Det er vigtigt for os, at man altid føler sig fuldt oplyst om både priser og brugen af sine optjente MyPOWER point, før man står ved kassen. Det lyder til, at kommunikationen her slet ikke har været, som den burde være.
Vi tager din feedback omkring forløbet i Randers meget seriøst og sender den videre til butikken, så de kan tage ved lære af din kundeoplevelse. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge i deres køb, og at man selv har fuld kontrol over sine point og de valg, der bliver truffet.
Vi ser frem til at give dig en langt mere gennemsigtig og positiv oplevelse ved dit næste besøg.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Fire ting var udsolgte og kunne ikke…
Fire ting var udsolgte og kunne ikke bestilles hjem. Rejseadaptere kunne ikke vejledes i. Tilbehør heller ikke muligt at fremskaffe
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Anne Grethe
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, når flere varer var udsolgte uden mulighed for bestilling, og du samtidig ikke oplevede at kunne få den vejledning eller hjælp, du havde brug for omkring rejseadaptere og tilbehør.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du stod tilbage uden en løsning.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre både varetilgængelighed og rådgivning i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Nemt & lige til :)
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Jeanette,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at det hele var nemt og lige til.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En fin oplevelse ,god betjening
10. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Randers
Hej Joan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og fik god betjening i Randers.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.