Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power i Rosengårdcenteret. Medarbejderen, der hjalp mig med mit køb af en højtaler, var utrolig høflig, respektfuld og imødekommende. Jeg følte mig godt behandlet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power i Rosengårdcenteret. Medarbejderen, der hjalp mig med mit køb af en højtaler, var utrolig høflig, respektfuld og imødekommende. Jeg følte mig godt behandlet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leveringstiden fra lageret var god og indenfor det forventede estimat, men en lille streg i regningen var at da jeg skulle afhente min vare, kunne de ikke finde den på det sted, jeg skulle henvende mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
Yritys on vastannut
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Tanska
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hurtig betjening, og god rådgivning af køb. Og super tålmodig hjælp dagen efter køb, til og installere en enhed.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Min kone har fået trukket 13.000 kroner på sin konto for en ordre, som POWER skriftligt bekræftede annulleret for en måned siden. Det er en direkte uautoriseret trækning og et groft brud på betalingsloven. Men måden, POWER har tacklet forløbet og fejlen på, er det mest skandaløse, jeg længe har oplevet.Forløbet set fra sidelinjen:POWER sender pludselig en mail om, at den annullerede ordre nu er på vej.Min kone reagerer med det samme for at stoppe fejlen, men da klokken er efter 17:00, er telefonerne lukkede. Deres chatrobot nægter pure at stille om til et menneske.Da POWER effektivt har låst alle digitale døre for akutte systemfejl, er min kone tvunget til at smide alt sit eget arbejde, aflyse en erhvervskunde (med direkte tabt omsætning til følge) og køre fysisk i en butik for at stoppe det.I butikken skal hun stå i kø i 20 minutter, hvorefter medarbejderen magtesløs må indrømme, at butikspersonalet IKKE har mulighed for at kontakte deres egen centralafdeling for at stoppe fejlagtige transaktioner!Pengene blev trukket i går, og hendes konto er stadig fuldstændig tømt i dag. Da hun i dag personligt konfronterer dem og insisterer på en straksoverførsel for at rette deres egen ulovlige fejl, afviser de blankt. De forbeholder sig koldt retten til 2-5 bankdage og lader os sejle i vores egen sø op til weekenden.POWER har opbygget en fuldstændig uansvarlig it- og kundeservicestruktur. De kan trække gigantiske beløb på folks konti uden tilladelse, men når de bliver opdaget, spærrer de for menneskelig kontakt og nægter at rydde op efter sig selv med det samme.Sagen er nu overdraget til Danske Bank som en officiel indsigelsessag om uautoriseret debitering, og POWER anmeldes til Forbrugerombudsmanden. Hold jer langt væk!

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Det er en god virksomhed, dens produkter er af høj kvalitet, og dens medarbejdere er meget venlige.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Havde lavet en click & collect så afhentning var hurtig og nem.
Skulle så bruge en mere og ekspedienten var sød, rar og hjælpsom

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Jeg havde reserveret et komfur med click og collect. Da jeg efter lang transport kommer og henter det, er det ikke tilgængeligt trods det modsatte blev oplyst. Jeg får tilbudt et andet til samme pris, hvilket jeg modstræbende accepterer, da jeg har lang transport og skal bruge komfuret.
Det er ikke første gang jeg oplever dette med Click og collect. Det giver en helt igennem utroværdig oplevelse.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
POWER har uretmæssigt trukket 13.000 kroner på min konto for en ordre, som de selv skriftligt bekræftede annulleret for en måned siden. Det er en direkte uautoriseret trækning i strid med betalingsloven.
Forløbet har været en decideret parodi:
1. POWER sender pludselig en mail om, at den ellers annullerede ordre nu er på vej.
2. Jeg reagerer proaktivt i det sekund, jeg ser beskeden, for at stoppe fejlen. Men da klokken har passeret 17:00, er deres telefoner lukkede.
3. Jeg forsøger derefter deres chat, men her bliver jeg pure afvist. Systemet er låst, så man kun kan chatte med en robot, og jeg kan ikke få lov til at tale med et rigtigt menneske.
4. Da POWER reelt har lukket alle digitale døre for akutte fejl, ser jeg ingen anden udvej end at smide alt, aflyse en erhvervskunde (med tabt omsætning til følge) og køre fysisk i en af deres butikker.
5. Efter 20 minutters ventetid i butikkens kø, må medarbejderen magtesløs indrømme, at han intet kan gøre på stedet. Butikspersonalet har IKKE engang mulighed for at ringe internt til deres egen centralafdeling for at stoppe fejlagtige transaktioner. Dagen efter bliver pengene trukket.
POWER har opbygget en fuldstændig uansvarlig it- og kundeservicestruktur, hvor de kan trække store beløb uden tilladelse, alt imens de afskærer kunden fra at stoppe fejlen. Sagen er nu overdraget til min bank som en officiel indsigelsessag, og POWER anmeldes til Forbrugerombudsmanden.
______________________________________________
Bestilte for en mdr siden en vaskemaskine og tørretumbler til levering.
Ved bekræftelse står vi først kan få det leveret den 25/6, hvilket vi ikke kan vente på. Man kan ikke ringe til butikken, og det er umuligt at få fat i kundeservice, efter kl 16/17, så vi måtte køre ind til butikken i Odense, og bad om at annullere ordren, og lave en ny med hhv afhentning og levering for at optimere leveringstiden. Så vi har købt, betalt og fået vores maskiner.
Vi snakkede både med en ekspedient og jeg kontaktede kundeservice på chat, som forsikrede at den oprindelige ordre ikke lå “nogen steder”, så den var allerede annulleret.
I dag kl 14:30 får jeg en mail om min ordre er klar, men da jeg er på arbejde, ser jeg den først efter jeres kundeservice ikke svarer, men skal chatte med en ski.. robot, som fatter hat og bjælder af hvad man skriver. Så jeg må smide hvad jeg har i hænderne, aflyse kunder, for at køre ind til jeres butik endnu engang, og spilde tid penge og energi, for noget som skulle være i orden.
Jeg er selvsagt i ret dårligt lune, og bliver mødt af en ekspedient, der er temmelig ligeglad, da jeg beder om at snakke med chefen, og beder mig gå ned til hvidevareafdelingen, hvor jeg igen skal stå 20 min, før jeg kan blive ekspederet. Men der er ingen chef, for han er gået kl 16. Da der endelig kommer en ekspedient, er jeg ved at have fået nok, og gør ham opmærksom på, jeg under ingen omstændigheder skal trækkes for to nye hvidevarer på mit kort.
Sagen er stadig ikke afklaret, da han ikke kunne få fat i nogen på det tidspunkt.
Jeg håber inderligt for jer, I ikke trækker de penge, og så regner jeg stærkt med at blive kompenseret for min tid og tabt fortjeneste.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Fik besked på at hente ved kassen.
Ved kassen fik jeg besked om at hente ved vareudlevering.
Spild af tid

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Jeg havde en ubehagelig oplevelse i butikken. Under købet blev jeg flere gange presset til at tage stilling til både nyt mobilabonnement, skift af elleverandør og medlemskab af kundeklub – alt sammen noget jeg tydeligt sagde nej tak til.
Alligevel modtog jeg efterfølgende en SMS, hvor der stod, at jeg havde sagt ja til kundeklubben. Det er simpelthen ikke i orden. Det virker uprofessionelt og giver en følelse af, at mine valg ikke bliver respekteret.
Jeg forventer, at et klart nej bliver respekteret – også efter man har forladt butikken.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Lavede en aftale med personalet i power om, jeg kunne indlevere min gamle telefon, og få pengene for den, gå op og købe den nye, og komme tilbage 15 min efter, og overføre den gamle til den nye, inden den blev nulstillet..
Da jeg så kommer og skal overføre, er den gamle telefon så blevet nulstillet, og alt på den slettet..
Deres eneste kommentar var bare, at det jo muligvis nok var på iCloud..
Jo jo, men havde så ikke haft mulighed for at lave sikkerhedskopi, da vi jo havde en anden aftale, så der mistede jeg så alligevel en del indhold..

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Ok sælger godt produkt tænker vi
Men køen til betaling var for lang tid, med et tungt produkt

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Da jeg kom hjem med de nye patroner til min printer, var det nogle forkerte, trods det at jeg havde en gammel med som jeg viste sælgeren! Så nu må jeg på tværs af byen endnu en gang!

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Hver gang jeg har købt noget hos Power, er der et evindeligt presseri fra sælgere, der vil prakke mig et abonnement på eller sælge mig noget andet, end det tilbud jeg kom for. Vi har været oppe i 4-5 “nej tak” og en trussel fra mig om at gå min vej, før sælger smider varen på disken og fornærmet går sin vej. Jeg kommer der ikke igen.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Bestilte click og collect og det fungerede fint. Fik besked om at varen var klar til afhentning og hentede den

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Super fin oplevelse, måske bortset fra at jeg spørger medarbejderen om I har en pumpe der kan dosere indholdet af min slushiceekstrakt. Det er ikke så nemt at hælde fra en stor dunk. "Det tror hun ikke" svarer hun. Men gider åbenbart ikke at tjekke det for mig 😕.
Jeg vil gerne anbefale at I køber nogle hjem, hvis ikke I allerede har dem 😉 Jeg mangler doseringspumper til 2, 5, og 10 liters dunke. Jeg tænker at mange gør det denne sommer med al den reklame for slushicemaskiner...🤔

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Odense
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.