Overordnet fint, skulle bare hente en cc men det skal altid overkompliceres i Power, man kan aldrig få lov til at bare hente det man var bestilt Man bliver desværre altid bombarderet med om man vi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det blev til mange besøg i Power Horsens i oktober. Der skulle nye 4k skærme til, både en 32" og en 65", samt kabler. Personalet er hjælpsomme og venlige. God oplevelse for mig, som er ved at opbygge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Tanska
- 70338080
4,0
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Helt horribel kundeservice ved reklamation
Helt horribel kundeservice.
Jeg køber et sæt AirPods Pro 3 d. 27-8, som viser sig allerede kort efter at have en fejl i den ene AirPod. Den hyler og forvrænger lyden når man bruge anc eller gennemtrængende lyd.
Jeg tager i butikken kort efter for at få dem ombyttet, men nej…De skal til reparation, på trods af at de er helt nye, bare fordi det er et Apple produkt.
Han oplyser i butikken at “at det jo står i købeloven at de har 3 forsøg” han kunne dog ikke lige henvise til hvor det står (fordi det gør det ikke, og det har de ikke), men oplyste at det kunne tage op til 3 uger… så nu står jeg uden AirPods, uden penge og med et firma der mener de har 3x3 uger til at finde fejlen på helt nye hovedtelefoner, bare fordi der står Apple på dem.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Daniel,
Tak for at du deler din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med din reklamation af dine AirPods Pro 3 i vores butik i Horsens. Det forstår jeg godt er en ubehagelig situation, især når produktet er helt nyt, og du står uden både hovedtelefoner og et afklaret svar.
Vi tager din feedback alvorligt, og jeg har sendt din sag videre til butikken i Horsens, så de kan gennemgå både håndteringen af din reklamation og den information, du fik i butikken. Det er vigtigt for os, at vores rutiner omkring reklamationer og serviceoplevelser lever op til en høj standard.
Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig for at finde en god løsning på din sag. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Service dårligt
Stor oplevelse å bestille online klar til afhenting Horsens hurtig. Men kundeservice I power Horsens hvar noge af det værste Jeg oplevd og derfor fremmover kommer til å vælge elgiganten.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Stein,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at online bestillingen og afhentningen i Horsens fungerede hurtigt og gnidningsfrit. Samtidig er det virkelig ærgerligt at høre, at kundeservicen i butikken ikke levede op til forventningerne, og at det har fået dig til at overveje at vælge en anden butik fremadrettet.
Vi tager din feedback om kundeserviceoplevelsen i POWER Horsens meget alvorligt, og den vil blive taget videre internt, så vi kan forbedre servicen i butikken. Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise, at vi kan levere en samlet oplevelse, der lever op til dine forventninger.
Click og collect fejl
Lidt blandet herfra, når man bestiller click og collect og der står man kan afhente efter 30 minutter. Når man så kommer efter 30 minutter og de ikke kan finde ens ordre. Måtte vente på en kunne finde den. Med ecpedienten fra flink og rar
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er godt at høre, at du blev hjulpet af en flink og venlig ekspedient i vores butik i Horsens. Vi kan dog godt forstå, at det er frustrerende, når man kommer for at afhente sin ordre og den ikke kan findes med det samme. Der kan gå lidt tid fra produktet ankommer til butikken, til det er fuldt registreret og klargjort til afhentning, og man modtager altid en SMS-bekræftelse, så snalt ordren er klar. Vi tager gerne din feedback med os om ventetiden og ser på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen. Vi håber, at du alligevel vil give os en chance igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Christel,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du fik en god og effektiv betjening. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Prisen var fin
Prisen var fin, manden vi købte den af derude var god og hjælpsom. Men.... Den blev sendt til en gammel adresse, selvom vi ændrede adressen derude sammen med ekspedienten...
6. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Ricco,
Tak for din anmeldelse, Ricco. Det er rigtig ærgerligt at høre, at din ordre blev sendt til en gammel adresse, selvom I sammen med ekspedienten i butikken havde ændret adressen. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når man har gjort sit for at sikre, at alt er korrekt. Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Horsens, så de kan se på, hvad der er gået galt i processen. Vi vil tage dit feedback med til at gennemgå vores rutiner omkring adresseændringer i butikken, så vi kan undgå lignende situationer fremover. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fantastisk service
6. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Bjarne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Fantastisk service er netop det, vi stræber efter at levere hver dag, og det betyder rigtig meget for os at få sådan en ros. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
For ringe betjening.
Den vare jeg skulle have kom ikkr - så jeg fik penge tilbage. Og man kunne i det mindste have spurgt mig, om de kunne kontakte mig, når varen kom igen. Det gjorde man ikke. Personalet er ikke særlig ivrige efter at fange en kunde. Alt alt for ringe. Jeg går ikke til Power igen.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Bente,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse på vores Horsens-butik. Det er ærgerligt at høre, at den vare, du bestilte, ikke blev leveret, og at du ikke blev kontaktet, da varen kom igen. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når man gerne vil have produktet, og oplever at blive overset i opfølgningen.
Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når det gælder betjening og engagement fra vores personalet. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt, så vi kan se på både vores rutiner omkring varetilbageføring og kommunikation med dig som kunde, samt serviceniveauet i butikken.
Vi håber alligevel, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Johnny,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens, og at du fandt betjeningen nem og prisgunstig. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Bjarne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god service, grundig viden og en god betjening hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God og kompetent betjening
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Gerda,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores butik i Horsens. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Fik lovning på at det jeg havde bestilt…
Fik lovning på at det jeg havde bestilt hjem til gave om mandagen senest ville ankomme torsdag. Sagde udtrykkeligt jeg ikke har mulighed for at afhente om fredag og gaven skal gives på lørdag. Da jeg kører ned torsdag kl. 16, for at høre til min varer fordi jeg intet havde hørt i løbet af dagen fortæller ekspedienten at lastbilen er ved at blive tømt, varerne skal scannes og på plads i butikken og jeg får SMSen når det er klar. Spørger ind til hvor længe hun tænker det vil tage for så bliver jeg i området og venter, der svares 1-1,5 time. 2,5 time senere, stadig ingen SMS, så jeg opgiver og kører hjem. Det her er 3. Omgang jeg bestiller noget hos POWER (tablet, nøgleringskamera og gaven) som har en længere leveringstid end der bliver lovet i butikken eller på købsordren. Medarbejderne kan ikke gøre for det, der kan være flere vare end de regnede med. Men det er ærligt talt frustrerende og pinligt man regner med en service bliver overholdt og nu står man uden en gave til på lørdag. Bare hvis andre påtænker at bestille noget der skal bruges i samme stil, så sørg for at bestille mindst 2 uger før, så kan man da være heldig tingene måske når hjem til tiden.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Isabella,
Tak for at du deler din oplevelse, og det er rigtig ærgerligt at høre, at du endte uden din gave til lørdag, efter at have ventet længere end lovet i butikken 😊 Det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende, når man har gjort opmærksom på, at tidslinjen var stram, og at kommunikationen om afhentning ikke fulgte med. Vi vil tage dit feedback videre internt for at gennemgå både leveringsrutiner og kommunikationen omkring afhentning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬 Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at gøre os opmærksomme på det 🤗
Blandet oplevelse: Fantastiske kvinder, men uprofessionelle herrer ⭐⭐⭐
Ved mit seneste besøg i Power Horsens oplevede jeg en ekstremt blandet kundeservice. Oplevelsen svingede desværre fra det helt fantastiske til det dybt uprofessionelle, hvilket resulterer i en middelkarakter på 3 ud af 5 stjerner.
Stor ros til de kvindelige medarbejdere (5 stjerner):
Modtagelsen:
Ved ankomst blev jeg taget rigtig godt imod af en kvinde, som var utrolig smilende og serviceminded.
Kassen:
Ekspeditionen ved kassen var en sand fornøjelse. En anden kvinde tog imod mig med et stort smil under hele processen, tjekkede min kundekonto og forsikring effektivt, og ønskede mig en god dag.
En kundeservice helt i top! ⭐⭐⭐⭐⭐
Kritik og klare forbedringspunkter til herrerne:
Ingen interesse i at hjælpe:
Den første kvindelige medarbejder kaldte hurtigt på en mandlig kollega, som skulle hjælpe mig. Han udviste dog absolut nul interesse i at assistere mig, da han hellere ville prioritere en kvindelig kunde.
Jeg måtte derfor selv gå på "skattejagt" efter produktet.
Svær butiksstruktur og mangel på hjælp:
Da jeg ikke kender butikkens opbygning, gik jeg rundt længe uden at kunne finde varen. Det viste sig, at alt er inddelt efter producent. Da jeg endelig fandt produktet, var der flere ting på påskriften, jeg ikke forstod, men der var ingen hjælp at hente på gulvet.
Uprofessionel adfærd på gulvet:
På min vej mod kassen mødte jeg hele fire mandlige ekspedienter. Tre af dem var ledige og kunne nemt have hjulpet mig, men i stedet valgte alle fire medarbejdere at stå i en stor flok og udelukkende fokusere på og kredse om én enkelt kvindelig kunde.
Konklusion:
Alle kunder har brug for hjælp - uanset køn.
Det dur simpelthen ikke, at de mandlige ekspedienter taber det professionelle fokus og udelukkende flokkes om de kvindelige kunder, mens andre må sejle i egen sø.
Der er i den grad plads til forbedring blandt de mandlige medarbejdere, hvis Power Horsens vil have udelukkende glade kunder fremover.
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej M. H. Jensen,
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse af besøget i POWER Horsens. Det er rigtig dejligt at høre, at de kvindelige medarbejdere gav dig en fantastisk og serviceminded oplevelse både ved ankomst og ved kassen. Det er vigtigt for os, at alle kunder får lige god hjælp uanset køn, og din feedback om de mandlige medarbejdere er noteret. Vi håber, at din næste oplevelse hos POWER bliver helt i top.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Billigste køb
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en stor fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service og gode priser. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Uoverskuelig vejledning
Købte mikroovn på nettet.
Vejledning er uoverskuelig.
Ovnen har kun engelsk tekst, men i vejledning angiver de tastnavnene på dansk. Jeg kan godt engelsk, men det matcher ikke
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Kiss,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at vejledningen til din mikroovn ikke er overskuelig, og at der er uoverensstemmelse mellem de engelske tastnavne på selve ovnen og de danske navne i vejledningen. Vi forstår godt, at det gør det svært at bruge produktet, selv når man kan engelsk. Vi tager dit feedback med internt og ser på, hvordan vi kan forbedre vejledningsmaterialet og produktinformationen sammen med vores leverandører, så oplevelsen bliver bedre for fremtidige køb 💬 Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, hvis du ønsker yderligere hjælp 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej jens,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os, Jens 😊 Det er altid værdifuldt at høre både hvad der fungerede, og hvad der ikke levede op til forventningerne. Vi kan se, at du har haft en oplevelse med brugervejledningen, der ikke helt matchede det, du havde håbet på, og det er ærgerligt at høre. Vi tager din feedback med ind i vores interne arbejde med at forbedre både produktinformation og den samlede oplevelse i vores butik i Horsens 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre samlet oplevelse næste gang 🤗
Forstår ikke hvorfor personale fra…
Forstår ikke hvorfor personale fra andre afdelinger ikke kan hjælpe den/de afdelinger der har travlt.
Har oplevet der flere gange at folk står og kikker.
Kassen kan heller ikke hjælpe selvom der ingen kunder er.
Et andet dårlig oplevelse var i forbindelse med køb af opvaskemaskine hvor ekspedienten ikke vil svar min kone selvom det var hende der spurte, men svarede mig istedet.
Her ente det med vi fik og købte andet sted.
26. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens, og tak for at du deler det med os 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, når de besøger os. At personalet ikke var hjælpsomme, og at din kone ikke fik svar på sine spørgsmål om opvaskemaskinen, er noget vi tager alvorligt. Vi vil tage dette feedback med internt og se nærmere på vores servicerutiner og tværfagligt samarbejde i butikken 💬 Vi håber, at vi en anden gang får mulighed for at give jer en langt bedre oplevelse 🤗
Dygtig ung ekspedient
En dygtig ung ekspedient gav os en fantastisk indsigt i udvalget af vaskemaskiner, så det var meget let efterfølgende at vælge.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Peter,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Horsens. Det lyder som en rigtig god dag på jobbet for vores unge ekspedient, som tydeligvis gav dig et fremragende indblik i udvalget af vaskemaskiner. Det er netop den form for vejledning, vi stræber efter at tilbyde, så det gør os glade at vide, at det gjorde dit valg nemmere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God pris meget hjælpsom medarbejder om
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Leif,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Horsens, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os. Det vidner om en god dag, når både prisen og betjeningen sad lige i skabet. Vi håber at se dig igen snart i POWER Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Super betjening.
Blev betjent af en meget sympatisk ung mand der var meget vidende om vaskemaskiner. Han fik os guidet til at købe det vi havde brug for.
Generelt er vi skuffet iver at den vaskemaskine vi købte for 5 år siden allerede gik i stykker. Sådan noget bras bør i ikke sælge. I bør nok heller ikke sælge noget der ikke kan leveres inden for få dage da vasketøjet hober sig op så man bliver irriteret.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en god og kompetent betjening i vores butik i Horsens, og at medarbejderen kunne guide jer til det rigtige køb.
Vi forstår godt frustrationen, når en vaskemaskine går i stykker efter fem år. Det er aldrig rart at opleve, og vi sætter pris på, at du deler dine tanker om det. Leveringstiden kan også være en udfordring, og vi forstår godt, at vasketøjet hober sig op, når man venter på en ny maskine.
Vi håber, at din nye vaskemaskine vil give dig glæde i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
I er altid gode at handle med man får…
I er altid gode at handle med man får altid svar på det man vil ha og god betining
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Horsens
Hej steen,
Mange tak for de venlige ord! Det er en fornøjelse at høre, at du altid har en god oplevelse hos os, og at du føler, du får svar på dine spørgsmål samt god betjening. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.