Vi indleverede en printer, som havde en udskrivningsfejl. Den blå farvedyse var tilstoppet. Vi snakkede med Lars i supporten og fik en fantastisk fin service af ham. Stor ros fra vores side.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Näytä lisää
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
Yritys on vastannut
1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Tanska
- 70338080
4,0
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jeg sendte min mormor ud for og købe et…
Jeg sendte min mormor ud for at købe et fjernsyn til 1800 kr til hendes udestue, så det behøvede ikke kunne det helt vilde. Jeg havde fundet et, der passede til hendes behov, og sendt hende afsted, så hun bare skulle købe det.
Men så bliver hun bildt ind af en af jeres sælgere, at hun skal købe et fjernsyn til 12-13 tusind, med begrundelsen at det kan holde mere end 5 år, og at hun er fremtidssikret… det passer jo ikke
Jeg blev derfor nødt til selv at køre ud og købe fjernsynet til hende, så hun ikke bliver snydt af jeres sælger. Kan det virkelig passe, at en ældre dame ikke kan få oprigtig hjælp mere, og at I bare ser dollartegn i øjnene, så snart hun træder ind i jeres butik?
Mikkel Morgenstern
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Mikkel 👋
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse om den oplevelse, din mormor har haft i forbindelse med købet af et tv hos os. Det skal være trygt at sende et ældre familiemedlem i butikken, og jeg forstår virkelig godt, at du reagerer, når du oplever, at hun bliver anbefalet noget, der ligger langt over både behov og budget. Det er langt fra den slags kundeoplevelse, vi stræber efter, og din feedback rammer noget meget vigtigt 🙏
Tak fordi du tager dig tid til at skrive så udførligt – det giver os en helt anden mulighed for at tage fat i den konkrete situation og bruge den som læring i forhold til rådgivning og dialog, særligt når det gælder ældre kunder, der er ekstra afhængige af ærlig og tydelig vejledning.
For at vi kan tage fat der, hvor det giver mest mening, og sende din feedback direkte videre til de rette ansvarlige, vil jeg rigtig gerne bede dig om at kontakte os på mailen review@power.dk med lidt flere detaljer
Så sørger vi for at kigge nærmere på sagen og tage din oplevelse seriøst internt.
Mange hilsner
Muhammed
POWER Kundeservice
Der er ikke styr på så meget der inde
Der er ikke styr på så meget der inde. Jeg bestilte en ny skærm som Click and Collect, og jeg kommer der ind lidt tidligt og bestemmer mig for at kigge rundt lidt imens jeg venter. Så kommer der en over til mig og spørger om han kan hjælpe med noget og jeg forklarer at jeg bare lige kigger lidt rundt indtil min skærm er klar. Vi går så over til drengene der står og bøvler lidt med hinanden for sjov og spørger om den er klar, en af drengene undskylder og siger han ikke lige havde set den. Han går ud og kigger og siger de slet ikke har den på lager. Jeg får at vide jeg kan gå over til kassen og få mine penge tilbage og så bestille den hjem gennem hjemmesiden. Den anden dreng bag kassen hører jeg gerne vil have den returneret og scanner den ind for så at se der står de har den på lager. Jeg står og venter igen, for så at få at vide den er god nok den er ikke på lager. Men han fortæller mig så at de jo bare kan bestille den hjem for mig og det takker jeg ja til. Jeg får at vide den nok er hjemme d. 7 April hvilket er ca 2 uger senere. Jeg får en besked d. 4 April om at den nu er afsendt og at jeg kan tracke bestillingen på linket. Jeg går spændt ind på linket d. 7 April og ser den er fremme, jeg går ind og beder om at hente den, for så at få at vide den ikke er fremme og at jeg nok skal få en besked når den er fremme. Jeg får så heldigvis en besked dagen efter, får den hentet, og den virker heldigvis helt fint da jeg kommer hjem.
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Tobias
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med både Click & Collect og den efterfølgende bestilling, hvor der har været forvirring omkring lagerstatus og flere forskellige beskeder undervejs. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at blive sendt frem og tilbage mellem informationer om, hvorvidt varen var på lager eller ej, samt usikkerheden omkring, hvornår den kunne afhentes. Når lagerstatus og kommunikation ikke stemmer overens, skaber det både forvirring og unødvendig ventetid.
Det er dog positivt at høre, at du til sidst fik din skærm, og at den fungerer som den skal. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring og kundekommunikation.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Steen,
Tak for din feedback! Vi sætter stor pris på, at du deler dine oplevelser med os.
Vi forstår, at leveringshastighed er vigtig for dig, og vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsservice. Din kommentar hjælper os med at blive bedre.
Hvis du har brug for hjælp med din specifikke ordre eller ønsker at diskutere leveringsmuligheder, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Tony,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede hurtig betjening og var tilfreds med prisen. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skulle bare lige købe høretelefoner
Skulle bare lige købe høretelefoner. Der var ikke styr på priserne og personalet ville have mig til at købe anden udbyder af telefon/internet, for at slippe billige i pris på min høretelefon. De var vedholdende, for at få mig overbevist. Jeg måtte sige nej tak mange gange.
Meget useriøs
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Grete
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du oplevede forvirring omkring pris og samtidig gentagne forsøg på at tilbyde andre løsninger end det, du egentlig kom for at købe. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle sige nej flere gange, når man blot ønsker at købe et enkelt produkt. Det er vigtigt for os, at kundens ønsker respekteres, og at rådgivning kun gives, når det er relevant og ønsket.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere enkel og respektfuld købsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Havde bestilt 17 stk tablets og bestalt…
Havde bestilt 17 stk tablets og bestalt for dem. Da der endelig kom besked om at orderen var kommet, viste det sig at lagret kun havde sendt 1 stk og jeg derfor skulle vente yderlig et døgn inden vi kunne få dem til firmaet.
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med din ordre, hvor der har været uoverensstemmelse mellem det bestilte antal og det, der blev leveret til butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – især ikke ved en samlet firmabestilling.
Vi forstår godt din frustration over, at det har medført yderligere ventetid, selv efter du havde fået besked om, at ordren var klar. Når en ordre ikke bliver leveret som forventet, skaber det både forsinkelser og ekstra besvær, og det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores lagerhåndtering og ordreflow, så større bestillinger håndteres mere præcist fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Frisk, i mødekommende og tryg i købet af computer
Meget kompetent medarbejder som vejledte os godt og grundigt i købet af min datters computer… Lyttede til hende og sadlede om for at I mødekomme hende… Han var frisk, humøret højt og vi var glade og trykke da vi gik derfra… TAK til DS- vi finder dig næste gang vi handler i Power!
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Palle,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig hjertet at høre, at I havde sådan en positiv oplevelse i vores butik i Herning.
Det lyder som om vores medarbejder virkelig forstod jeres behov og tog sig god tid til at vejlede jer grundigt i købet af computeren til din datter. Vi er så glade for at høre, at I gik derfra med et smil på læben og følte jer trygge ved købet.
Vi glæder os til at se jer igen næste gang I handler hos POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fjernbetjening manglede
Ringede til kundeservice om manglende del til et nykøbt produkt. Flink gut, lover at butikken jeg har handlet i vil kontakte mig indenfor 24 timer. Det sker ikke. Ringer igen, bliver lovet at butikken vil ringe mig op så vi evt kan aftale at de kan sende produktet ( en fjernbetjening) ingen ringer men får besked pr sms at jeg kan hente fjernbetjeningen i butikken. Dvs jeg kører 100km for at hente den. Det havde været go stil at sende den til mig.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Thulstrup,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre om de udfordringer, du har oplevet med at få den manglende fjernbetjening. Det lyder frustrerende, at du ikke fik det opkald, der var lovet, og at du måtte køre 100 km for at hente den.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service. Jeg kan forstå din frustration over, at kommunikationen ikke var som forventet, og at løsningen krævede en lang køretur for dig.
Hvis du har brug for yderligere hjælp med denne sag, så kontakt venligst vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik professionel hjælp af vores ekspedient i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som vores kunder fortjener.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg skulle bare hente og betale…
Jeg skulle bare hente og betale en ny computer, men to fyre ville sælge mig alt muligt andet ved siden. Jeg skulle bare have en ny computer. De to påtrængende sælgere var irriterende. Jeg har ikke haft tid endnu til at opsætte PC osv., men håber den fungerer problemfrit.
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Bo,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores butik i Herning. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede vores personale som påtrængende, når du bare ville hente og betale for din computer. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Det er fantastisk, at du har fået din nye computer! Vi håber, at den fungerer perfekt for dig, når du får tid til at sætte den op. Hvis du får brug for hjælp med opsætningen eller har spørgsmål til din computer, står vi altid klar til at hjælpe.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber din nye computer lever op til dine forventninger.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Forstår ikke hvorfor der ikke er…
Forstår ikke hvorfor der ikke er prisskilte på nogen af dysons produkter??😂
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse – og for at sætte spot på noget, der faktisk er super irriterende som kunde.
Du har helt ret, der skal være tydelige prisskilte på Dyson‑produkterne (og alle andre varer), så du ikke skal gå og gætte eller spørge dig frem hver gang. At du oplever, at der mangler priser, er ikke i orden, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager det videre som konkret feedback til butikken, så der bliver strammet op på skiltningen omkring Dyson‑området, så du næste gang tydeligt kan se, hvad tingene koster.
Mange hilsner
POWER / Christian
Virkelig god service fra medarbejderen
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Annette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores medarbejder i Herning. God kundeservice er noget, vi prioriterer højt, og det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, I fortjener.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Høflig og god service af personale.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej John,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Herning har givet dig høflig og god service. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som vores kunder fortjener.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Varen som I har på tilbud findes ikke i…
Varen som I har på tilbud findes ikke i udstilling men skal købes ubeset
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Jens-Ove,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at du er utilfreds, når en vare på tilbud ikke kan ses i udstillingen og kun kan købes ubeset. Det er ikke nogen særlig tryg måde at træffe et valg på, og det vil jeg gerne beklage.
Ved nogle kampagne- eller lagervarer har vi desværre ikke altid en separat udstillingsmodel, men vi skal stadig blive bedre til at hjælpe med fx specifikationer, billeder, sammenligninger med lignende modeller og ærlig forventningsafstemning, så du ikke føler, du køber i blinde. Din feedback tager vi med videre til butikken som konkret input til, hvordan vi kan gøre den del bedre.
Mange hilsner
POWER / Christian
Den rigtige vare til den rigtige pris
Den rigtige vare til den rigtige pris, assisteret af et frisk personale
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Tom,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du fandt den rigtige vare til den rigtige pris, og at vores personale i Herning kunne hjælpe dig godt. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Jane,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede venlig og god service, og at du fik brugbare svar på dine spørgsmål. Det betyder meget for os at vide, at vores team kunne hjælpe dig godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg har haft en god oplevelse med…
Jeg har haft en god oplevelse med kasper kristensen. Rigtig god vejledning og meget sjov samtale rigtig hyggeligt
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Ihsan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse. Det lyder som om du fik rigtig god vejledning og en hyggelig samtale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik fra POWER! ⚡
Perfekt service og en rigtig god handle.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Miglena,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en perfekt oplevelse med både service og handel hos os i Herning. Din positive feedback betyder rigtig meget for os og vores team. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herning
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede super god betjening i vores butik i Herning. Det betyder meget for os, at du havde en positiv oplevelse, og vi ser frem til at se dig igen. Vi sætter stor pris på din tillid til POWER!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.