Postershop Arvostelua 231

Postershop reklamerer med 2 - 5 hverdages leveringstid, og mine plakater ankom efter 3 hverdage. Selve plakaterne er super fine, og var forsvarligt indpakket.

Får besked om at pakke er afsendt, og ordre er afsluttet i systemet, trods ingen afsendelse.
-> Ordre forsinket. Ingen kommunikation. Ingen afsendelse.
-> Jeg skriver til dem, og de fortæller at den bliver sendt samme dag, hvilken den ikke bliver.
-> Jeg skriver til dem igen for at annullere ordren, da den ikke er afsendt. De svarer at de har haft problemer med deres GLS-chauffør, afsender pakken manuelt, og tilbyder gratis retur.

Hvis der er problemer/forsinkelser, bør I kommunikere dette med kunderne. Hvis I har problemer med GLS-chaufføren, så kør dog pakkerne på posthuset selv. I kan ikke bare blive ved at tage penge og ikke lave noget arbejde, og dertil lade være med at sige noget til kunderne.

Hjemmesiden virker desuden ikke ordentlig. Jeg kan ikke se min ordre.

1. Vildledende markedsføring. De skriver tilbuddet på 50% gælder til og med dags dato. Hver dag rykker de udløbsdatoen for tilbuddet med en enkelt dag.
2. Filtrene virker ikke. Det ligner f.eks. de har samtlige plakater i 70 x 100 til 50%, men det er en specialbestilling uden rabat (det finder man først ud af efter at have kigget samtlige plakater igennem og skrevet til dem - spild af tid).
3. Levering 2-5 hverdage. Der er nu gået 8 hverdage og pakken er ikke engang kommet i GLS’ besiddelse.

Postershop gik med til at ville sammensætte en billedvæg til mig ud fra mål og ønsker. De overholder ikke to frister, som blev sat og oplyser først efter to uger, at der er et gebyr. De tager ikke ansvar og skriver at det var en “misforståelse”. Spild af min tid.

Lægger en ordre 16. jan. Kontakter Postershop via kontaktformular hvor jeg beder om tracking nr og leveringstid.
De oplyser 2-5 dage og dvs jeg skal modtage min pakke senest torsdag d. 23. jan, som de bekræfter.
21. jan er pakken stadig hos postershop. GLS modtager først min pakke d. 23. jan og jeg har dermed kunne hente den i dag.
Men, men der mangler en plakat!
Har endnu engang kontaktet postershop inden for åbningstid, men ikke fået svar ?!
Konklusion:
-Lang leveringstid og mere end de reklamere med
-dårlig kommunikation
-dårlig service
-manglende plakat
-de leverede plakater er fine

Flotte trykte plakater. Hurtig afsendelse og plakaterne er pakket godt, så de bevare formen ved ankomst.

Good quality posters with lots of options! Love it!! Fast delivery too!!

Jeg har handlet med Postershop et par gange nu og er meget tilfreds.De har et stort udvalg og plakaterne er i en lækker kvalitet. Leveringstiden er lidt lang, men jeg vil alligevel handle hos dem igen.

Efter at have ledt længe efter plakater fandt jeg dette firma. Jeg blev super overrasket over priserne, da plakater ellers er meget dyre. Jeg fik købt en hel del i en rigtig god kvalitet og vil anbefale firmaet til alle mine venner. Der var også en sød lille hyggelig hilsen vedlagt. Ikke sidste gang jeg har handlet hos dem

Alt gik som det skulle og kvaliteten er ikke til at sætte en finger på 😊

Hurtig levering og meget smukke plakater.

Hurtig levering. Godt produkt , go service

Kan varmt anbefales 🌟🌟🌟🌟🌟
Mine plakater kom hurtigt efter de var bestilt og er bare så flotte ❤️

Alt var perfekt

Plakaterne var nænsomt pakket og kom uden skader.

Smukke plakater, der ser godt ud i vores sommerhus 🤩

Super fine plakater til en skarp pris. Levering var også virkelig hurtig. Alt i alt får Postershop en kæmpe anbefaling med herfra✨

Bestilte onsdag den 13. november, her blev pengene også trukket.
Den 19. står pakken fortsat på lager hos afsender. GLS skriver i track og trace at man skal kontakte afsender, hvis der ikke er nyt om pakken.
Den 20. kunne jeg hente pakken i pakkeshop.

Jeg har prøvet at komme i kontakt både på mail og kontaktformular. Fordi jeg var bekymret for om pakken mon var blevet glemt et sted eller havde forputtet sig.

Efter denne anmeldelse på 1 stjerne har Postershop reageret på mine henvendelser.

Jeg blev mødt af at de ikke “desværre ikke tilbyder særbehandling og forstår naturligvis, at der kan opstå frustration, hvis en levering ikke falder helt sammen med ens personlige planer.”

Jeg synes virkelig det er en unfair reaktion og jeg synes det er vildt, at der først kommer reaktion efter anmeldelse på trustpilot.

Det er frusterende ikke at kende status på pakken da jeg tilfældigvis virkelig havde brug for at tidsrammen blev overholdt. Og fordi pengene var trukket og GLS siger man skal kontakte afsender.

Tidsrammen blev dog overholdt på 5 hverdage og plakaterne er fuldstændig som forventet. Fine varer, helt sikkert.

Mangler virkelig at kunne ringe til dem eller at postershop oplyser om at man kan forvente svar på henvendelser indenfor x tidsramme eller at de er mere skarp på info omkring betaling og GLS.

Det kan desværre ikke blive til mere en 3 stjerner herfra grundet kommunikationen.