Plakatwerket Arvostelua 40

Bestilte to store rammer tilbage i december måned, modtog desværre kun et med posten, ville have reklameret for det, men kom helt fra det. Her 3 måneder efter har jeg glemt alt om den manglende ramme, og opdager da jeg vil til at tage dem i brug at jeg mangler en.
Jeg ringer straks til plakatværket, og fortæller dem om min manglende handling på reklamation, og påtager mig skylden og vil egentlig bare gerne købe en magen til så jeg i alt har to.
Plakatwerket fortæller at de kan se fejlen i deres system, og sender en ramme uden beregning. Trods jeg er alt for sent på den.
Det synes jeg er fantastisk service, og vil helt klart støtte op om plakatwerket fremover!

Hurtig og sikker levering - varen var rigtig godt pakket.
Der smukkeste resultat hænger nu i min stue!

Jeg havde bestilt en plakat. Da jeg modtog den, var den “rullet” til en trekant, og der var derfor grimme folder hen over plakaten.

Kundeservicen var venlig og hurtig besvarelse og de ville fremsende en ny.

De fremsendte 2 stk. i 2 forskellige indpakninger. Formentlig for at være sikker på at den nye ikke havde skader. Begge de nye havde “æseløre”. Den ene kan godt bruges, men man kan se en fold i hjørnet. Man må forvente, at de har både ville og evne til at pakke rigtigt og ordentlig. Men 3 ud af 3 fremsendelser var beskadiget. Det er for dårligt.

Jeg har skrevet til dem at de ikke skal sende flere. Dels pga. resourcespild og dels fordi jeg ikke gider bruge mere tid på det. Så Plakatwerket: lad være med at brug tid på at tilbyd en ny herinde, men koncentrer jeg om at få pakket jeres varer ordentligt.

Klasse service trods rod i min bestilling. Jeg fik kun 1 ramme på trods af at jeg har bestilt to. Det fik de dog fixet uden bøvl og ballade. Klasse service! Vil klart handler der igen.

Har fået leveret en plakatramme i egetræ i ekstra store dimensioner. Alt er forløbet perfekt og rammen er super flot.

Dårlig oplevelse.

Jeg købte 2 rammer med profil 20 x 30 mm hos plakat werket den 25 oktober.
Den 7 november skriver jeg til dem da jeg intet har hørt siden jeg fik ordrebekræftelsen.
Får en mail tilbage at de ikke har forladt produktionen, men nu ville de få dem afsted.
Da jeg modtager rammerne den 9 november er det rammer jeg ikke har bestilt.
Dem jeg modtager er 15x15 mm.
Skriver tilbage til plakat werket at jeg har modtaget nogle rammer jeg ikke har bestilt.
Det kunne de ikke forstå, så det ville de lige undersøge.
Efter et par timer ringer de tilbage og vil sende mig nye med - 20%, men det kunne jeg ikke vente på mere da jeg allerede havde ventet 14 dage på dem jeg bestilte.
Så måtte ud og finde nogle andre et andet sted.
Det virker ikke til der er meget styr på “butikken” så vil anbefale andre at handle andre steder.

Jeg havde brug for en ramme i specielle mål, søgte og fandt Plakatwerket. Deres priser lå under andres og jeg bestilte. Når det nu var specialmål, gik jeg ud fra lang leveringstid, men nej. Bestilte 1/6-23 modtog 3/6-23. En helt perfekt og flot ramme. Vil helt sikkert handle der igen.

Jeg er tilbagevendende kunde. Rigtigt flotte rammer i god kvalitet. Og denne gang må jeg også lige give en ros til kundeservice. Det må være træls, når kunden ikke afhenter sin pakke i pakkeshop med rammer efter specialmål - og hvad gør man så, når man er serviceminded? Man tager selvfølgelig selv kontakt til kunden og spørger høfligt, om kunden er interesseret, at pakken sendes igen. Og uden ekstra omkostninger. Så jeg er en meget tilfreds kunde :)

Lækre varer, hurtig levering og super service i forbindelse med returnering..og så er de bare skide søde :-)

Hurtig levering og produkt som bestilt!

Nemt at bestille og hurtig levering.
Min ramme var helt perfekt.

Super service. Hurtig levering. Fint produkt.

Det er ok at varen bliver forsinket men ikke at de ikke vi fortælle en hvad det endelig sker

Da jeg bestilte 3 plakater og fik dem hjem fortrød jeg størrelsen og ville bytte 2 af dem til en mindre størrelse. Camilla fra plakatwerket var hurtig til at hjælpe og sendte de nye plakater samme dag som jeg afleverede de andre retur ved posten. Hun har været hurtig til at svare på mails og har virkelig været sød at være i dialog med.
Plakatwerket får de varmeste anbefalinger herfra. Det er bestemt ikke sidste gang jeg har bestilt fra dem!

Jeg har efterhånden bestilt mange plakater fra Plakatwerket - både til stuen, alrum, børneværelser og entréen. Det er altid rart at tale med Plakatwerket om råd/sammensætning. Altid hurtig til at besvare mine spørgsmål med et smil i telefonen og levering er også i top. Lækre kvalitets plakater som har lige det ekstra, jeg ledte efter. Vil til enhver tid anbefale Plakatwerket.

Super smukt ...
Godt arbejde ❤️