Je suis ravie de ma commande. Mes posters sont arrivés super vite à Paris et franchement avoir changé les posters dans mon salon a changé mon humeur. Merci à Anne-Sophie Pedersen pour ses très bons co... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The shop assistant in Copenhagen found us the right poster and then made a great suggestion that we buy and frame online and ship to our destination v's buying a tube and framing when we get home. Eve... Näytä lisää
Fel måttangivelser för varan angavs av företaget på deras hemsida. Detta upptäcktes av mig efter leverans och varan, spegeln, fick inte plats på väggen då den var för stor. Det är förstås omöjligt som... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beställde till Sverige. Snabbare leverans än förväntat. Fick fel poster skickad till mig, men det löste kundtjänst snabbt och enkelt och inom två dagar hade jag fått min rätta poster. (Och behövde int... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Poster & Frame is a Scandinavian store specializing in high-quality frames and posters. We provide exclusive prints, handcrafted frames, and fast delivery.
Yhteystiedot
Niels Hemmingsens Gade 6, 1153, København, Tanska
- hello@posterandframe.com
- posterandframe.com
4,2
Hyvä
326 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Der var god orientering lige fra…
Der var god orientering lige fra bestillingen , til pakning, forsendelse osv
Jeg er glad for mit køb,og handler gerne hos Poster og Frame igen ☺️👍
2. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Sussie,
Vi er virkelig glade for høre, at du er tilfreds med din bestilling fra os, og du meget gerne kommer til at handle med os igen ❤️
Ha en fantastisk dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 😊
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Permille,
Mange tak for den gode anmeldelse ✨
Vi er glade for at høre, at indpakningen og produkterne lever op til det du havde forventet.
Vi håber, at høre fra dig igen.
Ønsker dig en dejlig mandag.
Hilsen Poster & Frame teamet ☀️
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Karoline,
Det er virkelig fantastisk at få 5 stjerner fra dig ❤️
Vi er glade for at høre, at kvalitet og leveringen er lige som det burde være.
Håber at høre fra dig igen.
Rigtig god mandag.
Hilsen Poster & Frame teamet ☀️
Hurtig og effektiv levering 😊
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Susanna,
Tusind tak for de 🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtigt og effektiv.
Vi håber at høre fra dig igen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 🖼️
Meget hurtig levering og dejligt med…
Meget hurtig levering og dejligt med orientering om hvor langt leveringen var. Stor tak
28. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Gurli,
Tusind tak for de 5 stjerner 🌟
Vi er glade for, at høre at levering var hurtigt og du blev orienteret.
Vi håber, at høre fra dig igen.
Rigtig god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet ❤️
Beautiful store with good service
Beautiful store and very kind and helpful staff. I ended up getting something even better than I had imagined and will definitely be back. Good quality both posters and frames.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Maria,
We really appreciate your review of our store, and we are happy to hear that you had a wonderful experience ❤️
We hope to see you again.
Best regards the Poster & Frame team ☺️
Large-format print by an artist
I’m very happy with the poster I ordered. It is very beautiful and fits perfectly in my bedroom. I’m delighted to have found a large-format print by an artist I like very much. The delivery was very fast (I live in France). The customer service team was very friendly and responded quickly to my questions.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Céline,
Wonderful to hear that you are happy with the poster, and it's fit the bedroom as hoped ❤️
Thank you for the kind words. We hope to hear from you again.
Have a fantastic day.
Best regard Poster & Frame team 🖼️
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Kis,
Hvor vi elsker at høre, at du er fuldt ud tilfreds med plakaten! 🤩🖼️
Vi håber at høre fra dig igen.
Ønsker dig en dejlig dag fra hele Poster & Frame teamet ☀️
Super hurtig levering og plakaten var…
Super hurtig levering og plakaten var perfekt virkelig god kvalitet
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Marianne,
Vi er super glade for at høre, at leveringen var som den burde og kvaliteten var perfekt 💚
Vi håber, at høre fra dig igen.
Rigtig god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 🖼️
Nem og overskuelig webshop
Nem og overskuelig webshop. Levering kom til tiden. Har ingen negative anmærkninger.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Desværre var glasset i rammen totalt…
Desværre var glasset i rammen totalt smadret så jeg har ikke bruge billedet. Jeg har kontakte firmaet, men intet hørt tilbage. Jeg har valgt at give oplevelsen 2 stjerner, da plakaten er pæn og det kunne have være en god oplevelse.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Nana,
Vi er kede af høre, at glasset i rammen ankom beskadiget 🖼️
Vi har svaret på din mail i dag, og givet dig informationer omkring, hvordan vi kan hjælpe dig bedst muligt ☺️
Glæder os til at høre fra dig.
Rigtig god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet ✨
Fel måttangivelser angavs av företaget
Fel måttangivelser för varan angavs av företaget på deras hemsida. Detta upptäcktes av mig efter leverans och varan, spegeln, fick inte plats på väggen då den var för stor. Det är förstås omöjligt som konsument att göra ett välgrundat köpbeslut om man inte får rätt information och ändå vägrar företaget att genomföra en reklamation. Uselt kundbemötande och kan tyvärr inte rekommendera detta företag till någon. Trist.
15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Sara,
We have reviewed the case and can see that the correct size was delivered to you. For the mirror itself to measure 70 × 100 cm, the frame needs to be slightly larger, which is why the total size is 72 × 102 cm 🪞
Unfortunately, there is nothing further we can do in this case. As previously informed, you are very welcome to return the item to us. However, we understand that it is disappointing that the mirror is larger than expected, and thank you for the constructive feedback ☺️
We wish you a great day.
Best regards the Poster & Frame team ✨
Love these frames!
Ordered from the United States. The frames are beautiful and reasonably priced and come well packaged during shipping. Will be my go to for frames moving forward.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Claudine,
It's wonderful to hear that you love the frames and they was well packaged 🌟
We appreciate your words and your review. We would very much like to hear from you again 💚
Have a great day.
Best regards,
Poster & Frame team ☺️
額縁のガラスが粉々に割れた状態で届きました
届いた段ボールを開けると、絵画の額縁ガラスが粉々に割れており、手を怪我しそうになりました。それに関して問合せしても返信が遅いのと、その間にも関税の請求書が届き、返品するのか交換なのかどうすれば良いのかもわからない状態にされており、とても残念です。企業として、こういったケースでは迅速な対応が必要だと思いますが、この企業にはそのような風土はないのでしょうか？
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Tom,
We are sorry to hear that your order arrived damaged, and we understand that this has been frustrating.
To process claims like this more quickly, we ask our customers to use the attached QR code. Unfortunately, this was not done initially, which is why we requested that you please complete this step.
We strive to respond to all inquiries within 24 hours on weekdays. We apologize if you experienced a delay, and we handle emails in the order they are received to ensure all customers are treated fairly.
We have replied to you today, as our office is closed on weekends. If you have any further questions or need assistance, you are always welcome to reply directly in this email thread.
Have a great day.
Kind regards,
The Poster & Frame Team
Dejlig hurtigt levering
Dejlig hurtigt levering. Pakket godt ind. Det vi så på hjemmesiden passer med det vi fik.
Vi er super tilfredse.
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Astrid,
Tusind tak for at den gode anmeldelse ☺️
Og det er super fedt at høre, at I er tilfredse med jeres ordre, og hele forløbet 🌟
Vi håber, at høre fra jer igen.
Rigtig god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 🖼️
JEG HAR IKKE MODTAGET MIN ORDRE
Jeg bestilte en ramme for 10 dage siden, jeg har kun modtaget en ordrebekræftelse og intet andet (udover reklamer). Jeg kontaktede firmaet i lørdags, og blev lovet en mail med mere info. I dag, torsdag, har jeg ikke hørt noget endnu og jeg kan ikke ringe op på nummeret der står på internettet/hjemmesiden, den er gået på telefonensvaren de sidste 2 dage.
Det er sidste gang jeg bestiller fra den hjemmeside, utrolig dårlig service og useriøst håndteret.
Jeg har betalt, pengene er trukket fra min kontor og jeg har ikke fået mit produkt. Fraråder alle at bestille fra den hjemmeside.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Cecilie,
Kan du skrive til vores kundeservice email på hello@posterandframe.com med dit ordrenummer, så vil vi meget gerne kigge nærmere på det? 😊
Selve webshoppen har ikke noget nummer, og derfor kan du ikke kontakte os via telefon 📞
Rigtig god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 🖼️
Hej igen Cecilie,
Tusind tak for at skrive så hurtigt ind til os i torsdag. Vi er usikre på, om du har modtaget vores mail fra os, så derfor skriver vi det også lige her 📩
Vi har annulleret din ordre, da du havde bestilt en ramme i str. 100 x 100 cm, og da rammen kræver forsegling på bagsiden, så kan vi ikke sende rammen uden en plakat. Vi sender derfor to mails d. 02/02 vedr. at vi desværre er nødt til at annullere din ordre 📦
Hurtig levering og en rigtigt god…
Hurtig levering og en rigtigt god kvalitets varer. Mine bedste anbefalinger
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Lars,
Mange tak for de flotte ord og din anbefaling!
Det glæder os virkelig at høre, at leveringen var hurtig, og at du er tilfreds med kvaliteten 🖼️
Vi håber at høre fra dig igen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Hilsen Poster & Frame teamet ☺️
Excellent quality from both the prints…
Excellent quality from both the prints and the frames. I had to wait only 3 working days to have them shipped to a pick up point, what I think is super fast as they produce the order just when they receive it ♻️
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hi Giuliana,
Thank you so much for the lovely words. And we are super happy to hear that everything went smoothly with the delivery 💚
We would love to hear from you again.
Have a wonderful day.
Best regards the Poster & Frame team 🖼️
Første og sidste gang
Jeg fik en plakat i julegave, og da den ikke levede op til mine forventninger ville jeg returnerer den.
Jeg fandt derfor en retuelabel på deres hjemmeside og betalte den, og fik afsendt mine varer.
Men da pengene så kom tilbage til givers konto var der trukket 75,- for fragt gebyr.
Jeg gør dem opmærksom på at jeg gjorde brug af deres returlabel og var trukket 39,- allerede.
De holder fast i at vil tilbage betale 39,- for nu koster returfragten 75,-.
Selvom det altså er deres egen returportal som har udstedet mig en retuelabel til 39,-?
Ingen beklagelse, blev kort svar at deres fragt koster 75,-.
Man kommer langt med kundeservice, og det er årsagen til at dette blev sidste bestilling her.
Så husk blot på, der er en høj retur pris, man lige skal tage med i overvejelserne.
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Poster & Frame
Hej Camilla,
Vi oplyser i vores FAQ hvad et returlabel koster hos os, samt hvordan returprocessen skal startes. Man skal altid skrive til os før man sender pakken retur, da vi oplyser relevante informationer - såsom prisen på returlabel. Desværre havde du ikke kontaktet os, så vi kunne hjælpe bedst muligt med din returpakke 📦
Vi har beklaget over fejlen med de 39 kr. da dette er normalt ikke noget der bliver tilbudt, og er blevet fjernet. Vi har tilbudt at refundere pengene til dig, og det skal vi nok sørge for sker 😊
Ha' en god dag.
Hilsen Poster & Frame teamet 🖼️
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.