Ordered from POSH RADS recently and dealt with John, there was a small issue with my order but they contacted me immediately and put it right. Received my 3 new radiators a few days later in good co... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Initially made contact via telephone and was met by a very pleasant employee. I ordered and received a fabulous radiator. The customer service, delivery and lib of the radiator was exquisite.... Näytä lisää
Found a nice bathroom rad on this site and matching valves. Easy to deal with, and received quickly. Very pleased with the quality and looks great. Not installed yet, so can't comment further, but can... Näytä lisää
Ordered a towel rail in a specific arrangement from Poshrads. Upon attempted installation by plumber it was discovered the wrong towel rail was supplied (put down to miscommunication) Was told at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Posh Rads sell designer radiators, heated towel rails, traditional radiators, valves & accessorises through our website.
Yhteystiedot
The Copper Room, England Salford, M3 7BG, Greater Manchester , Yhdistynyt kuningaskunta
- 08000096145
- info@poshrads.co.uk
- poshrads.co.uk
4,2
Hyvä
23 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have installed this product and the…
I have installed this product and the item is faulty. The radiator leaks all inside the bathroom and I have had 2 different plumber out to try and fix the issue and both of them have stated the radiator value is faulty. I have report this issue with the manufacturer and the retailer but nothing has been done about it. I have asked for a replacement valves to fix the issues but now I need this item collected for a refund as it has a 8 year warranty on the product which the manufacturer is not honouring.
22. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Posh Rads
This is the same reply to your google review: As a business owner I believe this is unfair and not completely factual representation of our company upon reporting the issue you was asked to provide images and details of the issue in good time this was presented to the service team with an official response.
(response from Terma Poland Manufacturer)
Hi,
The problem is that the customer does not see, the difference between the leaking from the radiator and the leaking from the bad sealed connection.
I must refuse the claim because I don’t see the leak from the radiator or from the valve. Bad sealed connection is not under warranty term. We could not take the responsibility for the mounting.
We aim to provide a satisfactory sales and aftersales we will approach the manufacturer on your behalf if it exceeds our terms and goes to warranty. We standby our suppliers and manufacturers and they always give an honest and structured response We offered to send out a replacement twin set of valves to give a try this was after the warranty result this would be a gesture from ourselves,
upon initial purchase a year ago valves was misplaced and we quickly resolved that you have also spray painted the whole products yourself which is further void on warranty so i believe the offer of sending parts out to try from us is fair enough.
We are not perfect but we are fair sorry we haven't been able to resolve this on this occasion for you
Regards
Robbie
Fast delivery, great product
Purchased a raditor from Robbie and the delivery time was excellent, very quick and efficient and the product is excellent and well priced.
I would highly reccomend using Poshrads.
Thanks
29. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Posh Rads
Thank you for the lovely review
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.