bons produits vendus par cette entreprise. Commande faite et livraison rapide. Dommage que le produit Ambunu augmente sans cesse m'obligeant à attendre la promo pour passer commande. J'ai néanmoins c... Näytä lisää
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J’ai commandée un analyseur trichoscope chez head spa à destination de la Martinique. J’ai enfin pu recevoir mon colis via chronopost. Car deux commande passé ailleurs et jamais reçu . Je recommand... Näytä lisää
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Une formation au Top avec Katia qui est une perle ! Pour moi ce qui a fait la différence avec dautres formations c'est que Katia nous permet de nous entraîner sur plusieurs modèles afin de mieux intég... Näytä lisää
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On m’a offert un headspa (l’offre découverte) pour mon anniversaire. Et j’ai passé un moment très agréable avec Katia. Elle a bien su prendre soin de mes cheveux (4C). Elle a appliqué plusieurs soin s... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bienvenue chez HEAD SPA & Curls, le 1er institut HEADSPA depuis 2023 actuellement situé à Ivry-sur-Seine, spécialisé dans le soin des cheveux texturés. Après avoir proposé des boxes par abonnement depuis 2020 avec POPMYCURLS BOX, nous avons réorienté notre activité pour vous offrir une expérience de bien-être complète. Nous proposons des soins capillaires uniques, inspirés des techniques japonaises de HEAD SPA, qui allient détente et soins profonds pour votre cuir chevelu et vos cheveux. Notre équipe d’experts est dédiée à vous fournir des traitements adaptés à vos besoins spécifiques. En plus de nos services, nous avons créé la 1ère HEADSPA ACADEMY PARIS en 2023, où nous formons des professionnels au métier, partageant notre expertise et notre passion pour les soins capillaires, la trichologie, l'aromathérapie, les massages. Nous proposons également une gamme d'équipements de Lit et BAC HEADSPA pour ceux qui souhaitent débuter leur propre activité dans ce domaine. Rejoignez-nous pour une expérience globale de soin inégalée et découvrez comment nous pouvons transformer votre routine capillaire en un moment de pur bonheur et votre carrière vers l'excellence!
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
71 arvostelua
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Livraison est produit au top
22. kesäkuuta 2023
J'adore🥰
J'adore🥰
Les produits sont sympas et je suis guidée dans la routine. Les accessoires permettent de tester de nouvelles façon de faire (brosse, foulard...) et invite à la nouveauté (j'aurai jamais acheté un foulard de moi-même !)ce que j'apprécie.
15. kesäkuuta 2023
Box et produits au top
Merci encore pour les produits et la qualité de votre service.
25. toukokuuta 2023
Service après-vente de qualité
5. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Hello Curlista Leila, nous venons tout juste de recevoir votre email. Il se peut qu'il y ait eu une inversion des commandes mais j'attends votre retour avec une photo du contenu pour vérifier cela. Car nous ne vous avons pas envoyé de masque. Dans l'attente de vous lire par email. Sachez que la communication EMAIL ou SMS est plus appréciée pour régler les problèmes de commande.
Déçue
Erreur de ma part mais les formats sont minuscules et je me suis faite avoir…. Sans compte que la brosse normalement spécifique pour cheveux bouclés arrache les cheveux…. Déçue par ces produits qui ne sont pas vraiment efficaces.
20. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Coraline,
Tout d'abord merci pour votre commande lors de notre promotion 2 produits achetés = 2 produits offerts.
Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits.
Les produits LES SECRETS DE LOLYS que vous avez choisi sur l'E-SHOP au format VOYAGE sont indiqués clairement au format voyage 100ml dans le titre du produit et sur la fiche produit 100ml à seulement 9,99€, en effet si le produit est si peu cher c'est qu'il y a une raison.
" Je me suis faite avoir..." vous n'avez pas lu la fiche produit ou regardé la photo du produit qui indique bien 100ml. Pour éviter toute confusion à l'avenir, je vous invite à bien lire nos fiches produits.
Nous sommes ouverts à toute suggestion d'amélioration de notre communication afin de clarifier davantage les détails concernant nos produits.
Quant à la brosse spécifique pour cheveux bouclés, nous regrettons les inconvénients que cela a pu causer. Nous avons à cœur de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients.
Cependant cette brosse est notre BEST SELLER et c'est une brosse que j'utilise personnellement pour mes cheveux bouclés.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur comment l'utiliser avec les soins adaptés n'hésitez pas à nous écrire par email.
Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre votre insatisfaction. Veuillez nous contacter directement via notre service clientèle afin que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous sommes engagés à fournir une expérience positive à nos clients, et nous apprécions votre avis qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Cordialement,
Katia
POPMYCURLS BOX
J'ai enlevé une étoile car la mousse a…
J'ai enlevé une étoile car la mousse a fui pendant le transport et du produit s'est renversé dans le carton...
17. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Hello Curlista Pascale! merci pour votre commentaire, désolé pour la mousse qui a fuit mais n'hésitez pas malgré la mousse à nous donner d'autres détails sur les autres produits. Vous avez eu la possibilité de choisir entre les frais de port de votre prochaine box offert ou une nouvelle mousse et vous avez choisi les frais de port pour les prochaine box. Merci encore pour votre confiance! A bientôt Pascale ! Katia - PopMyCurls Box
Box au top !
Abonnement de 6 mois , box pleine de produits top chaque fois.
Personnel au top , dispo et super pro !
Je suis ravie!
10. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Hello Christelle, merci beaucoup pour votre commentaire, ravie que l'expérience POPMYCURLS BOX vous plaise! :-) A bientôt! Katia - PopMyCurls Box
Rien à dire!
Rien à dire! Les produits sont top, le service après vente aussi! Grâce à cette box j'arrive à garder mes cheveux en bonne santé avec des produits sains. J'ai decouvert de nouvelles marques aussi ! Et niveau prix les calculs sont vite fait! 😁👌🏻
15. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Merci beaucoup Curlista Ninon pour ta confiance depuis le début de l'aventure! Je suis ravie que les produits que je sélectionne minutieusement te conviennent et que tu puisses ainsi découvrir de nouvelles marques exclusives parfois. Super contente que le service client soit efficace. Et oui, c'est une économie conséquente grâce l'abonnement qui n'est pas négligeable. Merci milles fois!!
Je recommande
Livraison ok, Produits ok, Service client ok: j'ai eu un souci à la commande, et le service client a été réactif et a rapidement solutionné mon problème. Merci
20. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Sandra, merci pour ce retour d'expérience qui est important pour les petites entreprises locales qui se développent. Merci pour votre confiance!
Très satisfaite de ma box
Très satisfaite de ma box Popmycurls. J’ai apprécié de pouvoir tester des produits de marques différentes. J’ai ainsi découvert le shampoing Propolia, la masque Avril et la gelée capillaire Les secrets de Loly
9. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Aurore, merci beaucoup pour ce retour d'expérience! Ravie que le concept POPMYCURLS, de box multi-marques vous permettent de découvrir des produits que vous n'auriez certainement pas osé testé. A bientôt!
Très satisfait
10. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Caroline, merci pour votre retour d'expérience! A très vite !
Très bon produit
Très bon produit ! Je suis satisfaite depuis le début des envois et petites surprises ❤️
C'est dommage que les crèmes sont en format petit surtout pour ceux qui ont beaucoup de cheveux.
26. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Myriam. Merci beaucoup pour ce retour d'expérience! Je prends note pour les formats voyages. En effet c'était volontaire d'intégrer des petits format pour la BOX de Juillet/Août car c'est la période où les gens partent en vacances et souhaitent prendre avec eux leur routine capillaire dans leur valise cabine. Les autres Box contiennent des produits grands formats. Je comprends tout à fait. Nous avons tellement de cheveux que nous devons mettre la dose sur le soin sans rinçage. Merci milles fois pour ce commentaire qui permet à POPMYCURLS d'améliorer le concept constamment. Merci de faire ou d'avoir fait parti de l'aventure! A bientôt!
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Loïs, merci beaucoup! A très vite!
Communication au top
Communication au top, produits super, je suis entièrement satisfaite et je recommande!
3. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Bonjour Curlista Amélie, merci beaucoup pour votre confiance! à très bientôt!
Je tiens a remercier du fond du coeur…
Je tiens a remercier du fond du coeur pop my Curls, et katia.
Les produits sont géniaux, livrés en un riennde temps dans une magnifiques boites.
Les conseils de routines conseillés avec patience et personnalisation m'ont fait retrouver mes boucles d'enfance..
Les prix sont tellement accessibles et de qualités, je le recommande a toutes mes amies et a mon entourage les yeux fermés.
8. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä HEADSPA & CURLS / HEADSPA ACADEMY PARIS
Hello Anaïs !! Je réponds seulement maintenant désolé! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience! Je suis contente que les produits te conviennent et que les conseils te donnent envie de prendre soin de tes belles boucles régulièrement car tu vois la différence! Après pas mal de teste, tu as enfin trouvé ta routine! A très vite!
Article au top et envoie rapide
12. toukokuuta 2022
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Hello Coralie, merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour d'expérience! Pop Tes Curls, Pop Ta Life! Le mouvement des Curlistas au naturel :-) Katia
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Hello Maelle, merci beaucoup pour votre confiance et retour! A très vite pour la suite ! Pop Tes Curls, Pop Ta Life! Le mouvement des Curlistas au naturel :-) Katia
Livraison rapide et conforme
10. toukokuuta 2022
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Bonjour Diakite, merci beaucoup pour votre retour et confiance! A très vite pour la suite ! Pop Tes Curls, Pop Ta Life! Le mouvement des Curlistas au naturel :-) Katia
Katia est une passionnée
Katia est une passionnée, elle est très à l’écoute et essaye de toujours me satisfaire au mieux. Merci à toi!
10. toukokuuta 2022
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Hello Virginie, merci beaucoup c'est très gentil à toi! Je fais de mon mieux pour vous satisfaire et sublimer vos belles boucles! A très vite pour la suite ! Pop Tes Curls, Pop Ta Life! Le mouvement des Curlistas au naturel :-) Katia
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