POPA Arvostelua 

*Hice mi pedido el 18 de Enero, hoy 20 de enero los acabo de recibir, bien protegidos y con su bolsita de tela, los botines son muy bonitos cómodos, tal cual la foto, me sorprende la rapidez, volveré a pedir el mismo modelo en otro color, calidad precio genial.
Lo recomiendo.

El servicio de atención al cliente es nefasto: llevo días intentando hacer un cambio de talla porque me quedan grandes y solo tienen como contacto un chat de WhatsApp que contesta en bucle un mensaje programado, no se puede contactar de ningún otro modo. Servicio post venta inexistente por lo que iniciaré una reclamación a través de consumo para poder ejercer mi derecho a cambio de talla. Mi recomendación es no comprar.

Muy bueno e me encantan

Compré unas sandalias en verano y unos zapatos. Mi experiencia ha sido muy buena, pues me cuesta encontrar calzado bonito, cómodo y de buena calidad a un precio asequible. Siento que mi compra en POPA cumple todos estos requisitos.

Aparte de que los zapatos son preciosos y hay una gran variedad de modelos, la entrega es rápida y si la talla no es correcta se pueden cambiar con envío gratis. Un excelente servicio, la página web es fácil de utilizar.

Ma commande passee fin juillet 2025 n'est jamais arrivee (plus de 400€) et le SAV (mails, WhatsApp )
totalement inexistant. Je vais en venir au recommandé pour etre remboursé.
Le statut de ma commande de sur le site de suive en toujours : en transit.
Numéro de commande:
232745

J'ai passé une commande à plein tarif cet été 2025 après une pub TV. J'ai reçu un colis mais la pointure était trop petite. Je l'ai donc retourné et depuis 3 octobre 2025, j'attends soit un remboursement, soit la paire avec la bonne pointure.
Que ce passe-t-il ?

Adoro la marca por su absoluta comodidad. Son los únicos zapatos en los que confío y sé que puedo aguantar con ellos toda la noche. Seguiré comprando como hasta el momento y la recomiendo 100% con los ojos cerrados

Es un calzado con bonito diseño, muy cómodo y duradero. Estoy encantada con todos los modelos!!!

Me he comprado en los últimos años las cuñas de verano que van atadas al tobillo, y se han despago a los pocos días de llevarlas.
Anteriormente no me había pasado, por lo que no entiendo estas dos últimas veces

Compré unas Menorquinas en el mes de julio, una de ellas comenzó a despegarse , he enviado emails con fotos para que me devuelvan el dinero o cambien el calzado y NO RESPONDEN.
Denunciaré a través de OCU.
RECOMIENDO NO COMPRAR.

Compré el mes de julio unas sandalias por la página web. Pero me hacían muchísimo daño así que las devolví. Me mandaron un email a los pocos días que devolverían el importe al mismo método de pago pero después de mes y medio sigo sin recibir el importe y sin ninguna respuesta por parte de la empresa. Al final tengo que ponerlo en manos de abogados para ver si de esta manera me prestan atención. Mi consejo es no comprar nada con esta empresa porque acaba saliendo muy caro.

He comprado varias veces varios pares cada vez ,esta vez he tenido que devolver un par que no corresponde para nada con la talla, lo llevé a un punto inpost, estos me remitieron que había llegado a su destino , esperé 10 días desde su llegada llamé ,mandé WhatsApp y mande email con la queja resultado....IGNORADA TOTALMENTE! ,el teléfono salta buzón diciendo que está lleno, El WhatsApp se limita a soltarte el mensajito en que te podemos ayudar 1 atención al cliente 2 Personal shopper. Da igual lo que les pongas te salta otra vez el mismo mensajito. Qué decepción! pensaba que era una empresa seria, Te quedas sin el calzado y sin tu dinero,No volveré a comprar ni yo ni mis familiares ni mis amigos y por supuesto seguiré insistiendo hasta que me devuelvan el dinero.

Compré un artículo en mi número habitual, pero resultó imposible de usar porque el pie no entraba bien. Pensando que era un problema de talla, lo devolví y pedí una talla más, pero el problema fue el mismo: incluso con una talla superior, el zapato es difícil de calzar, se me sale al andar y no cumple su función. Mi pie no es ancho, así que no es un problema personal, sino un defecto evidente de diseño.

En la segunda compra acepté un cheque regalo, confiando en que otro modelo funcionaría, pero casi todos los artículos están agotados. Ahora me encuentro con que no puedo recuperar mi dinero y sin un producto que sirva. He intentado explicarlo, pero la empresa se escuda en “políticas internas” en lugar de aplicar la Ley de Defensa de los Consumidores, que protege en estos casos.

Una experiencia muy decepcionante: producto defectuoso, mala gestión y cero soluciones reales para el cliente.

Lo mejor de lo mejor

Devolví un editor y me dijeron quecreembolsarian e un plazo máximo de 10 días. No lo han hecho, ni se han puesto encontacto conmigo. Imposible comunicarse con ellos, pues tienen los mensajes llenos en el teléfono que aparece y no permiten dejar más
Pésimo servicio.
No aconsejo comprar si luego hay que devolver.

Compré las cuñas y son HORRIBLES. No puedo llevarlas puestas más de 5 minutos. Hacen muchísimo daño en la punta y la suela es muy fina en el talón y hace que se tuerza el pie constantemente. No los recomiendo y ojalá no haberlos comprado nunca. Encima pagando más de 80 euros y sin poder devolverlas. FATAL

Venden este calzado etiquetado como piel, pero no lo es. Me costaron 90€ rebajadas unas cuñas, me han hecho ampollas y heridas en los pies. Es totalmente ilegal etiquetar un producto engañando al consumidor, indicando que es piel cuando no lo es.

Es el zapato mas duro e incomodo que me he puesto en ni vida. Pensaba que por su alto precio y diseño seria una buena marca. Decepción total, tengo los pies llenos de ampollas

No son Las primeras sandalias que compro y estoy encantada con esta marca, pero las últimas sandalias que he comprado el dia 11 de este mes hará un MES que las compre y AUN ESTAN EN CAMINO,..Espero poder estrenarlas esta temporada.