Commande très facile en ligne. L'expédition a été assez longue par contre, je dirais 1~2 semaines, c'est long ! Je commençais à m'inquiéter. Ensuite, réception impeccable et matériel conforme à ma... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nous avons commandé en juin dernier un abri pour notre pompe de piscine. La commande est arrivée partiellement. Il manque le couvercle. Malgré 3 réclamations nous n'avons eu à ce jour aucun contact av... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pumpe kam zu spät, falsche Filter dazu, denn man kann auf der Homepage die Artikelnummern der Pumpe zu Artikelnummern der Ersatzfilter nicht schlüssig zuordnen. Ersatz Filter passend angefordert....F... Näytä lisää
Steinbach Poolrunner Battery Basic, Battery Basic 2.0 Art.-Nr.: SB-061208 - Dieses Gerät ist perfekt für unseren Folienpool mit 3,5m Durchmesser. Wir haben uns nun einen zweiten gekauft und die... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We guarantee watery fun! Whether it’s boisterous pool parties with the whole family or relaxed hours in the whirlpool for two, here you will find a unique selection of all types of pools from premium brands such as Intex and Steinbach. From inflatable Easy Pools, stable frame pools and robust steel walled pools to massive swimming pools, whirlpools and high-quality paddling pools for children - there is something to suit every garden and taste. An extensive range of accessories, spare parts and pool supplies ensures trouble-free splashing fun and crystal-clear water at all times. And best of all? We deliver quickly and conveniently to your door - you can leave the transport and logistics to us.
Yhteystiedot
Itävalta
- pools.shop
2,4
Välttävä
156 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Preis- Leitungsverhältnis gut
Preis- Leitungsverhältnis gut. Versand schnell und günstig.
7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Perfekte Lieferung
Perfekte Lieferung, es hat alles gepasst, weiter so, tolle Firma
13. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Rasches Service und gut geschulte…
Rasches Service und gut geschulte Verkäufer
18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Toller Shop
Hallo, ich bestelle immer wieder bei pools shop. Hat immer alles gepasst und sie haben eine sehr rasche Lieferung. Auch der Preis ist in Ordnung.
LG Christian
27. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung und fast alles im…
Schnelle Lieferung und fast alles im Sortiment, was man zur Poolpflege braucht
27. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
sostitutione pompa motore
gia da anni che poolshop mi fornisce tutto il bisogno per la mia piscina e devo dire che sono molto gentili e che con le consegne sono sempre puntuali. i prodotti che offrono hanno un buon rapporto qualita prezzo. ad aprile avevo un problema con il motore della pompa piscina. ho scritto a loro e si sono impegnati a risolvere il problema online insieme a me ma purtroppo il motore aveva un difetto piu grave e cosi mi hanno mandato gratuitamente un motore nuovo.
30. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles top
Alles top! Prompte Lieferung, gerne bestelle dort wieder
29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei…
Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei Pool Shop. Verg. Jahr hatte ich einen Poolreinigungsroboter von Steinbach über Pool Shop gekauft. Es gab bisher 2 Probleme mit dem Robby und beide Male war der Support extrem schnell und kompetent. So soll es gehen. Vielen Dank an das Pool Shop Team und macht bitte weiter so.
29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Service Client très bon
Bonjour,
J'ai eu un problème sur le liner de ma piscine acheté chez pools.shop.
Après contact avec le service après vente celui-ci a été très réactif et rapide et m'a fait parvenir un nouveau liner.
Je recommande.
22. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
PROBLEME DE LIVRAISON
Gros problème pour la livraison qui devait avoir lieu le 2 novembre mais le transporteur n'a pas confirmé donc pas de livraison faite pour la piscine ; comme c'est une résidence secondaire nouvelle livraison prévue et faite le 15 novembre mais Pools Shop me facture 25€ de frais de garde. une honte sachant que ce n'est pas de ma faute. de plus Pools Shop me relance car je n'ai pas payé ces frais de garde. Première et dernière commande chez eux.
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pools.shop
Bonjour
Merci d'avoir partagé notre expérience avec notre communauté.
Nous avons examiné votre cas et avons constaté que nous vous avions indiqué le 30 octobre comme date de livraison. Le 3 novembre, nous avons été informés que vous souhaitiez que la date de livraison soit le 18 novembre. Veuillez noter qu'en raison de la longue durée de stockage, des frais élevés sont apparus de notre côté et que 25€ est un petit montant forfaitaire pour cela.
Nous espérons avoir pu vous expliquer votre demande de manière plus détaillée. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Piscina xtr 549x274x132
Piscina arrivata con un giorno di anticipo, imballo perfetto,ho ordinato anche la sabbia per il filtro che purtroppo non ho ricevuto, ho contattato pools.shop e dopo le loro verifiche me l hanno rispedita a loro spese. Sicuramente riacquistero' ancora da loro. Un grazie alla Sig Silvia
16. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Top Beratung, klasse!
Top Beratung, wir hatten ein Problem mit dem Gestänge unseres Pools.
Uns wurde immer schnell geantwortet, sodass wir
im Ergebnis voll zufrieden sind.
Danke für Eure Unterstützung.
Grüße
Fam. Frenk
19. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Prodotti ottimi per qualità;
Prodotti ottimi per qualità;
Servizio assistenza affidabilissimo, serio, preciso e puntuale.
Consigliatissimo a tutti .
23. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr entgegenkommend bei Fehlbestellung
Ich habe einen Artikel bestellt, der nicht zu meinem Pool passt. Das war klar mein Fehler. Ich habe mich an den Service gewendet und mir wurde sehr entgegenkommend geholfen. Besser geht es nicht. Ich werde wieder bei Pools.shop einkaufen.
15. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Defekter Poolrunner
Unser Poolrunner hatte einen Defekt. Kommunikation war prima. Bekam immer zeitnah eine Rückmeldung. Dann musste doch ein Ersatzteil her. War fast schneller da als beantragt. Jz läuft er prima so wie es sein soll. Auch von mir: Hut ab was den Kundenservice und auch die Lieferung angeht. Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen dieser Pools.shop.de!!!
10. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Servizio ottimo
Prezzi ottimi, spedizione velocissima, prodotto OK. Dopo qualche giorno ho avuto un problema (non dovuto da loro ma dal prodotto stesso) contattati in 2 giorni avevo già il ricambio a casa spedito gratuitamente
Consigliato
31. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo servizio clienti post vendita
Abbiamo acquistato il Steinbach Robot per Piscina - Poolrunner Battery Basic, al secondo utilizzo ci siamo accorti che una delle due alette poste sul fondo si era staccata per la rottura di un piccolo perno in plastica. Contattato il servizio clienti abbiamo trovato in Silvia un'ottima assistenza, capito il problema si è attivata per farci inviare il pezzo di ricambio in tempi veloci e con nessuna spesa a nostro carico. Abbiamo apprezzato in modo particolare la disponibilità e la proattività di Silvia, caratteristiche che per noi rendono questo customer care particolarmente efficiente ed efficace.
30. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unser Poolreiniger hatte innerhalb der…
Unser Poolreiniger hatte innerhalb der Garantiezeit einen Defekt . Innerhalb von 4 Tagen nach meiner Reklamation war das Ersatzteil da.
Hut ab vor diesem Kundenservice !
29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle und freundliche Abwicklung Reklamation
Defekter Steinbach Poolreiniger wurde anstandslos ersetzt bzw. kostenfrei Ersatzteil geschickt. Alles schnell, freundlich und unkompliziert.
8. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.