POKÉ GALERIE Arvostelua 

350
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I placed a preorder in November 2025 with an estimated release window of Q3–Q4 2026. As that window approached, I reached out for an update and was told the order was still on track. However,... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

PERFECT POSE, DESIGN, QUALITY, SCALE, BASE AND DETAILS. BEST ARTICUNO SO FAR. PACKAGING IS VERY RIGID, THOUGH IT ARRIVED BROKEN, BUT WASN'T SEVERE, AND I'M STILL WAITING FOR PG TO RESPOND TO MY EMAIL... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had been waiting a long time for this order. Once I messaged them they apologized because the white chef snorlax wasn't available. But they had the black one, which as a former chef, know the signif... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Despite it's small size, the figure I ordered was super high quality! I continue to be impressed with how detailed such a small thing can be! He showed up in incredibly safe packaging, and he arrived... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Koriste-esineet

Yrityksen kirjoittama

Une site pour les collecteurs de figurines Pokémon


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

350 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 40 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,7

Kaikki arvostelut

(350)

15 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Crappy company

Crappy company...all they do is take forever with everything. I tried to order an in-stock item and they stilled hadn't shipped it after 3 weeks, appr. 11 business days. I emailed multiple times asking what was going on and they only replied once close to the end saying sorry not our fault but part of our chain is taking longer than expected. Which would be fine but they never reply to emails, EVER. I can not over estimate how many emails they never replied to. Including once they finally told me there would be a delay, I asked how much longer and they never said. So I finally asked them to cancel if they were going to continue to communicate poorly. Literally replied and canceled it within an hour, ON A SUNDAY. They only time I heard quickly from them was to cancel my order. My refund took awhile too, which I don't know much about but I tried asking them where that was and they never replied. The last I ever heard from them was when they canceled my order.

14. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
POKÉ GALERIE-logo

Vastaus yritykseltä POKÉ GALERIE

Hello, we receive a high volume of messages and emails on a daily basis, and as a result, our response time may be a minimum of 2-4 business days. We appreciate your understanding. Regarding refunds, it is common for the refund transaction to take a few days to be reflected in the customer's account after the refund is issued. This delay is due to the processing times of financial institutions.

Saanut 1/5 tähteä

Slow shipping and communication is horroble

Slow shipping and communication is horrible. Takes 3 days for them to reply 1 message.
I forgot to add 1 of their promo item (extra figure for $1) into one of my pre order and asked them if I could add it now, they ignored my request. It's big money to buy item on their website and service is terrible

3. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
POKÉ GALERIE-logo

Vastaus yritykseltä POKÉ GALERIE

Hello, Due to the high volume of messages and emails we receive on a daily basis, it may take us a minimum of 2-4 business days to respond to your email, which was sent one day ago.
Regarding the delivery time for in-stock items, our shipping policy states a minimum processing time of 6 business days. As a result, your order for an in-stock item, which was placed two days ago, is currently in preparation.
Lastly, we are unable to modify an order placed a month ago to apply a promotion code.

Saanut 1/5 tähteä

I have two orders that my boxes arrive…

I have two orders that my boxes arrive in very poor condition and my figures are all broken...

31. toukokuuta 2023
POKÉ GALERIE-logo

Vastaus yritykseltä POKÉ GALERIE

Thank you for your feedback. For customers who have received a product that arrived damaged due to shipping, we highly recommend reaching out to us as soon as possible for assistance in resolving the issue.

Saanut 4/5 tähteä

The figure itself is very high quality…

The figure itself is very high quality and extremely worth the price. The shipping was slow, but close to as advertised. The packaging was very secure and careful to preserve the figure. Mine did however ship with a piece broken off, but I don't see anyway the packaging could have been made better - just an unfortunate side effect of shipping such a large figure, I guess.

27. kesäkuuta 2023
Saanut 2/5 tähteä

The statue I ordered arrived faster…

The statue I ordered arrived faster than I expected.
But it arrived damaged.
I sent Poke-Galerie 2 different e-mails, With photo's of the damaged statue.
And asking for help.
I received no replies.
Leaving me feeling ignored, and with a broken item.

26. maaliskuuta 2023
POKÉ GALERIE-logo

Vastaus yritykseltä POKÉ GALERIE

Hello, thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the delay in our response, as we receive a high volume of emails/messages every day. Please know that we strive to respond to all inquiries within 2-4 business days. We appreciate your patience and understanding, and we have since responded to your email.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent communication and delivery.

Excellent communication with email, and excellent delivery, everything was packed in a save and secure manner. It could not have been done better. The King Studio Shiny Mega Rayquaza figure is amazing! I adore it. Thank you so much Pokegalerie.

19. maaliskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Amazing quality

Amazing quality! Delivery took a bit longer than I expected, BUT it was worth it. It's such a fantastic piece, and it makes me wanna seek all pokemon

11. maaliskuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

i did buy figure from your shop but i…

i did buy figure from your shop but i send email for you and i want to buy one more but you know i am waiting everyday i Cannot get mail from your shop
i don't know why give me the reason

16. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
POKÉ GALERIE-logo

Vastaus yritykseltä POKÉ GALERIE

Hello, we have replied to you via email on April 20th. It's possible that our email may have been filtered into your spam folder, so please be sure to check there as well.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin