Pluscar Arvostelua 

Meer dan 2u moeten wachten tot er iemand kwam opdagen. Dan bleek dat de auto’s ook nog gebracht moesten worden én de auto die we uiteindelijk kregen was vooraan behoorlijk beschadigd.
Geen enkele excuses van plus car over het ‘laattijdig’ opdagen en toen we zeiden dat de auto al beschadigd was, zeiden ze ‘don’t worry, fully covered’.
Voor ons nooit meer pluscars (en voor de 20 andere wachtenden ook niet!)

Teníamos el coche preparado en el estacionamiento de Lanzarote, todo fue muy rápido y fácil, el precio más económico que otras empresas, con seguro de todo incluido que es lo que queríamos. El mini que alquilamos genial, super limpio. El empleado atento y amable

Reservamos un coche en Gran Canaria con ellos hace un par de semanas. Para empezar habían confundido la reserva y la habían puesto para Lanzarote. Tuvimos que esperar un buen rato a que nos trajeran otro coche. Las pastillas de los frenos se notaban súper desgastadas, yo creo que ni revisan bien los coches. Luego se nos enciende un aviso del motor con respecto al líquido refrigerante, llamamos a la chica y nos dice que lo solucionemos nosotras porque el chico estaba en otro punto de la isla y no podía asegurarnos cuánto iba a tardar. El día que devolvimos el coche ni un "gracias" o "hasta luego". Solo nos dijo "echa las llaves por la ventana del conductor". En fin... Desastroso. No los recomiendo POR NADA DEL MUNDO. Además no tienen ni oficina, solo una chica cobrando en el maletero de un coche. Todo muy cutre. Desde luego no repetiremos e informaremos a todos nuestros amigos. Pésimo trato.

Ik heb gedurende jaren een auto gehuurd bij Plus Car op La Palma. In totaal 22 keer. Nooit problemen gehad. Eén maal hadden ze een afspraak gemist, maar dat werd snel opgelost. Ook steeds vriendelijk personeel en auto's in orde. Ik begrijp die negatieve reacties niet goed.

Hemos alquilado una semana un coche en plus se. Del 3 al 10 de juicio 2021. El coche sucio por dentro, lleno de golpes, hago fotos y vídeo antes de montar en el coche, por si después me reclaman. El coche tiene poco yirmpo es un K de matrícula pero está muy mal , no puede subir cuestas se muere, hay que apagar el aire acondicionado para que suba cuestas, hace ruidos suena alarma no sabemos de que … un trasto de coche y las ruedas en alambres… le decimos al empleado y contesta que ya le va a decir a su compañero… no hay coches de alquiler está todo reservado, ese coche seguido Iva a otra familia poniendo en peligro a las personas.

Pésimo
El coche 2h tarde y sucio por dentro. La chapa tocada por todos sitios. No alquiles aquí.

Mucho cuidado porque realizan cargos indebidos en la tarjeta y te chantajean.
Tenía de margen hasta las 15:29, lo devuelvo antes de las 15:15 (fácil de comprobar porque rellené una reclamación a esa hora porque no habían respetado la hora reservada y tuve que aceptar entregar antes el coche bajo la amenaza que me quedaba sin coche, cosa que era cierta porque en El Hierro solo opera otra compañía que tampoco le quedaban coches), y a los dos días me aparece un cargo en la tarjeta. Dado que en El Hierro no me cogían el teléfono llamo a la oficina de Las Palmas y me dicen que había devuelto el coche a las 15:30 ¡Un minuto después del límite, qué casualidad!
Escribo un correo a la empresa porque en ese momento entendía que era una actuación de mala fe por parte de la mujer que atendía la oficina del Hierro, pero más de un mes después no he recibido respuesta por parte la compañía.

Pésimo trato al cliente de Plus Car La Palma. Nos dieron un coche en lamentables condiciones, tuvimos que volver al aeropuerto para tramitar un nuevo cambio por otro coche, que además nos lo dieron con algún defecto sin importancia. Sin embargo, pese a que se subsanó el problema con el inconveniente de perder un día de vacaciones por no revisar correctamente el coche antes de darlo, lo peor fue el trato que recibimos, pues con formas inapropiadas y a la defensiva no se nos atendió correctamente por el personal que estaba en el mostrador. Frente a las molestias ocasionadas, de las cuales no teníamos ninguna culpa, hubiéramos preferido una atención más sosegada y con más simpatía, en lugar de un trato tan a la defensiva. No recomiendo esta cía, al menos en la isla de La Palma. Firmado: un cliente que cogía Plus Car con asiduidad en todas las islas del archipiélago, y que no lo volverá a hacer.

I advise against, matchstick, they took a deposit from the credit card 300 Euro and after passing the car they said that everything is OK, they returned only 20 Euro. They took 280 Euro for damage to the car that was already when we received them from them. After my emails asking for a refund and sending our photos with damages that were already when receiving the car stopped answering my emails. 280 euros are gone. I intend to take legal action.

Hola, Acabo de tener una experiencia bastante desagradable con el servicio de atención al cliente de esta compañía. Realicé una reserva hace un mes para alquilar un coche en Lanzarote. Por causas ajenas a mí, la compañía aérea me ha cambiado la hora de los vuelos y al ajustar la hora con AUTOPLUSCAR me han incrementado la tarifa que me dieron a pesar de que en la página web pone que las modificaciones y las cancelaciones son totalmente gratuitas. La persona que me ha atendido por teléfono, además de tratarme de una manera que ha dejado muchísimo que desear, me decía que lo que yo entendiera de su publicidad era cosa mía. La página web no hace ninguna aclaración más acerca de los cambios o las modificaciones, ni si son cambios de fechas, horas o lugar de recogida. ES UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA QUE NO SE CLARIFICA EN NINGÚN SITIO EN LA WEB Y DA LUGAR A DIFERENTES INTERPRETACIONES. Muy descontenta con la actuación y el servicio. He sido su cliente durante 4 años. Ni una vez más.

La web es de Ena. No se puede reservar online porque tienes algún que esperar a que alguien te responda un email confirmando el coche. Te permite elegir un coche y en las tres ocasiones que he intentado reservar me ha llegado email diciendo que no hay coches disponibles.

I have used Pluscar on several occasions when hiring a car and I have to say out of all the available operators on La Gomera they are without doubt the best. The online booking process could not be easier, no payment is taken until arrival and there are no hidden extras. The price quoted is what you pay with no pressure to take the hidden extras. I have just booked a car with Pluscar for 10 days in January and as usual the price was very competitive and the process was easy. When hiring anywhere in The Canaries I have no hesitation in recommending Pluscar.

Wij huurden altijd een auto via Goldcar. Sinds dit jaardoen wij dit via plaatselijke verhuur bedrijven en datbevalt ons, zeker qua prijzen, zeer goed. Op het eiland Fuerteventura viel onze keus op Pluscar. Zeer aantrekkelijke prijs. Snelle afhandeling van formaliteiten nabij de auto. Een redelijk nieuwe Renault Clio. Complete verzekering en een mogelijkheid van een tweede bestuurder. De overeengekomen prijs was ook de te betalen prijs. Bij Goldcar loopt men altijd te zeuren en moet je alles uit de kast halen om aan te tonen dat je niet meer wilt betalen dan de afgesproken prijs. Voor ons geen Goldcar meer!