Afgelopen maand ben ik voor het eerst langs geweest voor een setje, het was een erg fijne ervaring! De medewerkster kwam direct helpen, gaf wat uitleg over de verschillen tussen de merken en begreep v... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Pluche is echt een top winkel met prachtige collecties en fantastische service! Collecties zijn wisselend bestaand uit prachtige merken en voor ieder wat wils. In mijn lingerielade ligt inmiddels bijn... Näytä lisää
super mooie spullen. ik was nooit een badpakken drager en vond dit altijd snel degelijk, totdat ik bij pluche terecht kwam. ik werd de eerste keer geadviseerd door chantal en die kwam aan met een... Näytä lisää
Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met deze winkel. Voor een bikini van €290 verwacht je kwaliteit en goede service, maar dat viel erg tegen. Aangekocht op 8 mei 2026. Toen er... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pluche is een toegankelijke speciaalzaak met een ruim aanbod van exclusieve, hoogwaardige en onderscheidende lingerie en badmode.
Yhteystiedot
Kromstraat 2a, 5504 BC, Veldhoven, Hollanti
- +31 6 10 11 10 14
- Info@pluche-lingerie.nl
- pluche-lingerie.nl
4,3
Erinomainen
70 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Erg fijne ervaring!
Afgelopen maand ben ik voor het eerst langs geweest voor een setje, het was een erg fijne ervaring! De medewerkster kwam direct helpen, gaf wat uitleg over de verschillen tussen de merken en begreep vrij snel wat ik zocht. Vervolgens heb ik meerdere bh's gepast waar ze ook bij mee heeft gekeken (mijn partner kon ondertussen met een drankje wachten). De bh die het zou worden was niet aanwezig, maar het was verder geen moeite om die voor mij te bestellen. Al met al zou ik de winkel zeker aanraden!
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijne ervaring
Ik kom al jaren bij Pluche voor mijn badmode. Kwalitatief mooie spullen die er echt uit springen. Genoeg keuze en voor ieder wat wils. Marga voelde goed aan wat bij mij pastte. Je wil toch lekker jezelf zijn in je nieuwe bikini! Groetjes Monique
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hoge verwachting maar teleurstellende ervaring
Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met deze winkel.
Voor een bikini van €290 verwacht je kwaliteit en goede service, maar dat viel erg tegen. Aangekocht op 8 mei 2026. Toen er al snel een defect ontstond (dag 2 van mijn vakantie), werd daar naar mijn gevoel erg nonchalant op gereageerd. Ook de afhandeling van mijn klacht vond ik weinig klantgericht en zonder enige vorm van begrip.
De bikini is uiteindelijk wel gerepareerd, maar de service en manier van communiceren waren voor mij reden genoeg om hier niet meer terug te komen. Ik zou deze winkel dan ook niet aanraden.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
super winkel
super mooie spullen. ik was nooit een badpakken drager en vond dit altijd snel degelijk, totdat ik bij pluche terecht kwam. ik werd de eerste keer geadviseerd door chantal en die kwam aan met een badpak wat ik zelf nooit uit zou hebben gekozen maar door haar inzicht en kennis zag zij dus beter wat ik nodig had dan ikzelf.
4 badpakken verder (met mooie bijpassende doeken) heb ik me nog nooit zo zelfverzekerd gevoeld in badkleding! Ook droeg ik altidj voorgevormde bhs en ook op dezelfde verkoopster haar advies toch eens een niet voorgevormde bh gepast. zoveeeeeeeel mooier en ik voel me hier echt nog veel meer vrouw door.
echt de moeite waard om eens even lekker te gaan kijken en je te laten adviseren!!
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super kwaliteit en vriendelijk personeel
Ik kom al meerdere jaren voor mijn lingerie en badmode bij Pluche. Keer op keer word ik heel fijn en behulpzaam geholpen. De kwaliteit is tevens ook goed. Voor mij geen andere lingerie winkel meer. :-)
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top winkel en service
Pluche is echt een top winkel met prachtige collecties en fantastische service! Collecties zijn wisselend bestaand uit prachtige merken en voor ieder wat wils. In mijn lingerielade ligt inmiddels bijna niets anders meer dan lingerie en badkleding van Pluche. Personeel is top, denken mee totdat je echt iets hebt gevonden wat bij je past en waar je je prettig in voelt, wat super fijn is als je geen ‘perfect’ lichaam hebt. Kwaliteit van lingerie is ook top!
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Waardeloos !
Als moeder van ( Sanne vorst ) vind ik deze reactie die jullie terug koppelen eerlijk gezegd zeer teleurstellend.
De indruk die hier gewekt wordt door jullie, is dat de BH gedurende langere tijd is gedragen en pas daarna is teruggebracht. Dat is NIET wat er gebeurd is. Mijn dochter heeft de BH slechts zeer kort gedragen, vergelijkbaar met de tijd die je een BH tijdens het passen in de winkel aan hebt. Vrijwel direct daarna heeft zij aangegeven dat de beugels door haar recente operatie en littekens pijn veroorzaakten.
Niemand beweert dat er sprake is van een productiefout!
Het gaat om de manier waarop met een klant en een klacht wordt omgegaan door jullie. Bij een speciaalzaak in het hogere segment verwacht je niet alleen mooie merken, maar ook service, begrip en de bereidheid om mee te denken wanneer een aankoop van €155 in de praktijk niet draagbaar blijkt.
Wat mij vooral verbaast, is dat mijn dochter niet eens direct om haar geld terug vroeg. Zij hoopte op een oplossing, een alternatief of enige vorm van coulance. In plaats daarvan kreeg zij te horen dat ze de BH maar moest wassen of via Vinted moest verkopen “ kon ze nog 80 euro krijgen” 🤨
Dit was een cadeau van mij aan haar!
Dat mag misschien binnen de regels passen, maar het zegt ook iets over hoe je met klanten omgaat wanneer zich een probleem voordoet. En juist dat is voor mij de reden om hierop te reageren!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pluche Lingerie & Badmode
Beste mevrouw,
Dank voor uw reactie. Het spijt ons dat u en uw dochter onze eerdere terugkoppeling als teleurstellend hebben ervaren.
Tijdens het bezoek hebben wij uitgebreid de tijd genomen voor advies, het passen van verschillende modellen en het beoordelen van comfort en pasvorm. Juist vanwege de recente operatie hebben wij zorgvuldig geprobeerd een geschikte BH te vinden. Uiteindelijk blijft de keuze voor een model echter altijd aan de klant zelf. Zij voelt hoe de bh zit, dat kunnen wij niet voor een klant bepalen.
Het dragen van een beugel-BH na een operatie en de manier waarop littekens en het omliggende weefsel daarop reageren, kan sterk per persoon verschillen. Tijdens het herstelproces kan dit gevoel en comfort veranderen en is dit vooraf niet altijd goed te voorspellen. Daarom dat wij ook, nadat uw dochter aangaf dat de beugels op de littekens duwen, om de littekens iets meer tijd te geven om te genezen. Daarnaast hebben we als advies gegeven dat uw dochter de bh een aantal keer kan wassen, hierdoor worden de beugels soepeler en kan dit minder druk geven op de littekens.
Wij beoordelen ieder product zorgvuldig op mogelijke productiefouten en bespreken dit waar nodig met de leverancier. In dit geval zijn er geen aanwijzingen gevonden voor een productiefout.
Het advies over eventuele doorverkoop was bedoeld als praktische suggestie wanneer de BH uiteindelijk niet draagbaar zou blijken, en zeker niet om de situatie van uw dochter te onderschatten.
Wij vinden het jammer dat onze intentie anders is overgekomen en wensen uw dochter een voorspoedig herstel toe. Daarnaast hopen wij dat u zelf veel draagplezier zult ervaren van de BH die u tijdens uw bezoek bij ons heeft aangeschaft.
Met vriendelijke groet,
Team Pluche
Zelden zo teleurgesteld
Zelden zo teleurgesteld geweest in de service van een “luxe” lingeriezaak als bij Pluche Lingerie in Veldhoven.
Ik kocht hier een Aubade BH van €155, juist omdat je verwacht dat een speciaalzaak deskundig advies geeft en meedenkt met de klant. Ik ben kort geleden geopereerd en de BH bleek door de beugels enorm pijnlijk op mijn littekens. Ik heb dit vrijwel direct gemeld en terug gegaan met de bh.
Ik had de kaartjes zelfs nog bewaard en heb nooit direct geëist dat ik mijn geld terug wilde. Ik hoopte simpelweg op begrip, service of een beetje coulance. In plaats daarvan kreeg ik na 2 weken wachten doodleuk te horen dat ze “niks konden doen”, dat ik de BH maar een paar keer moest wassen of hem anders via Vinted moest verkopen. 🤨😱
Blijkbaar houdt service hier op zodra er afgerekend is.
Wat het extra wrang maakt: als ik blijkbaar minder eerlijk was geweest en de kaartjes eraan had laten zitten zonder iets te zeggen, had retour waarschijnlijk geen probleem geweest. Maar omdat ik open en netjes ben geweest over het dragen en mijn klacht, wordt dat nu juist tegen me gebruikt.
Voor een zaak die zich profileert als luxe en persoonlijk vind ik dit echt beneden niveau. Bij een aankoop van €155 mag je op z’n minst verwachten dat er meegedacht wordt in plaats van dat je wordt afgescheept.
Zeer zeer zeer onprofessioneel!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pluche Lingerie & Badmode
Beste mevrouw,
Wat jammer om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. We begrijpen goed dat het erg vervelend is wanneer een BH na een operatie toch ongemak veroorzaakt, zeker wanneer u bewust kiest voor een kwaliteitsproduct en persoonlijk advies.
Tijdens het passen gaf u zelf aan dat de BH prettig zat en op dat moment goed aanvoelde. Achteraf is helaas gebleken dat uw littekens waarschijnlijk nog erg gevoelig zijn en dat het dragen van een beugel-BH gedurende langere tijd daardoor pijnklachten geeft. Dat is natuurlijk ontzettend vervelend, maar staat los van een gebrek aan de BH zelf.
Wij hebben uw klacht serieus genomen, de BH zorgvuldig gecontroleerd en daarnaast contact opgenomen met de leverancier van Aubade. Daarbij zijn geen productiefouten of afwijkingen vastgesteld. Om die reden konden wij de gedragen BH helaas niet retour nemen.
Daarnaast vinden wij hygiëne en productkwaliteit voor al onze klanten enorm belangrijk. Wanneer lingerie gedragen is, kunnen wij helaas niet beoordelen of dit slechts kort is geweest of gedurende langere tijd. Daarom kiezen wij er bewust voor om geen gedragen lingerie opnieuw te verkopen. Wij willen dat iedere klant die bij ons koopt, erop kan vertrouwen dat zij een nieuw en ongedragen product ontvangt.
Wel hebben wij geprobeerd met u mee te denken door aan te geven dat een BH vaak soepeler wordt na enkele wasbeurten en dat het mogelijk prettiger is om deze pas weer te dragen zodra uw littekens verder hersteld zijn. Soms voelt iets tijdens het passen goed aan, maar blijkt pas bij langer dragen dat het lichaam nog meer tijd nodig heeft om volledig te herstellen.
We vinden het oprecht jammer dat u dit anders heeft ervaren, want we proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die we hebben.
Wij wensen u uiteraard een voorspoedig herstel toe.
Met vriendelijke groet,
Team Pluche Lingerie
Echt liefde voor het vak!
Marga is ontzettend deskundig en wist een eerdere nare ervaring van mijn dochter om te toveren naar een hele fijne ervaring. Ze neemt de tijd, is respectvol, vraagt netjes of ze mag kijken en of ze je aan mag raken. De lingerie en badkleding is prachtig. Een dikke 10!
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pluche Lingerie & Badmode
Wat een ontzettend mooie review, dankjewel voor het delen!
Wat bijzonder om te horen dat Marga van een eerdere nare ervaring weer een fijne en vertrouwde ervaring heeft kunnen maken voor je dochter. We vinden het heel belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak, gehoord en met respect behandeld voelt, dus dit betekent enorm veel voor ons.
We geven je lieve woorden met veel plezier door aan Marga. Geniet van de prachtige lingerie en badkleding, en jullie zijn altijd van harte welkom!
Goede service
Fijn geholpen, vriendelijk personeel en goede service
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pluche Lingerie & Badmode
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en het vriendelijke team. We helpen je graag en hopen je snel weer te mogen verwelkomen in de winkel!
kerst Bingo
Ik deed mee aan hun kerst Bingo, super leuk georganiseerd. En ik won ook nog een mooie prijs die ik een paar dagen later mocht ophalen. Heel fijn personeel, fijne persoonlijke behandeling
10. joulukuuta 2025
Fijne behulpzame verkoopsters die met…
Fijne behulpzame verkoopsters die met respect met je om gaan.
Die alles uit de kast halen voor je perfecte lingerie set
25. marraskuuta 2025
Word fijn en met respect behandeld
Word fijn en met respect behandeld. Ze helpen je heel graag een kijken of het netjes past
2. joulukuuta 2025
Kennis van lingerie
Kennis van lingerie, wat goed en wat niet goed staat.
Goede events.
2. joulukuuta 2025
Mijn man is prima geholpen met de…
Mijn man is prima geholpen met de aankoop van een mooi setje
2. joulukuuta 2025
Top bedrijf
Top bedrijf , zeer leuke winkel met kundig personeel. Daar winkelen is leuker dan online bestellen.
25. marraskuuta 2025
Heel veel goede adviezen
25. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.