Ho avuto modo di scaricare questa app e collegarla direttamente al mio dispositivo e l' ho trovata veramente molto utile. Con pochi e semplici gesti riesco a controllare il livello di batteria della m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho provato la nuova Ploom Aura, che dire, molto più pratica della presente versione: design più comodo e maneggiabile, utilizzo rapido dopo L’inserzione dello stick, carica veloce e duratura. Ampia... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Imbarazzanti! Contattati per una sostituzione (dispositivo ancora in garanzia), mi propongono l'upgrade per il nuovo dispositivo dicendo che mi verrà recapitato a casa entro 24 ore, niente. Chiamo dop... Näytä lisää
Yritys on vastannut
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sono davvero soddisfatta di questo dispositivo. Il design è elegante e moderno, si nota subito la cura nei dettagli. La batteria ha un’ottima durata, riesco a usarlo tranquillamente per t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ploom è la nuova sensazione del tabacco riscaldato grazie anche alla tecnologia HeatFlow™ proprietaria. Questo significa che puoi goderti un gusto moderno, con meno odore e minor necessità di pulizia.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ho avuto il piacere di provato il…
Ho avuto il piacere di provato il dispositivo Ploom, mi è piaciuta l’esperienza però sento molto il sapore della carta dello stick di tabacco e poco l’aroma
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Melisa,
Grazie per aver dedicato del tempo a portare questo alla nostra attenzione e siamo molto dispiaciuti per la situazione che hai riscontrato.
Ci impegniamo sempre affinché la tua esperienza con Ploom sia la migliore, quindi il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuterà a migliorare.
Ploom X consente un flusso d'aria regolare e omogeneo attorno allo stick mentre si riscalda.
È importante pulire il dispositivo Ploom X dopo ogni confezione di stick, ecco come fare:
Non scuotere il dispositivo durante la pulizia!
1. Assicurati che il dispositivo non sia in carica e che sia raffreddato
2. Inserisci un bastoncino per la pulizia (accessorio dedicato che si trova all'interno della scatola del dispositivo) all'interno della camera di riscaldamento (dove si inserisce lo stick per fumare)
3. Ruota il bastoncino di pulizia in 360 gradi in entrambe le direzioni per 3 volte
4. Tieni il dispositivo aperto per un minuto dopo la pulizia
5. Apri lo sportellino e fai partire una sessione di fumata senza inserire lo stick
6. Attendi fino alla fine della sessione (5 minuti).
Per qualunque informazione riguardo all'utilizzo del dispositivo Ploom X, ti invitiamo a contattare il Consumer Care al numero 800 035 225 per poterti offrire un'assistenza personalizzata.
Vorremmo assicurarci che riceverai una risoluzione in modo tempestivo, pertanto ti abbiamo chiesto di fornire i dettagli di contatto.
Non appena li riceveremo, uno dei nostri esperti Ploom ti contatterà per trovare una soluzione adeguata.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
Adoro
Ho adorato questo device già dal packaging, il quale una volta aperto ha solo confermato l'eleganza dell'azienda.
E' un dispositivo molto pratico in quanto la forma si adatta perfettamente alla mano, la durata della batteria è sorprendente e ti concede di ritagliarti 5 minuti di relax, escludendo qualsiasi sensazione di disagio che invece la sigaretta normale mi causa.
11. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Mari,
Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e siamo molto contenti che tu abbia apprezzato il prodotto in tutti i suoi aspetti.
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al Ploom Club dove potrai vivere un’esperienza completa con le nostre offerte migliori per te.
Grazie e buona serata,
Team Ploom
Supeeeeeer!!!!
Il suo Xciting Design, grazie al quale si adatta perfettamente al palmo della mano
Inoltre ha un Xcellent Power, con il quale il piacere non ha attese dall'accensione al primo tiro passano solo 25 secondi
Poi il Tech, che usa la tecnologia HeatFlow per regalarti un gusto molto più autentico
16. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Revolution,
Ti ringraziamo molto per aver condiviso con noi la tua opinione molto positiva!
Siamo felici che hai scelto il dispositivo Ploom X, che utilizza la tecnologia HeatFlow proprio per assicurare un gusto autentico dal primo tiro all’ultimo!
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al Ploom Club dove potrai vivere un'esperienza esclusiva con vantaggi e sconti pensati per te.
Grazie e buona serata,
Team Ploom
Ottimo prodotto .
Ottimo prodotto .. ha un design veramente impeccabile in 25 secondi si riscalda è veramente buona la consiglio
1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Valentina,
Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione!
La soddisfazione dei nostri consumatori è importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Puoi continuare a rimanere aggiornata iscrivendoti alla newsletter e se non l'hai ancora fatto, ti invitiamo ad unirti al nostro esclusivo Ploom Club.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
un dispositivo ottimo
un dispositivo ottimo, facile da utilizzare, bello e di design, molto piccolo e ci sta ovunque. Lo consiglio vivamente a tutti , ci sono un sacco di sigarette compatibili e funziona benissimo!
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Christelle,
Ti ringraziamo per la condivisione della tua esperienza positiva con noi.
La soddisfazione dei nostri consumatori è molto importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Se non ti sei ancora unito alla community Ploom Club, ti aspettiamo al più presto, potrai sbloccare benefici esclusivi e riscattare premi!
Per qualunque informazione riguardo al dispositivo Ploom X, ti invitiamo a contattare il Consumer Care al numero 800 035 225 per poterti offrire un'assistenza personalizzata.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
Non mi è piaciuta
Ho ricevuto questo dispositivo, volevo provare qualcosa di diverso dalla solita sigaretta elettronica che già fumo.. ma devo dire che non mi è piaciuta come sensazione di fumare.. esteticamente parlando bellissima ma fumando, l’odore è sgradevole
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Paolo,
Ti ringraziamo per aver scelto di condividere la tua esperienza con noi. Per noi l'esperienza di ciascun consumatore è di estrema importanza.
La tecnologia HeatFlow genera la temperatura più elevata di sempre per Ploom. Mantiene la temperatura ottimale per tutta la sessione, per il massimo piacere del tabacco dal primo tiro all'ultimo.
Ploom X consente un flusso d'aria regolare e omogeneo attorno allo stick mentre si riscalda.
È importante pulire il dispositivo Ploom X dopo ogni confezione di stick, ecco come fare:
Non scuotere il dispositivo durante la pulizia!
1. Assicurati che il dispositivo non sia in carica e che sia raffreddato
2. Inserisci un bastoncino per la pulizia (accessorio dedicato che si trova all'interno della scatola del dispositivo) all'interno della camera di riscaldamento (dove si inserisce lo stick per fumare)
3. Ruota il bastoncino di pulizia in 360 gradi in entrambe le direzioni per 3 volte
4. Tieni il dispositivo aperto per un minuto dopo la pulizia
5. Apri lo sportellino e fai partire una sessione di fumata senza inserire lo stick
6. Attendi fino alla fine della sessione (5 minuti).
Per qualunque informazione riguardo all'utilizzo del dispositivo Ploom X, ti invitiamo a contattare il Consumer Care al numero 800 035 225 per poterti offrire un'assistenza personalizzata.
Inoltre, ti preghiamo gentilmente di allegarci il tuo recapito telefonico e la fascia oraria se desideri essere contattato direttamente.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Nicola,
Grazie per aver condiviso con noi la tua recensione. Siamo felici che hai scelto il dispositivo Ploom X, che utilizza la tecnologia HeatFlow proprio per assicurare un gusto autentico dal primo tiro all’ultimo!
Continueremo ad impegnarci per offrire il massimo.
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al Ploom Club, una community dove puoi guadagnare punti per un qualsiasi acquisto online su Ploom.it, portando degli amici fumatori adulti e molto altro.
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
Finalmente Ploom X
Il device ploom X si riscalda in qualche secondo e regala un’esperienza unica e diversa dal resto dei dispositivi elettronici. Il packaging è semplice ed elegante ed è anche molto pratico da portare con se visto che si adatta alla perfezione al palmo della mano . Un’esplosione di gusto pervade il palato
10. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Consumatore,
Grazie per aver condiviso con noi la tua recensione.
Siamo felici di sapere che la nuova Ploom X è di tuo gradimento sotto ogni punto di vista.
Se desideri puoi unirti alla community del Ploom Club dove potrai godere di molti vantaggi!
Grazie,
Buona giornata!
Team Ploom.
Ottima
Fumavo già un alta sigaretta, ora sono passata definitivamente al ploom. Comoda e molto bella. Batteria fatta bene.
11. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Anna,
Siamo entusiasti di sapere che apprezzi Ploom X, un dispositivo di alta qualità con un design premium, così compatto che può essere portato ovunque!
Grazie per il tuo feedback sincero e positivo!
Se desideri puoi unirti alla community del Ploom Club dove potrai godere di molti vantaggi!
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
Molto valido il prodotto dal punto di…
Molto valido il prodotto dal punto di vista estetico ed efficienza e molto affidabile il marchio.Straconsigliato
11. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Pasquale,
La soddisfazione dei nostri consumatori è importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Puoi continuare a rimanere aggiornato iscrivendoti alla newsletter e se non l'hai ancora fatto, ti invitiamo ad unirti al nostro esclusivo Ploom Club.
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
ploom X Ottima sigaretta elettronica
ploom X Ottima sigaretta elettronica, la durata di sessione di fumo dura abbastanza rispetto agli altri dispositivi, la consiglio a tutti
1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Angelo,
Ti ringraziamo per la condivisione della tua esperienza positiva con noi.
La soddisfazione dei nostri consumatori è molto importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Se non ti sei ancora unito alla community Ploom Club, ti aspettiamo al più presto, potrai sbloccare benefici esclusivi e riscattare premi!
Per qualunque informazione riguardo al dispositivo Ploom X, ti invitiamo a contattare il Consumer Care al numero 800 035 225 per poterti offrire un'assistenza personalizzata.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
Buon prodotto
Buon prodotto, conveniente rispetto a dispositivi simili , qualità prezzo ottima
11. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Francesca,
Siamo felici che la tua esperienza con Ploom X sia molto positiva!
Le recensioni sono per noi molto importanti in quanto spunto di approfondimento e continuo perfezionamento.
Grazie,
Buona serata!
Team Ploom
L’esperienza con Ploom X e stata bella…
L’esperienza con Ploom X e stata bella poiché la batteria dura moltissimo non ho avuto paura che rimanga senza di essa. È vero anche che si deve prestare molta attenzione quando si inserisce la sigaretta perché poi si rischia che si spezzi al’interno. Si riscalda in 15 secondi per avere 5 minuti di tempo per fumarla.
7. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Ionela,
Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione!
La soddisfazione dei nostri clienti è una nostra priorità, ti ringraziamo per la fiducia accordata e ti garantiamo che continueremo a lavorare per offrirti il meglio.
Se desideri, puoi entrare a far parte della community del Ploom Club e beneficiare di numerosi vantaggi!
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, non va pulito di frequente, simile ai concorrenti, prezzo minore delle sigarettine, ottima carica, possibilità di fumare 5 minuti di seguito, esperienza mgliore.
10. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile BG,
Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione!
La soddisfazione dei nostri consumatori è importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al nostro esclusivo Ploom Club.
Grazie e buona serata,
Team Ploom
Prodotto wow
Prodotto wow! Grazie al progetto che ci fa conoscere un prodotto nuovo, molto valido.
8. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Aninoa,
Grazie per aver condiviso con noi la tua recensione, siamo felici di sapere che la nuova Ploom X è di tuo gradimento sotto ogni punto di vista.
Se desideri puoi unirti alla community del Ploom Club dove potrai godere di molti vantaggi!
Grazie,
Buona giornata!
Team Ploom
Ottimo device ho ridotto di molto le…
Ottimo device ho ridotto di molto le sigarette normale. Consiglio vivamente
6. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Renato,
Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione!
Siamo felici che hai scelto il dispositivo Ploom X, che utilizza la tecnologia HeatFlow proprio per assicurare un gusto autentico dal primo tiro all’ultimo!
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al nostro esclusivo Ploom Club.
Grazie e buona serata,
Team Ploom
Molto efficace
Molto efficace. È un dispositivo adatto a tutti gli adulti fumatori.
1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Giusy,
Ti ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione!
La soddisfazione dei nostri consumatori è importante per noi e siamo felici che tu abbia approvato pienamente!
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al nostro esclusivo Ploom Club.
Grazie e buona serata,
Team Ploom
PEGGIOR ESPERIENZA POSSIBILE
Premetto che ho usato il dispositivo per quasi un anno; acquistavo una stecca di stick a settimana!
Recentemente ho avuto un problema con il dispositivo che non scaldava abbastanza, così ho contattato il costumer service tramite email.
Beh, esperienza pessima!!
Ci siamo scambiati decine di email, dopo che aver fatto presente il problema che riscontravo e loro di contro, 200 domande TUTTE INUTILI per cercare di "capire"...un esempio...mi hanno chiesto di che colore è il dipositivo!!!!
Grazie a loro tornerò ad Iqos che non mi hanno mai dato problemi per la sostituzione di un LORO prodotto difettoso.
STATE LONTANI DA QUESTA COMPAGNIA!
6. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Jonnys,
Ti ringraziamo per averci condiviso la tua esperienza con Ploom X. Per noi, tutti i feedback sono importanti.
I Camel Sticks sono ottimizzati per l'utilizzo con la tecnologia HeatFlow di Ploom e sono esclusivamente compatibili con il dispositivo Ploom X.
È importante pulire il dispositivo Ploom X dopo ogni confezione di stick, ecco come fare:
Non scuotere il dispositivo durante la pulizia!
1. Assicurati che il dispositivo non sia in carica e che sia raffreddato.
2. Inserisci un bastoncino per la pulizia (accessorio dedicato che si trova all'interno della scatola del dispositivo) all'interno della camera di riscaldamento (dove si inserisce lo stick per fumare).
3. Ruota il bastoncino di pulizia in 360 gradi in entrambe le direzioni per 3 volte.
4. Tieni il dispositivo aperto per un minuto dopo la pulizia.
5. Apri lo sportellino e fai partire una sessione di fumata senza inserire lo stick.
6. Attendi fino alla fine della sessione (5 minuti).
Vogliamo assicurarci che riceverai un risoluzione il prima possibile quindi ti abbiamo chiesto di fornirci i tuoi contatti aggiornati.
Una volta che li avremo ricevuti uno dei nostri esperti Ploom ti contatterà per poterti offrire un'assistenza personalizzata.
Ci teniamo a informarti che ci sono alcune indagini che dobbiamo svolgere per poterti fornire una soluzione adeguata.
Per qualunque informazione riguardo all'utilizzo del dispositivo Ploom X, ti invitiamo a contattare il Consumer Care Italia al numero 800 035 225. Inoltre, ti preghiamo gentilmente di indicarci la fascia oraria se desideri essere contattato direttamente.
Grazie,
Buona giornata!
Team Ploom
Gusto buono, pratica, appagante.
Ho provato altri dispositivi di tabacco riscaldato, ma non mi hanno mai convinto: più che un momento di relax, diventava una corsa contro il tempo. Ho deciso di provare Ploom allettato dalla promessa dei 5 minuti di tiri illimitati e delle 20 sessioni consecutive, e sono molto soddisfatto della scelta fatta. Promesse mantenute. Gli stick hanno vari gusti, bisogna trovare il proprio, ma comunque i tiri in gola si sentono, la fumosità è buona, l'aroma è molto buono (sto fumando le Tan), e alla fine ti sazia come una sigaretta (e non puzza né di fumo, né di altro...). Penso che sia l'unica vera alternativa, per un fumatore che vuole smettere o vuole fumare meno sigarette. Anche esteticamente è ben fatta, con una parte lucida e una satinata, e un LED che indica la carica e la fumata residua (insieme alla vibrazione). La consiglio. Ah, se mai qualcuno della Camel dovesse leggere, proporrei di lanciare una confezione di stick di gusti assortiti, per poter provare i vari gusti e poter scegliere.
4. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Cosimo,
Grazie per averci dedicato tempo per raccontarci la tua piacevole esperienza con Ploom X.
Se non ti sei ancora unito alla community Ploom Club, ti aspettiamo al più presto,potrai sbloccare benefici esclusivi e riscattare premi!
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
Ho provato questa sigaretta e ne posso…
Ho provato questa sigaretta e ne posso solo che parlare bene. Il design è è bello curato ed elegante, la parte led è lucida e alla occorrenza può essere utilizzato anche come specchietto. Si possono fumare fino a 20 stick consecutivi e ogni sigaretta dura 5 minuti e puoi fare i tiri illimitati.
Ho provato anche gli stick aromatizzati ai frutti rossi e al mentolo e ne sono rimasta piacevolmente soddisfatta.
Lo consiglio!
18. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ploom
Gentile Eugenia,
Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e siamo molto contenti che tu abbia apprezzato il prodotto in tutti i suoi aspetti.
Ti invitiamo, se non lo hai ancora fatto, ad unirti al Ploom Club dove potrai vivere un’esperienza completa con le nostre offerte migliori per te.
Grazie e buona giornata,
Team Ploom
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