Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del cas... Näytä lisää
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Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi! Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima... Näytä lisää
Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕
Yritys on vastannut
Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
PJULAN – Marca Española de Joyería Personalizada PJULAN es una marca española especializada en joyas personalizadas hechas a mano. Cada pieza está diseñada para convertir momentos especiales en recuerdos únicos. Nos apasiona ofrecer productos únicos, totalmente personalizables, con un servicio cercano y de confianza para nuestros clientes.
Yhteystiedot
Espanja
- Contact@pjulan.com
- pjulan.com
3,0
Keskitasoinen
39 arvostelua
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Non ancora ricevuto il mio ordine dopo…
Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Allora sulla tempistica e sulla…spedizione e stata molto favorevole
Anello e incisione e foto spettacolari ..medaglione che per me ha un valore fondamentale
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
anello spettacolare
Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi
L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Mi devo ricredere
Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del caso. La foto ha cambiato colore. L'incisione era storta.
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pjulan
Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza di acquisto negativa e per i problemi riscontrati con l'anello: lo scolorimento del materiale, il cambiamento di colore della foto e l'incisione storta non sono assolutamente accettabili, e ci scusiamo profondamente per l'inconveniente.
Attualmente, gli anelli che produciamo sono realizzati in rame placcato, ma stiamo già lavorando per passare a un materiale in acciaio, che non si scolorisce assolutamente e garantisce una qualità molto più elevata e duratura.
Grazie per averci segnalato questi problemi: il tuo feedback è fondamentale per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio.
Cordiali saluti,Il Team PJULAN
Buona Azienda
Mi sono trovata bene con i loro prodotti e la consegna e' stata notificata con precisione . Consiglio questa Azienda .
1. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Bello , ma già rotto!
Bello, ma arrivato già rotto! Con la foto nella collana staccata…
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Vastaus yritykseltä Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Yellow 🌞 ring very disappointed its…
Yellow 🌞 ring very disappointed its very ugly
1. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
L’ordine non mi è mai arrivato e loro…
L’ordine non mi è mai arrivato e loro non mi rispondono
11. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
Ordine mai arrivato e neanche si può…
Ordine mai arrivato e neanche si può chiedere il rimborso!! Una truffa
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
L'anello dopo 3 giorni è diventato…
L'anello dopo 3 giorni è diventato color bronzo e la foto dentro tutta sbiadita
14. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pjulan
Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.
Non ho ricevuto l’articolo ho inviato…
Non ho ricevuto l’articolo ho inviato tante e-mail senza risposta e senza un rimborso! Deludente dei ladri
14. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pjulan
Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.
Tutto perfetto come in foto c’è stata…
Tutto perfetto come in foto c’è stata un disguido ma è stato risolto il breve tempo consiglio per un regalo o per se stessi
14. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pjulan
Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!
Meraviglioso
14. joulukuuta 2025
Bracciale esattamente come in foto sul…
Bracciale esattamente come in foto sul sito, è stato un regalo molto gradito da chi l'ha ricevuto!
14. joulukuuta 2025
Anello bellissimo come in foto
Anello bellissimo come in foto . L’unica pecca la spedizione un po lunga . Per il resto é perfetto 😊
14. joulukuuta 2025
Bracciali con foto all’interno perfetti…
Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi!
Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima la richiesta di recensione del prodotto che il prodotto stesso) ma sotto Natale è comprensibile, e la mancata tracciabilità (nonostante sia stato consegnato me lo da ancora in consegna).
14. joulukuuta 2025
I ordered a ring the 7th or 8th of…
I ordered a ring the 7th or 8th of December and the parcel was estimated to arrive last week. It’s December 24th and still haven’t received anything so I won’t be able to give it as a present for Xmas. I don’t even know where the parcel is.
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pjulan
Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.
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