Pixizoo.dk Arvostelua 

Nem hjemmeside, gode tilbud og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

ናይ ብሓቂ ደስ ዝብል product ዩ

Hurtig levering og varerne lever op til beskrivelse så 5 stjerner 🌟

Hurtig levering, alt som aftalt

Koster 79 kr. At sende en vare retur og vil man bruge et andet fragtfirma, koster det alligevel 79 kr. I 'håndteringsgebyr', som firmaet selv kalder det. Dette til trods for at det på hjemmesiden fremgår som et returgebyr, i forbindelse med at bruge den medfølgende pakkelabel. Falsk markedsføring.

Dejligt produkt

Jeg havde bestilt to autostole, men har stadig kun modtaget en.
Afventer respons fra kundeservice. Men den første kom hurtig og inde for den tid de skriver den vil komme.

Jeg er paf over, hvor lidt Pixizoo gør for at værdsætte loyale kunder.

For et par år siden reklamerede jeg over et stort Paw Patrol-tårn, som gik i stykker. Jeg fik valget mellem pengene retur eller et tilgodebevis. For at støtte Pixizoo valgte jeg tilgodebeviset.

Det valg har jeg fortrudt lige siden.

Da jeg for nylig brugte tilgodebeviset på to par sko til min søn, blev jeg fejlagtigt opkrævet fragt, som jeg efterfølgende måtte kontakte kundeservice for at få krediteret.

Det ene par sko var for smalle og blev returneret. Herefter hørte jeg absolut ingenting i to uger. Jeg måtte selv skrive til Pixizoo for at få en status på min returnering, og dagen efter ringede jeg for at sikre mig, at min henvendelse var modtaget.

Medarbejderen var venlig og beklagede flere gange forløbet. Hun fortalte også, at hun ville undersøge, om man kunne gøre en undtagelse og udbetale beløbet, så jeg ikke endnu en gang skulle ende med et tilgodebevis hvor jeg ville skulle betale en ny omgang fragt. Samtidig fik jeg at vide, at jeg ville høre tilbage senest mandag.

Jeg hørte først noget fredag.

Efter fejlagtig fragtopkrævning, to ugers stilhed, manglende opfølgning og et løfte om tilbagemelding, der ikke blev overholdt, valgte Pixizoo stadig at afvise min anmodning.

Det, der går mig mest på, er, at hele situationen kun eksisterer, fordi jeg i sin tid valgte at være loyal og tage et tilgodebevis frem for mine penge tilbage. Havde jeg valgt en refundering dengang, havde jeg aldrig stået i denne situation.

Jeg sidder ærligt talt tilbage med følelsen af at være blevet straffet for at have støttet virksomheden.

Efter så mange fejl, så meget spildt tid og så ringe opfølgning mener jeg faktisk, at Pixizoo burde have udvist den fleksibilitet og kundeservice, der skulle til for at finde en rimelig løsning. Det valgte de ikke.

Derfor kan jeg desværre ikke anbefale andre at handle hos Pixizoo.

Fin vare, men de var lidt længe om at sende pakken så leveringen blev 5 dage i stedet for 1-3 dage som de skriver på hjemmesiden

Hurtig levering

Har stadig ikke fået leveret varen, som er bestilt for 14 dage siden og betalt for en uge siden. Øv øv øv. Det er ikke godt nok

Hurtig levering

Jeg bestilte en babyalarm, da den vi har er gået i stykker. Fik tilsendt ny hurtigt, men den var defekt.
Skynder mig at sende retur, så vi kan få en ny, eller den kan blive fixet.
Jeg fortæller kundeservice at min mand er cancersyg, at jeg er hjemme 24/7, og at jeg er dybt afhængig af den babyalarm.
Men næ nej... Bureaukratiet vil ingen ende tage, og nu bliver jeg ignoreret.
Jeg aner ikke hvad de har tænkt sig, men nu har jeg måttet bestille en ny... Et andet sted forstås!
Hvor blev anstændigheden af?
Ville det gå hurtigere hvis jeg fortalte at han er terminal?
Øv

Fantastisk service og hurtig 📦 levering

Ok nemt at navigere på hjemmesiden for at finde ønskede produkter. Hurtig levering af bide bolde, tudkop og frugtsutter. Lækre produkter mht design og farver. Tak herfra

Jeg har endnu ikke modtaget min pakke. Jeg tror dog ikke det er jeres skyld, men leveringen der er fejlet.
Men jeg har svært ved at gennemskue hvordan jeg får hjælp.

Alt efter aftale

Fin og hurtig fremsendelse… 👍

Stort vareudvalg, billige priser og hurtig levering