Piscinarobots Arvostelua 3

Koop hier niet! Geen service-na-verkoop.Mijn toestel onder waarborg wordt niet kosteloos hersteld maar ipv krijg ik nu een factuur van meer dan €200 doorgemaild. Het valt niet onder de waarbog, is de droge uitleg. De voeding van mijn robot was stuk, heeft nooit buiten gestaan en enkel in stopcontact als er werking nodig was en geen uiterlijke schade. Communicatie is ook heel slecht en van in het begin van mijn klacht heeft men mij aan het lijntje gehouden. Bij het eerste contact is er ook direct gezegd dat het wsl toch niet onder de garantie zou vallen, zonder dat er ook maar iets was nagekeken. Ik had toen al mijn twijfels over de oprechtheid van deze firma maar ik heb toen het apparaat volledig op eigen kosten moeten opsturen om dan nu te horen dat ik nog moet betalen voor een toestel van nog geen 2 jaar oud!!!
VERVOLG op review:
Firma stuurt email dat er geen service meer wordt aan mijn verleent. Totaal tegen de Europese wetgeving ivm consumentengarantie!!! Daar gaat mijn dure aankoop van €599.

I ordered and paid for a pool product (Zodiac Freerider RF 5400) from this company as a business customer. After completing the order, I received an email stating that DHL would handle the shipment and a tracking number was provided. However, even after more than two weeks, DHL’s system clearly shows that the shipment was never handed over to them.

This creates a false impression of fulfillment while in reality, the goods were not dispatched.

I have contacted the seller multiple times — via email and other channels — and have received no response. The lack of communication and failure to deliver despite confirmed payment raises serious concerns.

As of now, the matter remains unresolved. I feel it’s important to warn others based on my experience. If you're considering purchasing from this seller, I strongly recommend that you exercise extreme caution.

My situation appears to reflect a pattern reported by other buyers.

El día 15 de febrero he hecho un pedido de un artículo que estaba disponible. El día 20 me llegó una cajita pequeña con un articulo completamente diferente que el foto del producto en su pagina web, mucho más pequeño, y que tenia nada que ver con el producto que he pedido. Aún así, me han asegurado dos veces que este producto fue el producto original. Son unos estafadores y mentirosas. ¡No compras nada de ellos, vas a perder tu dinero y tu confianza de hacer compras por internet!